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亞馬遜運營培訓(xùn)要背英語嗎?做亞馬遜需要掌握什么程度的英語水平
我做跨境電商也有五年的時間了,在電商這個行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗。經(jīng)驗也許沒有其他大賣家豐富,但會將我知道的都進行分享。如果有不懂得亞馬遜和蝦皮問題可以胃 —芯 226 9005 5 52)。我這里給大家安排一堂直播課,可以系統(tǒng)的幫你解決做亞馬遜和蝦皮的各種問題。
在亞馬遜入門階段,很多小伙伴都有這樣的疑慮,我現(xiàn)有的英語水平做亞馬遜夠不夠用?該怎么學(xué)習(xí)。可能你也聽過有的過來人告訴你英語不重要,反正現(xiàn)在翻譯工具這么普及。那么,真的不重要嗎?
討論這個問題之前,我們要知道,做這個行業(yè),在哪些地方要用到英語,大概用到什么級別的英語?然后再反觀自己現(xiàn)有的水平,看看差距在哪里,該如何針對性學(xué)習(xí)相關(guān)英語?
首先還是要給大家一些信心,其實跨境電商對英語的要求并不是很高,并不像我們上學(xué)考試時要求聽說讀寫樣樣都懂。所以如果你現(xiàn)在有些基礎(chǔ),還有強烈的意愿和良好的執(zhí)行力,那么很快就可以把英語撿起來。
一. 做亞馬遜在哪些地方涉及英語及需要什么級別的能力
雖然我們都會把后臺切換成中文界面,但并不建議將前臺也翻譯成中文。因為你需要保持對前臺的敏感性,要為產(chǎn)品尋找準(zhǔn)確關(guān)鍵詞,熟悉產(chǎn)品描述,熟悉產(chǎn)品類目。
這里需要你的能力是,能讀懂大部分關(guān)鍵詞、類目詞,能了解產(chǎn)品描述大意,可以結(jié)合翻譯軟件了解實際表達語義。
2. 編輯產(chǎn)品listing
現(xiàn)在確實有很多代寫listing的服務(wù),但水平大部分不敢恭維,他們寫一條Listing一般不會超過一個下午,還會在還價時強調(diào)自己要花幾個小時的時間成本來為你服務(wù),而事實上,我們自己寫一條Listing會花多少時間呢?一般要幾天的時間。這期間需要反復(fù)推敲產(chǎn)品優(yōu)缺點、差異化,以及產(chǎn)品關(guān)鍵字和描述內(nèi)容,一般情況下,最后還會將寫好的Listing發(fā)給國外本土翻譯再進行校對。對于大部分國內(nèi)做listing代寫的,寫出來的其實都是中式英語。
所以,我的意思就是,只有你才最了解自己的產(chǎn)品,知道他的閃光點、最吸引消費者的地方在哪里,與其他產(chǎn)品的差異在哪里。在選品成功的情況下,一條好的Listing會使用多年,優(yōu)秀的埋詞和描述內(nèi)容也會大大提高轉(zhuǎn)化。如果開始的時候?qū)嵲谛睦餂]底,也要將關(guān)鍵詞和主要詞語挑出來,交給講英語的人來完善。
這里所需要的英語能力相比上面,就多了一個寫作能力了。當(dāng)然,并不需要很準(zhǔn)確語法,因為我們最后可以交給母語翻譯校對。
5. 與外國人溝通
這包括不局限于,給顧客回售后郵件,或者和站外網(wǎng)紅溝通合作,甚至是未來2B的業(yè)務(wù)。
回郵件這部分,大部分情況是為客戶解決問題,其實最重要的并不是你有多高的表達水平,而是第一要快,第二要真誠,讓客戶有非常好的體驗感。我們讀信的過程可以依靠翻譯軟件,這種信件內(nèi)容都很短,翻譯軟件基本可以了解個大概意思。
在回信方面,如果你的英語達到高中水平,可以直接使用簡單的單詞,意思是可以表達清楚的,如果不是特別自信,可以讓國內(nèi)平臺的線上翻譯搞定,這種非母語翻譯一般按字?jǐn)?shù)收費,買個套餐均攤下來,這種短消息,一次幾塊錢就夠了。
如果是在線溝通,還是需要一些書寫能力的,當(dāng)然,直接使用最簡單的口語化單詞表達清楚意思就可以了,不用過于糾結(jié)語法。
4. 學(xué)習(xí)最新的運營方法及了解行業(yè)動態(tài)
其實國內(nèi)關(guān)于亞馬遜的動態(tài)還是很及時的,從官方信息到小圈子的分享,基本可以及時掌握新的動態(tài)。但學(xué)習(xí)這一塊是少不了英語的,很多優(yōu)質(zhì)的英文教程是沒有翻譯的,亞馬遜畢竟起源于美國發(fā)展于美國,我們和很多國內(nèi)賣家溝通時,發(fā)現(xiàn)絕大部分賣家并沒有使用過,很多優(yōu)秀的美國本土賣家的方法??赡茉蛑痪褪谴蟛糠值膶W(xué)習(xí)方法是使用純英語分享的。這其實非常遺憾。國內(nèi)很多不靠譜的培訓(xùn)機構(gòu)還在教你如何通過鋪貨0投入日賺千刀,或者讓你花很多錢學(xué)習(xí)網(wǎng)上就可以找到的帖子,而如果你愿意投入時間慢慢學(xué)習(xí),慢慢思考自己的套路,你就已經(jīng)領(lǐng)先了別人。
到了這個程度,就需要再多加一個看懂字幕的能力了,如果能直接聽懂就更好。這個能力如果現(xiàn)在不能達到也不要著急,如果你有意愿提高,是可以通過方法達成的。
二. 如何針對性提高英語水平
下面要講到的方法都是我自己的實際經(jīng)驗,我在做電商之前的英語水平中等,是那種應(yīng)試教育下的英語六級,目前雖然沒有什么突飛猛進的進展,但至少達到了我現(xiàn)階段對自己的要求,可以順暢的看懂有字幕的英語視頻,無字幕電影目前還差很多,是我下階段的目標(biāo)。而我的弱項是口語。
所以,在確定提高你的英語水平之前,要明確自己的具體目標(biāo),要達到什么程度。而且,就我的經(jīng)驗,語言能力的提升是一個緩慢的過程,那些讓你花錢十幾天就速成的宣傳,聽聽就得了,別信,也別問我是怎么知道的哈。
那我們下面進入學(xué)習(xí)方法的正題。
5. 評估自己水平
首先大家可以大致評估一下自己的英語水平,如果你對英文一點基礎(chǔ)都沒有,我其實不太建議你去做英語系的站點,會特別吃力。千萬別相信那些告訴你一點英語都不會也能做好,只要你夠努力的雞湯。同樣的努力程度用在更適合自己的事情上會獲得更大的收益。
2. 攻克前臺單詞
我們最常見的情況大概是有高中到大學(xué)的英文水平,但多年不用基本荒廢了。
如果你是在詞匯量上面比較薄弱,又想快速看懂前臺,編寫listing,不用拿著四六級開始背,最直接的方法就是每天看前臺和英文論壇的文章,看你感興趣的類目產(chǎn)品,慢慢看,先看大意,然后再逐一學(xué)習(xí)陌生單詞。這樣前期會很吃力,比你在手機上每天用百詞斬打卡還吃力,但堅持下來,越到后面就會越順手,你會發(fā)現(xiàn)這些詞出現(xiàn)的頻率很高,在有語境的情況下,出現(xiàn)幾次以后自動就記下來了。
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