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大家好,我是抖音運(yùn)營(yíng)莫怠,我運(yùn)營(yíng)抖音已經(jīng)有兩年多的時(shí)間,有著豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)驗(yàn),一些新手在抖音運(yùn)營(yíng)過(guò)程中肯定會(huì)遇到很多問(wèn)題的,這時(shí)候不要著急,可以直接+V5965449756 聯(lián)系我,免費(fèi)給大家解答,解決你的困惑,領(lǐng)取我整理的學(xué)習(xí)資料,話不多說(shuō),往下看!
怎么在抖音上賣保險(xiǎn)?保險(xiǎn)銷售類的抖音視頻該怎么做?
抖音音短視頻廣泛流行,許多領(lǐng)域的企業(yè)紛紛布局短視頻賣貨,保險(xiǎn)漸漸成為該平臺(tái)上出現(xiàn)的重要內(nèi)容,很多官方保險(xiǎn)公司也紛紛試水。
打開(kāi)抖音界面搜索“保險(xiǎn)”,我們看到諸多的保險(xiǎn)公司和個(gè)人的賬號(hào)。其中某個(gè)保險(xiǎn)抖音達(dá)人曾公開(kāi)表示,一個(gè)70萬(wàn)粉絲的抖音保險(xiǎn)賬號(hào),一年大小保單的保費(fèi)超過(guò)200萬(wàn)元。那么如何做保險(xiǎn)抖音視頻,保險(xiǎn)行業(yè)抖音視頻怎么宣傳呢?
如何在抖音、快手上賣保險(xiǎn)
5、賬號(hào)打造
首先第一步要做的事情,就是根據(jù)公司業(yè)務(wù),進(jìn)行視頻賬號(hào)的基礎(chǔ)設(shè)置。
a、內(nèi)容:短視頻是以內(nèi)容為核心的,要靠?jī)?nèi)容來(lái)吸引用戶。
所以保險(xiǎn)賬號(hào)要圍繞的保險(xiǎn)相關(guān)的問(wèn)題來(lái)做知識(shí)普及、答疑、情節(jié)演練。
保險(xiǎn)知識(shí)本來(lái)就比較枯燥,所以講解上就得通俗易懂,甚至是有趣。
另外保險(xiǎn)最重要的是涉及理賠,所以圍繞理賠的內(nèi)容不僅要有更要簡(jiǎn)單。
b、人物:動(dòng)畫、文字或者圖片的講解,肯定沒(méi)有真人出鏡的講解吸引力強(qiáng)。
關(guān)于人物設(shè)計(jì)上面剛才已經(jīng)提到了,無(wú)論是年齡、性別、職業(yè),總之要通過(guò)人物的人設(shè),讓用戶喜歡和信任。
c、背景:一個(gè)短視頻號(hào),從賬號(hào)頭像、昵稱、簡(jiǎn)介、背景圖、菜單欄、自動(dòng)回復(fù)都要經(jīng)過(guò)精心是設(shè)計(jì)。
還有視頻內(nèi)的背景以及直播過(guò)程中的背景怎么設(shè)計(jì),都要考慮進(jìn)去。
圖:某保險(xiǎn)賬號(hào)的引導(dǎo)設(shè)置
2、銷售引導(dǎo)
完成了視頻賬號(hào)的基礎(chǔ)設(shè)置以后,第二步要做的事情就是對(duì)用戶進(jìn)行銷售引導(dǎo),為后續(xù)付費(fèi)轉(zhuǎn)換做鋪墊。
a、視頻引導(dǎo):理財(cái)顧問(wèn)會(huì)在視頻以及直播的過(guò)程中,引導(dǎo)用戶關(guān)注賬號(hào)、發(fā)私信或者是加個(gè)人微信等方式,進(jìn)行咨詢。
b、背景引導(dǎo):在短視頻賬號(hào)的個(gè)性簽名、背景圖、自動(dòng)關(guān)注回復(fù)以及商品櫥窗中,都會(huì)盡量留下官方APP、公眾號(hào)或個(gè)人電話、微信的聯(lián)系方式。
c、微信引導(dǎo):通過(guò)短視頻賬號(hào)的各種引導(dǎo),用戶會(huì)被添加到官方顧問(wèn)的微信和微信群中。
用戶可以通過(guò)顧問(wèn)的朋友圈、微信群了解到產(chǎn)品及活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài),同時(shí)也可以獲得免費(fèi)提問(wèn)的機(jī)會(huì)。
怎么在抖音上賣保險(xiǎn)?保險(xiǎn)銷售類的抖音視頻該怎么做?
5、付費(fèi)轉(zhuǎn)化
因?yàn)楸kU(xiǎn)是一個(gè)重決策的產(chǎn)品,產(chǎn)品有各種套餐的搭配和選擇。
不像水果服飾,通過(guò)觀看短視頻、直播后,就可以自己自助下單。
所以目前來(lái)看,所有的保險(xiǎn)短視頻號(hào)都會(huì)引導(dǎo)用戶添加微信,然后通過(guò)人工進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化。
a、直播轉(zhuǎn)化:在視頻賬號(hào)中直播和在微信內(nèi)發(fā)起的直播是不一樣的,短視頻端發(fā)起的直播是日常的閑聊、答疑,產(chǎn)生購(gòu)買意愿或信任基礎(chǔ)后還是要引導(dǎo)用戶關(guān)注賬號(hào)和加微信。
而微信內(nèi)發(fā)起的直播活動(dòng),是為產(chǎn)品的最終轉(zhuǎn)化做服務(wù)的。因?yàn)橐话慵恿宋⑿?,然后選擇看直播的,都表示購(gòu)買意愿比較強(qiáng)的用戶。
再通過(guò)微信內(nèi)的直播又一次進(jìn)行篩選,找到最終愿意付費(fèi)的客戶。
圖:某保險(xiǎn)微信群
b、微信轉(zhuǎn)化:以蝸牛保險(xiǎn)為例,每個(gè)群內(nèi)至少有5個(gè)以上的保險(xiǎn)顧問(wèn),通過(guò)群答疑和群直播,找到意向客戶進(jìn)行私聊,進(jìn)行一對(duì)一的保險(xiǎn)產(chǎn)品規(guī)劃,促進(jìn)付費(fèi)成單。
目前短視頻賣保險(xiǎn),以矩陣型的方式開(kāi)展,一個(gè)機(jī)構(gòu)會(huì)有十幾個(gè)短視頻賬號(hào),在短視頻內(nèi)相互截流和為微信及產(chǎn)品導(dǎo)流。
而官方矩陣號(hào)會(huì)統(tǒng)一引導(dǎo)至官方建立的渠道進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)換,純業(yè)務(wù)員屬性的個(gè)人號(hào)矩陣號(hào),由各個(gè)業(yè)務(wù)員各自消化,這對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售能力有比較高的要求。
總之,抖音上發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品,需要認(rèn)真研究活躍用戶的特點(diǎn),盡可能的抓住他們的痛點(diǎn),確保發(fā)出去的廣告能被他們接受、消費(fèi)。