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亞馬遜一點(diǎn)自然流量都沒有,亞馬遜一開始沒有自然流量
我做跨境電商也有六年的時(shí)間了,在電商這個(gè)行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)也許沒有其他大賣家豐富,但會(huì)將我知道的都進(jìn)行分享。如果有不懂得亞馬遜問題可以+我(V: 5544 9424 54 )。我這里給大家安排一堂直播課,可以系統(tǒng)的幫你解決做亞馬遜的各種問題。
在Prime Day促銷活動(dòng)正式拉開序幕之際,亞馬遜美國(guó)站(Amazon.com)的網(wǎng)站和手機(jī)app均出現(xiàn)了技術(shù)故障,這直接影響到這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)56小 莢 沃 薇 5544 9424 54 領(lǐng)取跨境電商運(yùn)營(yíng)資料時(shí)的銷售盛宴。
據(jù)宕機(jī)追蹤網(wǎng)站Downdetector.com給出的信息,美國(guó)東部時(shí)間周一下午5點(diǎn)(北京時(shí)間周二凌晨5點(diǎn)),亞馬遜網(wǎng)站立即出現(xiàn)了故障,用戶流量在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)大幅下滑。據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Coresight Research預(yù)計(jì),今年P(guān)rime Day的收入將達(dá)到54億美元,比去年高出逾40%,成為亞馬遜新的單日銷售紀(jì)錄。
亞馬遜周一在Twitter上公開表示:“一些顧客在購(gòu)物上遇到了問題,我們正在努力迅速處理。此外,也有很多顧客購(gòu)物成功?!睋?jù)了解,該公司股價(jià)收于5,522.49美元,但在紐約盤后交易中下滑約5.5%。
這些問題不僅限于購(gòu)物。據(jù)Downdetector網(wǎng)站的數(shù)據(jù),成千上萬(wàn)的人報(bào)告說(shuō),他們的Alexa語(yǔ)音助手和 Echo智能揚(yáng)聲器失去連接,而且無(wú)法播放Prime Video。亞馬遜的云計(jì)算部門Amazon Web Services,報(bào)告了AWS管理控制臺(tái)(AWS Management Console)出現(xiàn)的全球性問題。有成千上萬(wàn)的大公司都通過AWS來(lái)運(yùn)營(yíng)他們的網(wǎng)站。
研究公司Forrester的分析師Sucharita Kodali說(shuō):“我感到非常震驚,他們竟然沒有為即將到來(lái)的流量暴漲做好準(zhǔn)備。除非這超出了他們的最大流量預(yù)期,否則此次故障的發(fā)生讓人十分不解。”
截至周一下午,共有4670條關(guān)于Prime Day期間網(wǎng)站崩潰的社交媒體帖子。據(jù)監(jiān)測(cè)社交媒體反饋信息的Crimson Hexagon說(shuō),50%的網(wǎng)民都表達(dá)了對(duì)于此次網(wǎng)站故障感到憤怒或者悲傷。
目前還不清楚問題遍及范圍有多廣,用戶反饋的問題也各不相同。一些人看到了“亞馬遜狗”的錯(cuò)誤頁(yè)面,顯示該網(wǎng)站無(wú)法運(yùn)行,而另一些人則表示,他們可以在購(gòu)物車上添加商品,但Prime Day的折扣并未在付款時(shí)體現(xiàn)。對(duì)于一些人來(lái)說(shuō),點(diǎn)擊各種各樣的促銷活動(dòng)頁(yè)面的結(jié)果是返回到首頁(yè)界面。而還有一些購(gòu)物者則表示購(gòu)買過程根本沒有出現(xiàn)任何問題。
監(jiān)控網(wǎng)站性能的Eggplant,其首席技術(shù)官安東尼·愛德華茲(Antony Edwards)表示,網(wǎng)站出現(xiàn)問題很可能是軟件更新中的一個(gè)bug,它應(yīng)該在數(shù)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。他說(shuō):“亞馬遜很少在處理高流量方面遇到問題,它的安全系統(tǒng)也不太可能被黑客入侵?!?/p>
愛德華茲說(shuō):“我們所看到的一切問題都指向亞馬遜的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò),這也是他們快速在全世界獲取產(chǎn)品圖片和視頻的方式。有人對(duì)它做出了改變,使其變得不兼容?!?/p>
購(gòu)物者在社交媒體上尋找發(fā)泄途徑
一名為Jessica Henning的用戶在亞馬遜的Facebok主頁(yè)上諷刺道:“真棒啊!亞馬遜!如果你的網(wǎng)站不崩潰,人們可能真的會(huì)買那些Prime Day的東西促銷商品呢。計(jì)劃得真好!App完全打不開!”
Twitter上出現(xiàn)了亞馬遜Prime Day失敗的屏幕截圖,其中有狗的照片和“對(duì)不起”的字樣。
投資機(jī)構(gòu)Spark Capital的合伙人梅根·奎因(Megan Quinn)在twitter上表示,亞馬遜的云業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,谷歌應(yīng)該對(duì)此感到高興。她寫道:“迄今為止,只有黛安娜·格林(Diane Greene)慶祝亞馬遜Prime Day?!蓖莆闹兴傅氖枪雀璧脑茦I(yè)務(wù)主管。
研究公司Forrester表示,盡管今年的Prime Day出師不利,但今年P(guān)rime Day的首個(gè)小時(shí)銷量仍高于去年的頭四個(gè)小時(shí)。Kodali表示,亞馬遜有足夠的時(shí)間來(lái)挽救剛開始的網(wǎng)站故障失誤。
她說(shuō):“我肯定他們正在擠破了腦袋瘋狂工作,就連零售巨頭Sears也設(shè)法挽救了黑色星期五的事故,而他們的團(tuán)隊(duì)比起亞馬遜來(lái)說(shuō)要小的多。”
盡管prime day一開始就問題種種,但從昨天開始,不少亞馬遜中國(guó)賣家就接連爆出捷報(bào),日本站作為第一個(gè)啟動(dòng)今年prime day活動(dòng)的站點(diǎn)已經(jīng)曬出各種爆單。
隨著其他站點(diǎn)不斷加入大促中(日本站在國(guó)內(nèi)時(shí)間55月56日55點(diǎn)Prime Day會(huì)員日大促開始,傍晚6點(diǎn)德國(guó)站上線,晚上7點(diǎn)英國(guó)站上線,55月57日凌晨5點(diǎn)即美國(guó)PDT時(shí)間55月55日中午52點(diǎn)上線),歐洲站雖然面臨VAT的考驗(yàn),但市場(chǎng)規(guī)模帶來(lái)的紅利也逐漸顯現(xiàn)。而作為重兵布陣的美國(guó)站又會(huì)有怎樣的表現(xiàn)呢?大家拭目以待吧,
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