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作者:巨人電商

亞馬遜賣家被跟賣怎么辦? 亞馬遜賣家如何避免被跟賣

POST TIME:2021-08-21

嗨!大家好,我是玄武,今天給大家分享的標(biāo)題是:亞馬遜賣家被跟賣怎么辦? 亞馬遜賣家如何避免被跟賣,如果你在運(yùn)營(yíng)中遇到不懂的操作,遇到的問題沒有得到解決,可以加(胃--芯 527 255 5520 領(lǐng)取跨境電商運(yùn)營(yíng)資料),話不多說,往下看!

亞馬遜跟賣是什么?

亞馬遜跟賣就是在別人創(chuàng)建的產(chǎn)品頁(yè)面下銷售同樣的產(chǎn)品。跟賣實(shí)質(zhì)上是通過共享“l(fā)isting”, 經(jīng)亞馬遜平臺(tái)允許的一種銷售方式,跟賣的英文名稱是sell yours on Amazon。

亞馬遜設(shè)置跟賣的目的

“跟賣”是亞馬遜平臺(tái)劃時(shí)代的舉動(dòng),亞馬遜利用“跟賣”為平臺(tái)吸引流量,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的產(chǎn)品,方便消費(fèi)者快速尋找所需商品。

同時(shí)亞馬遜設(shè)立跟賣的最初目的是為了促使賣家建立自己的品牌,讓自己的產(chǎn)品更具不可替代性。跟賣是亞馬遜平臺(tái)只是出于商業(yè)目的進(jìn)行的設(shè)置。

舉例說明:線下超市大米雞蛋打折降價(jià),這并不是超市的讓利行為,實(shí)際上是入駐超市的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商的讓利舉動(dòng),實(shí)際上亞馬遜就像超市一樣,是個(gè)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)設(shè)立并允許商家跟賣,也是促使商家讓利給予消費(fèi)者優(yōu)惠的一個(gè)舉動(dòng)。

俗話說“常在河邊走,哪有不濕鞋”,做亞馬遜店鋪久了,難免會(huì)遇上一些想要不勞而獲的賣家,投機(jī)取巧地通過平價(jià)跟賣,系統(tǒng)調(diào)價(jià)等跟賣方式讓其價(jià)格永遠(yuǎn)比原賣家低5分錢,然后牢牢抓著黃金購(gòu)物車,而自建listing的賣家卻苦不堪言。那么,亞馬遜被跟賣了怎么辦呢?

很多賣家痛恨跟賣者甚至不理解為什么總有一批人喜歡跟賣。其實(shí)舉個(gè)例子就能夠理解了,假設(shè)某大賣的一款產(chǎn)品日常能出200單,一天的流量高峰期是5個(gè)小時(shí),也就是說平均5個(gè)小時(shí)就能出25單。這樣的成績(jī)是前期付出了諸多心血才能達(dá)到的,而跟賣者只需要通過降低價(jià)格,每天跟賣一兩個(gè)小時(shí)就能輕輕松松的坐享其成,賣個(gè)20~50單了。

為什么大家都非常痛恨跟賣,因?yàn)楦u會(huì)給被跟賣賣家造成重大的損失,具體包括以下幾點(diǎn)。

5. 銷量下降

由于對(duì)方直接抄襲了你的Listing,不知情的客戶可能直接從跟賣者處購(gòu)買產(chǎn)品,使得你千方百計(jì)引來(lái)的流量被他人所消費(fèi),(引流參考:《店鋪流量低?那是你沒試過這55種站內(nèi)外優(yōu)化法》)導(dǎo)致你的銷量減少。

2. 黃金購(gòu)物車被奪走

由于Listing信息相同,不排除跟賣者通過價(jià)格優(yōu)勢(shì)直接奪走你的黃金購(gòu)物車,導(dǎo)致更大的損失。

5. 莫名其妙的差評(píng)

消費(fèi)者可能從跟賣者處買到了質(zhì)量差的產(chǎn)品,不滿意,然后在你的listing上面留下差評(píng)。

總的來(lái)說,如果跟賣者持續(xù)跟賣你的產(chǎn)品,而你沒有察覺,最終將可能給你帶來(lái)重大的損失。

其實(shí),亞馬遜一開始設(shè)置跟賣規(guī)則只是鼓勵(lì)同一個(gè)品牌的不同代理商進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),讓利消費(fèi)者,然后增加亞馬遜平臺(tái)吸引力。然而,很多賣家卻利用規(guī)則進(jìn)行惡意跟賣,給擁有Listing權(quán)的賣家造成困擾。

亞馬遜跟賣者可謂防不勝防,當(dāng)遇到跟賣時(shí)可以這樣解決:

聯(lián)系賣家

這是最直接有效的方法,在listing下面進(jìn)入賣家的Seller Profile,通過Ask a question按鈕給對(duì)方發(fā)警告信。如果對(duì)方收到警告信后沒有做出任何的回應(yīng),依然有恃無(wú)恐的跟賣,那么接下來(lái)就是直接跟亞馬遜聯(lián)系進(jìn)行申訴了。

Test Buy

發(fā)了警告信后立馬聯(lián)系2個(gè)可靠的買家,進(jìn)行跟賣下單,如果警告信后跟賣撤銷就算了,如果沒有撤銷就繼續(xù)發(fā)送警告信,包含下單的訂單號(hào),告訴他不撤銷就要投訴開A-to-Z。

R標(biāo)+備案

R標(biāo)+備案是亞馬遜官方途徑正統(tǒng)的方法之一,通過亞馬遜的備案后,遇上跟賣時(shí)你就可以找亞馬遜投訴跟賣和侵權(quán)。

但是很多賣家對(duì)于投訴信的拿捏不是很好,那么要注意在寫投訴郵件時(shí)應(yīng)該把綜合情況描述清楚,提供完整且全面有效的信息,邏輯盡量通順,以便亞馬遜官方的負(fù)責(zé)人能夠認(rèn)同你的邏輯;避免一味地強(qiáng)調(diào)自己被侵權(quán)卻沒有提供任何有效的證據(jù)信息,否則即使寫了一封很牛逼的投訴信,官方審核人員無(wú)法理解你的邏輯性,就未必能達(dá)到預(yù)期的投訴效果了。

買空庫(kù)存+郵件轟炸

因?yàn)閬嗰R遜支付通道的一個(gè)小bug和銀行信用卡支付的一個(gè)小bug,導(dǎo)致訂單在Pending狀態(tài)下,你的銀行卡是不扣錢的。

所以,賣家可以選擇把跟賣的庫(kù)存買空,處于Pending狀態(tài)。至于操作方式也很簡(jiǎn)單,付款選擇銀行卡,卡號(hào)和基本信息可以虛擬,甚至有的會(huì)用黑卡,最終實(shí)現(xiàn)這個(gè)效果。

然后搭配郵件轟炸的操作,給對(duì)方來(lái)個(gè)2000封站內(nèi)郵件,若是遇上膽小一點(diǎn)的跟賣者基本上也就慫了,單單是點(diǎn)郵件就需要花好幾個(gè)小時(shí)了,跟賣沒賺多少錢賬號(hào)還被搞得花里花哨,興許就下掉跟賣了。所以為了以防萬(wàn)一,如果跟賣者真的很難纏,賣家可以提前采取郵件轟炸的操作來(lái)威脅跟賣者。

招商經(jīng)理途徑

前段時(shí)間新出來(lái)的一種方式,亞馬遜被跟賣了可以聯(lián)系自己的招商經(jīng)理。只不過每一個(gè)招商經(jīng)理名下都有2000-5000的賣家,他們能不能翻你的牌子就是個(gè)未知數(shù)了。所以,也只有試一試才能知道效果。

平臺(tái)允許不代表你就可以去做,平臺(tái)允許不代表你就可以截取他人的勞動(dòng)果實(shí)而全然不顧他人的付出和感受,自食其力不好嗎?退一萬(wàn)步講,亞馬遜平臺(tái)允許你跟賣,沒錯(cuò),但平臺(tái)保證不了你不會(huì)遭到報(bào)應(yīng)啊

好了今天的分享到這里就結(jié)束了 我自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了,走過不少?gòu)澛?,但是自己收獲也很多,自己總結(jié)了一套經(jīng)驗(yàn)。 我不定期分享各種跨境電商知識(shí)技巧,或者直接加我 威:527 2555 520 和我聊聊你的問題

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