[企業(yè)運營專題]抖音運營實戰(zhàn)指南

?移動互聯(lián)網(wǎng)時代，以抖音為首的短視頻以短平快三大特點，衍生出一種全新的內(nèi)容形式。

同時，作為現(xiàn)階段的一個超級流量風口，抖音不僅為滿足了用戶“記錄美好生活”的表達欲望，也為商家和企業(yè)開辟出一個廣闊的營銷市場。

1、短視頻：增加品牌曝光度，提升形象

QuestMobile統(tǒng)計，抖音在2020年3月用戶規(guī)模已達5.18億，月人均使用時長為28.5小時?？梢哉f，抖音已經(jīng)成為國內(nèi)最受歡迎的休閑娛樂APP之一。而抖音的公域性質(zhì)和算法機制，能讓平臺內(nèi)的視頻擁有被更多的人看到的機會。

企業(yè)想在線上進行品牌營銷，更好的實現(xiàn)增加曝光度，提升品牌形象的目的，抖音無疑是最重要的平臺之一。

2、直播賣貨：強大的用戶基礎(chǔ)帶來更多變現(xiàn)可能

根據(jù) Sensor Tower 統(tǒng)計，春節(jié)期間，抖音直播用戶使用時長129分鐘，直播流量占比也提升至 28%，抖音直播流量份額持續(xù)提升。

抖音在直播電商賽道雖然姍姍來遲，但卻靠高流量的用戶市場和良好的用戶粘性，迅速收割了一定的市場份額。

通過抖音直播賣貨可以把品牌營銷帶來的粉絲流量直接變現(xiàn)，也可對產(chǎn)品進行一個較為全面化的介紹，與用戶實時互動，讓用戶更加了解產(chǎn)品特性。

總的來說抖音不僅是許多企業(yè)進行品牌營銷的重要陣地，也是趣味性展示產(chǎn)品的利器。良好的抖音運營有助于企業(yè)提升品牌形象，帶來更多潛在客戶，實現(xiàn)更多變現(xiàn)可能。

如何做好粉絲增量，是抖音運營最重要部分。

就像每一個抖音個人號有一個人物形象來承接粉絲一樣，企業(yè)號也要確定自身定位，有明確的風格和“人設(shè)”

“人設(shè)”是抖音增粉的基礎(chǔ)設(shè)定。

企業(yè)號“人設(shè)”與個人號不同，一方面要考慮滿足大眾的需求，盡可能吸引目標用戶；另一方面，也要關(guān)注企業(yè)的品牌價值，結(jié)合產(chǎn)品標簽和調(diào)性進行定位。

比如丁香醫(yī)生，作為醫(yī)學品類，就不宜用搞笑方式運作娛樂內(nèi)容，否則會傷害品牌價值，甚至產(chǎn)生災(zāi)難性的后果。所以丁香醫(yī)生目前定位為：有趣、有知識、有態(tài)度，新一代的大眾健康科普帳號。

①企業(yè)在尋找自身定位時，可以參考競品，先了解一下競品是怎么運作抖音號的：對比競品與自身企業(yè)的異同點，日常視頻有什么特性，以此判斷對方抖音號的“人設(shè)”。參考競品分析，設(shè)置自己的定位。

②除此之外要進行差異化定位，參考競品的定位但盡量要和競品的定位產(chǎn)生區(qū)別。

例如，如果企業(yè)競品是丁香醫(yī)生，它的定位是大眾健康科普。那可以將定位進行細化差異，丁香醫(yī)生針對女性的科普、外形的科普視頻效果較好，那就可以將自身人設(shè)定位為“閨蜜”健康科普，或者美容外形類健康科普。不僅與競品區(qū)分開，還更具有針對性。

確定好“人設(shè)”后，就可以根據(jù)定位對視頻的具體內(nèi)容進行規(guī)劃，進而固定粉絲。

偶然式的爆紅現(xiàn)象能帶來的紅利越來越少，與此同時，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的力量，以“潤物細無聲”的方式顯現(xiàn)。在抖音運營中，只有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才能為企業(yè)留存粉絲。

企業(yè)可以參考下面三類內(nèi)容制作并發(fā)布，讓視頻更具有價值。

1、熱點型內(nèi)容：

這類內(nèi)容通常無明確營銷目的，追隨平臺熱門內(nèi)容，以熱點吸引受眾。

企業(yè)也可以在自身視頻中穿插熱點，來增加視頻趣味性和曝光度。熱點型內(nèi)容大致分為兩種：平臺推薦熱點與網(wǎng)絡(luò)流行熱點。

平臺熱點需要品牌方把自身想要傳達的理念跟熱點的創(chuàng)意結(jié)合起來。通?？梢酝ㄟ^查看抖音熱搜榜、抖音視頻榜、抖音熱門活動等途徑，來查看企業(yè)是否有可以借勢發(fā)布的內(nèi)容。在參與了平臺熱點后，用戶就可以根據(jù)相應(yīng)的標簽搜索或隨機瀏覽到此視頻，來增加企業(yè)曝光度。

另一種是網(wǎng)絡(luò)流行熱點：明星八卦、流行劇情、無厘頭熱梗……包括在微博、綜藝、影視劇等平臺和領(lǐng)域流行的熱點，在抖音同樣也會流行?？梢酝ㄟ^追逐這些熱點，來獲得受眾注意力資源。例如前段時間“淡黃的長裙，蓬松的頭發(fā)”，服裝類企業(yè)就可以借助這個梗來推廣黃色系服裝。

不論是上面哪種，追隨熱門玩法總是一個提高自身流量、吸粉漲粉的好方法。流量意味著可以提高自身抖音賬號的關(guān)注度，讓品牌內(nèi)容得到最大限度的曝光。所以，合理地追熱點對于抖音賬號來說尤為重要。

2、原創(chuàng)標簽型內(nèi)容：

原創(chuàng)標簽型內(nèi)容是指企業(yè)持續(xù)不斷地產(chǎn)出跟自己品牌、產(chǎn)品、調(diào)性相一致的系列內(nèi)容，自成一體的連續(xù)性視頻。

此類內(nèi)容對于創(chuàng)意能力要求很高，抖音企業(yè)號運營需要打造連續(xù)性主題內(nèi)容或活動，強調(diào)內(nèi)容的風格化和系列化，完成賬號內(nèi)容的基礎(chǔ)搭建，按時間排期制訂內(nèi)容規(guī)劃，穩(wěn)定輸出諸如系列教學、系列劇情、系列產(chǎn)品、系列場景等標簽型內(nèi)容。

標簽型內(nèi)容代表著品牌的核心價值， 對于企業(yè)抖音賬號來說是不可或缺的。

3、廣告型內(nèi)容：

廣告型內(nèi)容主要有兩方面的目的，一是配合品牌關(guān)鍵營銷節(jié)點集中投放，幫助品牌聲量短期內(nèi)爆發(fā)式增長；二是介紹產(chǎn)品內(nèi)容，讓用戶更加細致全面了解企業(yè)產(chǎn)品。

第一類主要是在品牌有新品上市、活動促銷、節(jié)點助勢階段投放的內(nèi)容，要求視頻具有高記憶點、高趣味性高吸引力的要求?？梢越柚堆蛎顒印⒔Y(jié)合熱點或開展強推廣來達成短期增長的需求。這類視頻可以以企業(yè)品牌為主體，也可以以單一的產(chǎn)品為主體。

第二類通常要更具有感官體驗感，要求能將產(chǎn)品的細節(jié)、功能更生動直觀的展示給用戶。所以這類視頻對拍攝的要求和視頻創(chuàng)意要求都很高，感官體驗型的后續(xù)變現(xiàn)能力比較強。更多聚焦在企業(yè)的產(chǎn)品上，而不是企業(yè)品牌形象上。

（“華為發(fā)布會”視頻和“焦點演技”聚焦功能視頻）

不論是哪種類型，抖音的廣告內(nèi)容不能和傳統(tǒng)廣告一樣，而是要結(jié)合抖音自身的調(diào)性，加入趣味性、故事性、互動性等特點來融合主流玩法，這樣才能達到更好的效果。

合理的運營技巧可以喚醒受眾的關(guān)注，精準內(nèi)容的策劃可以達成品牌策略，實現(xiàn)傳播效果的最大化。要想玩轉(zhuǎn)抖音，必須做好準備，清楚自己的企業(yè)該如何開展運營，才能成為抖音企業(yè)“網(wǎng)紅”。

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