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作者:巨人電商

618大促來(lái)了,有沒(méi)有通用于淘寶/京東/拼多多/抖音/快手商家的發(fā)貨技巧?訂單

POST TIME:2021-04-12

原標(biāo)題:618大促來(lái)了,有沒(méi)有通用于淘寶/京東/拼多多/抖音/快手商家的發(fā)貨技巧?

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作為疫情后全國(guó)最大的購(gòu)物節(jié),今年的618活動(dòng)從6月1日0點(diǎn)起,就在各電商平臺(tái)展開(kāi)了如火如荼的狂歡:

天貓開(kāi)售10小時(shí),成交額同比猛增50%,不到半天成交額超過(guò)去年全天,淘寶直播一天成交金額超51億;

蘇寧百貨16小時(shí)訂單量同比增長(zhǎng)145.37%;

拼多多在618期間日活躍用戶增幅較去年同期增長(zhǎng)48%;

京東截至6月1日下午14點(diǎn),成交額同比增長(zhǎng)74%,今年618期間還與抖音、快手及新浪微博達(dá)成合作,為消費(fèi)者和商家?guī)?lái)更加多元化的消費(fèi)場(chǎng)景。

不同于以往流量都精準(zhǔn)集中在6.16~6.18三天,今年各大平臺(tái)的618都采取了分段促活。

(部分平臺(tái)618活動(dòng)分期時(shí)段圖)

屏幕前的消費(fèi)者鉚足了勁,買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),后臺(tái)商家也要跟上節(jié)奏加緊處理訂單,發(fā)發(fā)發(fā)!打好這場(chǎng)需要超長(zhǎng)待機(jī)的持久戰(zhàn)!

為了讓商家朋友都穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)將包裹交付到買(mǎi)家手中,今天小編就為大家整理了一些618大促的發(fā)貨技巧,滿滿的都是干貨!

相對(duì)于傳統(tǒng)的摘果法和播種法配貨,小編建議各位要充分利用管家系統(tǒng)對(duì)訂單進(jìn)行歸類(lèi),使用波次配貨的方法,以便倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員進(jìn)行批量配貨的工作,使訂單處理更加高效輕松。

(戳此鏈接查看波次配貨設(shè)置教程:http://xy.wdgj.com/news/show-423.html)

利用波次配貨,遵循先易后難的原則進(jìn)行作業(yè),優(yōu)先把簡(jiǎn)單的訂單和爆品訂單發(fā)出去,騰出人手和倉(cāng)庫(kù)空間,再進(jìn)行相對(duì)復(fù)雜的訂單處理。

展開(kāi)全文

(1)同品一單一品(多適用于爆款)

在【銷(xiāo)售】-【波次管理】-【單品爆款生成波次】中,完成相應(yīng)設(shè)置,生成波次。

(管家系統(tǒng)操作頁(yè)面,點(diǎn)擊可查看大圖)

后續(xù)再打印貨運(yùn)單號(hào)貼到相應(yīng)的爆款貨品上,就可以進(jìn)行出庫(kù)操作了。

特別提醒:有多個(gè)爆款,而且爆款外包裝相似的情況下,貼面單時(shí)一定要注意不要貼錯(cuò)了。

(2)非同品一單一品:是指訂單內(nèi)只有一個(gè)SKU且數(shù)量為1的訂單,生成同一個(gè)波次,再打印配貨匯總,采用后置打單,多適用于體積小易打包的貨品。

(3)一單多品:是指訂單內(nèi)商品有多個(gè)SKU,可以批量生成波次,根據(jù)訂單信息與商品屬性,確定按邊揀邊分(摘果法)或先揀后分(播種法)的方式進(jìn)行配貨、二次分揀來(lái)批量操作。

每個(gè)商家人員配置、貨品種類(lèi)數(shù)量、倉(cāng)庫(kù)配置等情況各有不同。小編在此總結(jié)了三種發(fā)貨流程優(yōu)缺點(diǎn),大家可按需進(jìn)行選擇。

(1)極簡(jiǎn)流程:訂單審核→單據(jù)打印→完成

◆適用客戶:商品種類(lèi)少、數(shù)量少、提前預(yù)包裝商品。

◆優(yōu)點(diǎn):流程簡(jiǎn)潔、發(fā)貨速度快、操作人員少。

◆缺點(diǎn):對(duì)員工熟悉貨品程度依賴高,不熟悉容易出錯(cuò)。

(2)安全流程:訂單審核→單據(jù)打印→發(fā)貨確認(rèn)→完成

與上面極簡(jiǎn)流程相比,增加了發(fā)貨確認(rèn)環(huán)節(jié)。

(管家系統(tǒng)發(fā)貨確認(rèn)界面)

◆適用客戶:需要檢測(cè)退款、防止誤發(fā)、重復(fù)發(fā)貨的客戶。

◆優(yōu)點(diǎn):處理速度較快、有驗(yàn)證流程、可以截停問(wèn)題單、給多包裹訂單補(bǔ)打發(fā)貨單、可計(jì)算郵資。

◆缺點(diǎn):揀貨沒(méi)有出庫(kù)校驗(yàn)、貨品種類(lèi)多的訂單容易出錯(cuò)。

(3)完整流程:訂單審核→單據(jù)打印→出庫(kù)驗(yàn)貨→發(fā)貨確認(rèn)→完成

相比于安全流程,增加了出庫(kù)驗(yàn)貨環(huán)節(jié),驗(yàn)貨主要為了確保發(fā)出貨物的準(zhǔn)確性,驗(yàn)貨支持條碼模式、淘寶模式、列表模式及重量校驗(yàn)。

◆優(yōu)點(diǎn):利于倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)規(guī)范化管理,出錯(cuò)率低。

◆缺點(diǎn):流程較復(fù)雜、作業(yè)效率相對(duì)較低。

預(yù)售是618前期的熱門(mén)活動(dòng),我們不能只停留在前端營(yíng)銷(xiāo),一定要和倉(cāng)儲(chǔ)聯(lián)動(dòng),通過(guò)分析預(yù)售,規(guī)劃做好預(yù)包裝。

那么在進(jìn)行預(yù)包裝時(shí)都有哪些技巧呢?

(1)提前制定產(chǎn)品預(yù)包裝計(jì)劃,期間根據(jù)店鋪預(yù)售情況,至少做兩次調(diào)整。注意前期不要準(zhǔn)備太多,以防運(yùn)營(yíng)策略變動(dòng)或者套餐調(diào)整重拆造成浪費(fèi),還建議在預(yù)包裝上貼上標(biāo)簽,這樣的話,簡(jiǎn)單直觀,不容易弄混,遇到特殊情況也不用拆包;

(2)為了方便隨時(shí)調(diào)整,預(yù)包裝的順序建議按照爆款預(yù)售數(shù)量先多后少,先包裝預(yù)售量多的,后包裝預(yù)售量少的;

(3)提前整理好倉(cāng)儲(chǔ)空間可以更早完成發(fā)貨。

不管是傳統(tǒng)的電商賣(mài)貨還是新興的直播賣(mài)貨,網(wǎng)店管家都可以為商家提供有力支持,實(shí)現(xiàn)更好更快的打包發(fā)貨!

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