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作者:巨人電商

視頻號加速度,2021年將超越抖音?

POST TIME:2021-04-12

  1月19日,微信創(chuàng)始人張小龍在微信公開課上全面回顧了視頻號的前世今生,以及對視頻趨勢的判斷,引發(fā)各方強烈反響。

  1月20日,鋅財經(jīng)&鋅榜舉辦了2021年首屆微信視頻號大會,藍鯊有貨作為戰(zhàn)略合作媒體,早在1月15日就和鋅榜組織了一場視頻號的線上直播課?,F(xiàn)將視頻號相關干貨內容整理如下,看看業(yè)內人士怎么看待視頻號新趨勢、新變化和新機會。

  鋅榜CEO、鋅財經(jīng)聯(lián)合創(chuàng)始人龔海瀚

  在近3-4年的時間里,伴隨著抖音的崛起及淘寶直播的火熱,視頻在移動端的觀看習慣已經(jīng)被充分培育起來了。

  龔海瀚

  當下,很多人不會再去看一篇冗長的圖文內容,而更多地沉溺于短視頻或直播所帶來的觀看體驗中。2020年,大家都在摸索怎樣做視頻號,怎樣抓住這波流量紅利。

  到目前為止,視頻號僅開放了微信約1/3的流量,(日活)卻已經(jīng)隱約超越了快手(據(jù)說視頻號日活已達4億),成為整個視頻應用中的第二名。

  可以預見,(牛年)春節(jié)過后,如果微信將視頻號的功能全量開放給所有用戶,它將穩(wěn)超快手和抖音,成為最大的視頻平臺。視頻號究竟能給我們帶來多大的流量?

  視頻號深扎于微信。微信有12億用戶,也就意味著視頻號在放量后同樣可以擁有12億用戶。2020年,尤其是下半年,視頻號的功能迭代非??臁拈_始被吐槽界面和功能的四不像,到下半年的美顏更新、直播推流、小商店、和小程序的打通等一系列動作可謂風馳電掣,很快將視頻號拉到了市場的主流水準。

  過去幾年,張小龍甚至連微信的日常工作都很少去管,而是跑去打高爾夫。在微信園區(qū)里,大家都說,過去的很多年里,張小龍都不怎么興奮。因為整個微信生態(tài)已經(jīng)很大了,很難找到新的增長點。

  2020年后,張小龍終于重新興奮起來?,F(xiàn)在,他已將80%的精力放在視頻號上,這其實是他對下一個流量趨勢的判斷:必須通過視頻號來穩(wěn)固微信的江湖地位。

  視頻號的成功與否,決定了微信在接下來的5年時間里是否會擁有一個新的增長點。只要視頻號正式放量,到明年,必定會成為市場第一的視頻平臺。

  創(chuàng)作者在抖音等平臺上做的好好的,憑什么要轉移到視頻號陣地呢?

  在抖音上,所有的流量均源于購買。抖音生態(tài)不強調訂閱。當你花了大價錢,好不容易擁有了一定的粉絲量,但這些粉絲卻不真正屬于你。因為你的流量會被抖音中心化的流量分配機制所控制。

  而視頻號,和微信好友、朋友圈等打通后,能夠形成私域流量并把用戶沉淀下來,形成緊密的關系,形成能夠自我掌控的流量。

  微信在整個騰訊生態(tài)里,是流量的發(fā)動機。由于微信并不是一家單獨的上市公司,營收和業(yè)績增長并不是那么緊迫,抖音則要承擔起整個頭條系的營收壓力。

  視頻號創(chuàng)業(yè)者可以在視頻號生態(tài)里獲得安全感。這種安全感源于騰訊不會和你搶奪用戶,不會隨便封殺微信群,隨意清空好友等。所有的用戶都能夠很好地維持在自有的流量池里。

  微信的整個生態(tài)會形成叢林效應:視頻號的流量分配機制大部分來自于社交流量分配,而不是通過平臺導流、強推賬號。視頻號不會將你的視頻放在首頁,推薦給幾百萬用戶,讓你快速獲取流量。

  微信生態(tài)維持了一種所有賬號平等競爭的關系。就連微信官方注冊的視頻號都很難獲取官方給予的推流。

  這使得很多公眾號的從業(yè)者想要轉到視頻號上來,生產(chǎn)視頻內容。

  其實我們可以看到,在視頻號出來前,有很多微信公眾號的創(chuàng)業(yè)者、品牌客戶、流量主客戶等都想要做視頻。

  但在視頻號出來前,視頻在整個微信生態(tài)里的表現(xiàn)并不強勢。很多公眾號創(chuàng)業(yè)者轉移到其他陣地去做視頻內容,效果并不理想。因為大多數(shù)公眾號創(chuàng)業(yè)者的流量基礎都在微信生態(tài)里。視頻號的出現(xiàn)讓他們很興奮。

  經(jīng)過大半年的探索后,大家發(fā)現(xiàn),視頻號后期的方向,會更多的偏向于電商生態(tài)。包括視頻號官方的主要精力也會投放在怎樣能夠讓視頻號成為一個更好的帶貨平臺。視頻號的很多新功能,也致力于讓大家能夠在上面更好地帶貨。

  微信方面稱,其整個生態(tài)還是會致力于讓每個人能夠掌握自己的私域流量,能夠獨立玩轉整個微信匹配給你的工具。

  通過朋友圈、微信群、點對點微信好友、企業(yè)微信、小程序、小商店等等,讓視頻號成為流量樞紐,形成一個大閉環(huán)。

  在視頻號之前,微信小程序的流量主要來源于美團和摩拜單車等平臺。大部分小程序由于缺乏一個好的流量入口,沒有充分發(fā)揮出小程序本應發(fā)揮出的作用。

  視頻號出來后,一旦和小程序打通,商業(yè)效率會得到大規(guī)模的提升。

  原本大家在做營銷時,流量是非常分裂的:需要先去微博端做話題營銷,通過微博的熱搜榜話題榜在大眾面前得到曝光,需要在抖音做內容營銷,讓大主播帶貨,同時還需要在淘寶/天貓做好交易的承接工作。整個過程很復雜且流量轉化效率很低。

  視頻號出來后,呈現(xiàn)出一種半廣場式狀態(tài),可以通過視頻號,和小程序、朋友圈、好友之間打通,形成一個完整的閉環(huán)。能夠通過微信這樣一個龐大的生態(tài)去獲取全網(wǎng)流量。

  視頻號一定會成為未來五年騰訊的核心戰(zhàn)略,也會成為未來五年引領中國流量生態(tài)的殺器。而這些都需要有一個完整的生態(tài)匹配這樣的工具,要有一個強大的基礎設施。

  視頻號的呈現(xiàn)方式,天然地強化了個體在半廣場場景的商業(yè)可行性。推薦機制也加速了半廣場式場景去占領更多社交圈層。我們每個人都可以認真去探索,視頻號與自己的業(yè)務生態(tài)有哪些契合點。能夠讓自己的商品和內容在視頻號層面獲得好的傳播及好的帶貨轉化。

  微盟集團COO尹世明

  視頻號,我們看好它兩點:1、流量入口。它有更多的流量入口,包括搜一搜、點贊、機器算法,會帶來很多不一樣的玩法。2、視頻號直播是電商重要的變現(xiàn)通道。

  尹世明

  視頻號有三個層面的利好:

  1、超級連接器。無論是連接人、內容、線下商業(yè)還是線上交易,視頻號都做了很多工作。張小龍說,視頻號首先是個號,這是一個躍升。視頻不應該是一個文件,視頻應該是視頻號文件+結構化的信息。結構化信息代表什么?怎么把電商的結構化信息放進去,為以后的帶貨帶來全新的可能性?我個人推測,未來視頻號的每一個視頻應該包含一些結構化的信息,由此推斷出來結構化的動作,可能是一些折扣、品類等。

  2、私域倍增器。去年《反壟斷法》出來后,對去中心化的電商是巨大利好。壟斷電商從此走向民主電商,所有商戶都會思考怎樣把自己做大,把公域流量導到私域里,視頻號為其提供了可能性,讓私域進一步倍增。

  3、有價值的變現(xiàn)通道。一般的內容玩家很難做電商,供應鏈、定位、選品、談判、交易,整個過程非常復雜。視頻號一開始就準備了很多電商能力。另外,視頻號將公域的投放和后端打通,這一點對于電商在微信里加速變現(xiàn)是一個巨大的利好。

  小小包麻麻創(chuàng)始人賈萬興

  視頻號中,我們容易獲得信任。視頻本身信息量大,易于冷啟動。微信里的幾百好友,和抖音、快手里的好友是不一樣的。微信好友是了解你的人,所以視頻號里發(fā)一個視頻或做一場直播,冷啟動相對簡單。

  賈萬興

  視頻號擁有獨立的專屬入口:1、視頻號本身的入口。2、附近的人和直播。視頻號的公域流量越來越多。3、點贊。點贊后,你朋友的朋友的朋友也有可能看到,這非常有趣。微信平臺天然具有信任背書,這個平臺里看到的每一個個體,內心的信任度相對較高。這和其他公域平臺不一樣。

  最后,微信里的一切,不管是個人號、朋友圈、小程序還是企業(yè)微信,全都和視頻號打通,這個流程會越來越順暢,哪怕你現(xiàn)在沒有任何做視頻的能力,只要之前在微信體系里有積累,就可以馬上轉去視頻號。

  在視頻號做直播,有非常強的私域屬性。在這里,不要想著割韭菜,(可以在其他公域里做這個事),每個粉絲都應該把TA當兄弟姐妹看,真心對TA,給TA創(chuàng)造真真正正的價值。TA需要我的價值,不斷復購,形成正向循環(huán),最好的情況是你服務TA一輩子。

  名創(chuàng)優(yōu)品視頻號生態(tài)高級顧問戴安度

  圍繞視頻號,名創(chuàng)優(yōu)品推出了三大計劃。

  戴安度

  第一個計劃是布局視頻號生態(tài),打通全渠道鏈路。

  以視頻號為內容樞紐去激活過去的存量,把線下、線上的所有粉絲盡可能地導入到視頻號里去。

  因為視頻號的內容更有張力、吸引力、影響力,我們希望通過視頻號,從人設的打造,短視頻內容的輸出(第一、用劇情式內容留住粉絲;第二、通過學習型內容教育粉絲,通過種草型的內容留住粉絲),直播的產(chǎn)品推薦(每天會推5折產(chǎn)品,直播帶貨也會做好SKU的規(guī)劃,一場直播6個小時,推5個款式,不斷形成轉化),不斷激活線下和線上的流量,通向另外兩個私域流量池:小程序和企業(yè)微信。

  只有真正跑到私域流量池里的用戶才能稱之為有效用戶。

  名創(chuàng)優(yōu)品全國有3000家店,公眾號有3000萬粉絲。我們正在把全渠道的流量往企業(yè)微信、視頻號導的時候,發(fā)現(xiàn)引流過來的粉絲私域轉化率達20%。2021年我們要實現(xiàn)300萬有效用戶(年消費1000元以上的定義為有效用戶)。

  第二個計劃是從種草到撥草,實現(xiàn)新增到復購。

  名創(chuàng)優(yōu)品全國有3000家門店,年輕人沒有不知道名創(chuàng)優(yōu)品的,只要客戶到門店,掃碼關注送一個袋子,我們的獲客成本很低,0.3元一個客戶。轉化率也很高,達到20%左右。我們通過以下路徑進行轉化:

  1、短視頻內容傳遞每個產(chǎn)品的賣點和特色,引導客戶到小程序購買。

  2、通過短視頻種草吸引客戶關注直播間,在直播里做撥草。視頻號想玩公域有點難,但不得不玩。同時我們要all-in視頻號直播:每場直播18個小時,一個月干30場。

  3、小程序。通過各種爆款,吸引所有的客戶到小程序成交首單,在各門店推出會員卡,會員卡有很多優(yōu)惠券,讓客戶不但可以返錢減掉,同時領到優(yōu)惠券再去做二三次復購。

  4、企業(yè)微信。從客戶加粉開始,借助IT部門,第一天應該推什么信息,第二天推什么,我們已經(jīng)做好30天SOP的生命力規(guī)劃,同時給客戶不斷打標簽、分類,再進行精準化內容營銷。

  5、門店視頻號的轉化到門店配送的打通。在廣州的,通過視頻號購買之后,廣州81家門店瞬間會送出。

  第三個計劃是從局部到全局,實現(xiàn)全國本地化矩陣布局。視頻號最終的核心是本土化。

  我們視頻號生態(tài)的打造是由內到外:

  第一,門店聯(lián)動。從廣州的81家店到全國3000家店,打通線上成交線下配送。

  第二,社群矩陣??偛繒T群到門店福利群,每家門店2個群,月度轉化率20%。

  第三,達人孵化。我們推千店萬名短視頻創(chuàng)作達人孵化計劃,產(chǎn)出10萬條短視頻,形成10個帶貨視頻號。

  第四,門店視頻號。一家門店,一個視頻號,輻射本地化,引來到店消費。

  總之,做好視頻號一定不是做成一個號開始,應該從一個生態(tài)開始,打造好整個生態(tài)的工具鏈,才能夠打造全渠道的運營體系。

  新零售也好,全渠道也好,把每一個點都打通永遠是最重要的。

  從門店到公眾號、企業(yè)微信、小程序、直播、短視頻,每一個個體,都要形成完整的鏈條。只有這樣,才能真正讓視頻號在一個品牌下扎根,實現(xiàn)變現(xiàn)。