成為合格的抖音運(yùn)營需要滿足哪些要求

無論你的疑問有多少，如果決定要做新媒體運(yùn)營，首先就要了解一個合格的新媒體運(yùn)營人需要滿足哪些要求。

No.1,用戶共情能力

一切的營銷活動都應(yīng)該是圍繞著用戶需求展開的。

你要講撰寫的產(chǎn)品文案、營銷內(nèi)容、選擇發(fā)布的渠道、策劃的線上線下活動、推廣策略都要站在用戶的立場上去考慮問題。一個不懂用戶的運(yùn)營者，一個活在自以為是的運(yùn)營觀的新媒體人，是得不到用戶認(rèn)可的。

越來越多的公司認(rèn)識到，“用戶共情能力”幾乎貫穿到運(yùn)營工作的每個工作環(huán)節(jié)之中，如果你不懂用戶的需求和痛點(diǎn)，就無法寫出說服用戶購買的產(chǎn)品文案，也寫不出用戶有強(qiáng)烈意愿分享的營銷內(nèi)容，自然也策劃不出吸引用戶的活動。

No.2,運(yùn)營策劃能力

這里所說的策劃能力并不是指活動策劃或者內(nèi)容策劃能力，而是指在工作開始之前，對于某個月或者某個季度的工作部署，其中包括目標(biāo)、策略、執(zhí)行、監(jiān)測、優(yōu)化等內(nèi)容。撰寫營銷方案的策劃能力，就是一個運(yùn)營者必須學(xué)習(xí)的功課。

從獲取用戶到讓用戶購買產(chǎn)品的整個過程，都不是一蹴而就的，你需要根據(jù)營銷目標(biāo)和用戶購買途徑，對你的營銷做一個全局的策劃和規(guī)劃，這就要求你要有很強(qiáng)的運(yùn)營策劃能力，蘊(yùn)含在策劃能力背后的，其實(shí)是需要你有整體的新媒體運(yùn)營思維。

No.3,內(nèi)容創(chuàng)作能力

在新媒體營銷的時代，內(nèi)容為王，廣告中直接推銷產(chǎn)品的方式已經(jīng)無法吸引用戶購買了。大家更喜歡看有故事情節(jié)、具有網(wǎng)感又接地氣的營銷內(nèi)容，也喜歡更加多元的宣傳形式。這對于新媒體運(yùn)營者的要求就有所提高了，新媒體運(yùn)營的工作不再是每天和文字打交道，還要懂得如何制作短視頻、如何制作音頻，也要懂得如何策劃線上和線下活動來吸引目標(biāo)用戶。

No.4,文案能力

文案能力是想成為新媒體人的首要必備能力。究其原因，是因?yàn)樵谛畔⒈ㄊ皆鲩L的當(dāng)下，用戶每天會看到非常多的內(nèi)容，處理大量的信息，如果你的文章標(biāo)題、或者設(shè)計的海報文案無法一下子就戳中用戶的痛點(diǎn)，那么盡管你創(chuàng)作的內(nèi)容或者策劃的活動再怎么優(yōu)秀，你也很難引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊閱讀你的文章，或者參與你的活動。

No.5,排版設(shè)計能力

內(nèi)容呈現(xiàn)的方式，對于用戶的閱讀體驗(yàn)來說，也十分重要。而且在運(yùn)營工作中，你會是不是被布置設(shè)計一個活動海報、修改微信公眾號版面、設(shè)計落地頁和著陸頁的設(shè)計任務(wù)。所以，一個好的新媒體運(yùn)營者，也需要具備基本的設(shè)計和排版能力。當(dāng)然，公司不會要求一個新媒體運(yùn)營者變成一個專業(yè)的設(shè)計師，但是我們要知道到哪里搜集素材，如何操作設(shè)計工具和排版工具，不斷優(yōu)化自己的文章。

No.6,社群運(yùn)營能力

相比于社群，傳統(tǒng)的營銷渠道比如郵件、短信、電話等，都距離用戶太遠(yuǎn)了，對于用戶產(chǎn)生的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，營銷者開始尋求在微信群、QQ群等社群的新媒體渠道去影響用戶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)社群的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他渠道的影響力，用社群來沉淀用戶可以帶來更高質(zhì)量的轉(zhuǎn)化。

在社群活動的前期，我們要做問卷調(diào)查和用戶訪談來了解用戶需求；通過借鑒其他優(yōu)秀的社群活動案例并通過親身體驗(yàn)的方式，來學(xué)習(xí)如何策劃一場優(yōu)秀的社群活動；在策劃出具體的活動形式后，我們還需要通過海報、短視頻等各種形式來吸引用戶參與活動等，想要運(yùn)營好一個社群，考驗(yàn)的是運(yùn)營者的綜合素質(zhì)能力，而不是簡單的發(fā)發(fā)群規(guī)則，維護(hù)社群環(huán)境。

No.7,數(shù)據(jù)分析能力

近兩年間，增長運(yùn)營人才逐漸受到市場的青睞。增長運(yùn)營指的是在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，通過橫向運(yùn)用運(yùn)營技能，借助活動、內(nèi)容、渠道、SEO等方式來增加轉(zhuǎn)化。與之前運(yùn)營工作的區(qū)別在于，增長運(yùn)營是以數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷，這也是未來運(yùn)營的一個發(fā)展方向，因?yàn)殡S著流量池的不斷擴(kuò)大，我們無法再以來經(jīng)驗(yàn)或者用戶訪談，而只能夠以來強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析來做好營銷。

對于一位合格的新媒體人來說，單純的掌握一種能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，新媒體運(yùn)營者想要走的更久、走的更遠(yuǎn)，就必須學(xué)習(xí)更多技能，不斷提升自己的綜合能力，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，只有快速成長，堅持不懈，才能在未來獨(dú)當(dāng)一面。