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作者:巨人電商

電商運營四大關(guān)鍵:讓你快速了解什么是電商?

POST TIME:2021-04-11

摘要:原文作者:玖舞27 如今很多實體店主都想試試電商,通過電商這樣的途徑,來增加自己產(chǎn)品的銷量,擴大銷售范圍等。 很多人多方打聽,聽到的都是大談電商如何如何不易,如何不好做等,那么為什么不好做呢? 今

原文作者:玖舞27

如今很多實體店主都想試試電商,通過電商這樣的途徑,來增加自己產(chǎn)品的銷量,擴大銷售范圍等。

很多人多方打聽,聽到的都是大談電商如何如何不易,如何不好做等,那么為什么不好做呢?

今天我們就先來分析一下,什么叫做電商運營。

1.電商的背后是流量

在開實體店選擇位置時,一般會選擇人流量大的地方,而這種地方的房租很高,但是還會有很多人去花這個錢,就是因為人流量。

對于線上電商來說,流量同樣重要,這里的流量指的是訪問客戶數(shù)量,大家都知道,只有有人進店,才有可能促成下單,進而才會有利潤收成。

所以,對于電商來說,流量就代表著價值,獲取流量就成為電商的首要任務(wù)。流量的獲取方式是多樣性的,挑選適合自己的才最重要。

2.流量的背后是入口

實體店光選擇好的位置還不夠,如果不能進店,人流再多也是無用的,所以終歸還是需要想辦法引導(dǎo)他們進店消費。

電商也是如此,有了一定的流量,就要學(xué)會去引導(dǎo),引導(dǎo)他們進入我們的電商商鋪。

那么如何我們該如何引導(dǎo)呢,總不能見人就拉進來吧,最好的引流方法就是做活動,要讓這個活動有吸引力,讓參加的人互動起來,最好能讓參與者主動幫你做推廣。

3.入口的背后是鏈接

鏈接這個詞對于實體店主來說比較陌生,其實非常簡單而且很多實體店也一直在做,比如會員卡,-品牌推廣愛用建站入口:https://u.j-cc.cn/4UmYO6,一個免費的小程序商城網(wǎng)站。會員卡就是一種最基本的連接,首先會員需要登錄客戶的個人信息,特別是聯(lián)系方式,當(dāng)我們這邊有活動時就會主動聯(lián)系客戶看是否需要。

電商的連接就是在這個基礎(chǔ)上,添加互聯(lián)網(wǎng)屬性,將我們的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶之間產(chǎn)生密切聯(lián)系。

與客戶建立連接之后,我們一定要站在客戶的角度來思考,想清楚客戶到底在我們電商這里需要什么,我們應(yīng)該給客戶傳遞什么。

只要做到了這一點,我們所得到的客戶一定是優(yōu)良,而且是有效的。

4.連接的背后是互動

現(xiàn)在越來越多的人對情感看得很重,人們也需要更多的情感來溫暖自己,于是商家為了更貼切客戶,往往會對于自己的產(chǎn)品賦予溫度。

電商也是如此,如果我們只是單純的做一個冰冷的商家,客戶得到反饋也是冰冷,

同樣是購買下單,為什么不能讓客戶更加舒適呢?

當(dāng)我們的產(chǎn)品有溫度時,客戶才能感覺到溫暖。與客戶之間的有效互動,是我們對自身賦予溫度的有效方法。

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