抖音企業(yè)號如何運(yùn)營
POST TIME:2021-04-11
摘要:抖音企業(yè)號是否還有紅利期?一條抖音為品牌帶來2.7億次曝光? 先不說企業(yè),單純從截止18年12月的數(shù)據(jù)報(bào)告里我們來看下抖音上的政務(wù)號媒體號,共有5724個(gè)政務(wù)號和1334個(gè)媒體號C位出道,抖音成為政務(wù)和媒體信息傳播的新平臺。其中,@四平警事的抖音粉絲數(shù)超1000萬,位列政務(wù)號
抖音企業(yè)號是否還有紅利期?一條抖音為品牌帶來2.7億次曝光? 先不說企業(yè),單純從截止18年12月的數(shù)據(jù)報(bào)告里我們來看下抖音上的政務(wù)號媒體號,共有5724個(gè)政務(wù)號和1334個(gè)媒體號C位出道,抖音成為政務(wù)和媒體信息傳播的新平臺。其中,@四平警事的抖音粉絲數(shù)超1000萬,位列政務(wù)號粉絲量第一名,收獲超5400萬點(diǎn)贊;《人民日報(bào)》粉絲量793萬,位列媒體號粉絲量第一名,2018年收獲超1.7億次點(diǎn)贊。政府機(jī)構(gòu)的新媒體平臺現(xiàn)在不僅緊跟時(shí)代潮流,連文字畫風(fēng)都深得年輕人的喜歡。
那么企業(yè)要不要做抖音?要。有人的地方就有江湖,從目前抖音的數(shù)據(jù)來看不僅在線用戶數(shù)多,用戶的日均使用時(shí)長也非常突出,日均使用時(shí)長已達(dá)到65分鐘左右。
抖音是否還有紅利期? 有。截至2018年12月抖音國內(nèi)日活躍用戶數(shù)2.5億,月活躍用戶數(shù)5億。這是一個(gè)什么概念,根據(jù)CNNIC發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示在2018年中國微博用戶規(guī)模及使用情況中,顯示,2018年中國微博用戶規(guī)模為3.37億人,這樣一對比,毋庸置疑這個(gè)后來居上的活躍數(shù)是個(gè)什么樣的規(guī)模。作為新崛起的巨流量池,2018年12月11日,抖音正式推出購物車功能,2019年3月正式試水電商,開始在大號中添加購物車鏈接。一場內(nèi)容和電商的結(jié)合,帶來了品牌和企業(yè)更多的機(jī)會增長。
那么這個(gè)抖音企業(yè)號該怎么做?個(gè)人號有什么區(qū)別?
首先抖音企業(yè)號可以直接開通60秒長視頻,個(gè)人抖音號需要1000粉絲以上或者部分邀請開放人員。
企業(yè)號可以自定義頭圖(類似微信的背景墻),個(gè)人抖音號不可以
企業(yè)號有藍(lán)V認(rèn)真標(biāo)識,個(gè)人號沒有
企業(yè)抖音號可以在昵稱下面自定義鏈接,外鏈可以直接連接自己想要鏈接的網(wǎng)站,個(gè)人號沒有(這條比較關(guān)鍵)
企業(yè)抖音號有數(shù)據(jù)分析表,可以統(tǒng)計(jì)最近作品的數(shù)據(jù)反饋,如播放量、關(guān)注量、轉(zhuǎn)發(fā)量、等,個(gè)人號沒有。
企業(yè)號可以有短視頻置頂功能,(可以把優(yōu)質(zhì)好的作品放在主頁前幾位置)個(gè)人號沒有
企業(yè)號可以和今日頭條、火山視頻等同步認(rèn)證,只要認(rèn)證了抖音號,同一個(gè)手機(jī)號注冊的頭條和火山可以同步認(rèn)證,不需要額外再交費(fèi)用了
企業(yè)號有相對的保護(hù)措施,個(gè)人號如果廣告太多,很容易被系統(tǒng)限流,最后個(gè)人號推薦量非常少,企業(yè)號相對不會限流。
企業(yè)號會有更多的流量推薦機(jī)會
說白了,抖音企業(yè)號和個(gè)人號就有點(diǎn)像天貓和淘寶版本。?
一、抖音企業(yè)號的運(yùn)營重點(diǎn)?
回答:內(nèi)容!內(nèi)容!還是內(nèi)容!
從目前入駐的藍(lán)V企業(yè)來講,大部分企業(yè)在做企業(yè)抖音號時(shí),可能只考慮營銷效果,但缺少對于抖音內(nèi)容生態(tài)和運(yùn)營策略的考量。這類內(nèi)容在抖音上并不好傳播,雖說有流量優(yōu)勢,但是對于抖音的算法而言,你可以理解為價(jià)值觀的傳播和裂變,有好的內(nèi)容,才能抓住用戶的心,并可以完成較高的轉(zhuǎn)化。
二、接下來講講內(nèi)容的選擇
首先我們應(yīng)該明確目前抖音上企業(yè)號內(nèi)容的三個(gè)類型,這三種類型分別是:
?。?)標(biāo)簽型的內(nèi)容
標(biāo)簽化有很多種形式和內(nèi)容,另外他有一個(gè)重要的特點(diǎn)是標(biāo)簽在抖音上實(shí)時(shí)變化的,因?yàn)槎兑粲脩粝矚g的內(nèi)容類型是動(dòng)態(tài)變化的,不同階段會有不同的標(biāo)簽。所以企業(yè)在做標(biāo)簽型內(nèi)容時(shí)應(yīng)該更開放,讓標(biāo)簽的延展性更強(qiáng)。
標(biāo)簽型內(nèi)容可簡單概括為以下形態(tài):
與品牌/產(chǎn)品存在“強(qiáng)”關(guān)聯(lián)的場景;
品牌人設(shè)(性別、年齡、身份、性格、社會關(guān)系、價(jià)值觀等,能夠代表品牌的特色);
內(nèi)容主體,企業(yè)號運(yùn)營常見風(fēng)格類型:辦公室搞笑/段子、知識技能、剪輯創(chuàng)意、情景劇等;
品牌內(nèi)容:品牌LOGO、產(chǎn)品、門店、品牌音樂等。
很多品牌在做標(biāo)簽型內(nèi)容時(shí)會陷入一個(gè)誤區(qū),他們覺得標(biāo)簽型的內(nèi)容等于品牌露出,這是錯(cuò)誤的想法。
?。?)熱點(diǎn)型內(nèi)容
借勢、追熱點(diǎn),是內(nèi)容營銷的必備法則
熱點(diǎn)型內(nèi)容分為兩種:
社會熱門(重要節(jié)日、重大活動(dòng)/賽事、營銷節(jié)點(diǎn)),成功借勢;
平臺熱門(熱門話題、熱門BGM/舞蹈、熱門技能、熱門視頻),巧妙借勢。
舉個(gè)例子,東鵬特飲在世界杯期間,由東鵬特飲獨(dú)特人設(shè)“鵬哥”演繹世界杯主題段子,強(qiáng)力借勢獲得大量點(diǎn)贊。
關(guān)于蹭熱點(diǎn):
只蹭與品牌/產(chǎn)品理念、賣點(diǎn)契合度高的內(nèi)容的“勢”;
成功借勢追熱點(diǎn),可以豐富創(chuàng)意方法論(親情路線,娛樂路線,萌娃萌寵路線,知識技能路線)。
?。?)廣告型內(nèi)容
廣告型內(nèi)容就是在關(guān)鍵營銷節(jié)點(diǎn)發(fā)布的品牌TVC/廣告/代言人宣傳片更 為 強(qiáng)調(diào)內(nèi)容精美度和獨(dú)家性,這類內(nèi)容在發(fā)布時(shí),必須與信息流廣告做搭配。
廣告型的內(nèi)容適合抖音的規(guī)劃嗎?適合某一些行業(yè)的,比如說最典型的的行業(yè)就是汽車。用戶在決定買車時(shí),希望展現(xiàn)一些車的功能或使用的場景性能,而這類內(nèi)容更容易通過廣告型內(nèi)容展現(xiàn)。
我們從3000個(gè)抖音企業(yè)號內(nèi)容形態(tài)來看,90%的企業(yè)號都在做標(biāo)簽型和熱點(diǎn)型的內(nèi)容,廣告型內(nèi)容企業(yè)比較少。因?yàn)樽鰪V告型內(nèi)容需要配備同等價(jià)值的預(yù)算,你才能保證整個(gè)內(nèi)容的傳播有效果。
所以切記一點(diǎn),如果想做廣告型內(nèi)容卻用標(biāo)簽型方式去傳播,這是基本不可能實(shí)現(xiàn)的。我們通過數(shù)據(jù)來總結(jié)一下上面所講的內(nèi)容。?
三、表現(xiàn)形式
我們把企業(yè)號的運(yùn)營進(jìn)行了三個(gè)階段的劃分:
1. 爆款增粉
做爆款。這是基于抖音的推薦機(jī)制,滾流量池的方式。這種機(jī)制最重要的是看四個(gè)指標(biāo):完播、點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)。初期我們一定要迅速積累粉絲,如果你不能迅速積累粉絲,你在四個(gè)指標(biāo)上一直很低,滾到大流量池的概率會很小。這個(gè)問題具體怎么做可以回看上篇《抖音干貨:如何玩轉(zhuǎn)抖音》
2. 挖掘核心種子用戶, 什么是核心種子用戶?篩選出來下來,需要對接下來的內(nèi)容做強(qiáng)化。
活躍度高,更愿意互動(dòng),會持續(xù)關(guān)注你的內(nèi)容
與企業(yè)的目標(biāo)TA重合度高的用戶。
3. 怎么尋找核心種子用戶?
a. 建立核心用戶畫像。
通過數(shù)據(jù),在用戶池中尋找點(diǎn)評贊行為高于平均水平、且符合品牌TA人群畫像的用戶群體,形成核心種子用戶池。
b. 優(yōu)化內(nèi)容輸出,強(qiáng)化人設(shè)。
分析核心種子用戶內(nèi)容偏好,優(yōu)化標(biāo)簽型內(nèi)容產(chǎn)出,強(qiáng)化品牌抖音人設(shè),吸引更多優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)注。
c. 用戶多平臺、多賬號流量轉(zhuǎn)化
4. 強(qiáng)營銷與強(qiáng)鏈接的矛盾關(guān)系處理
企業(yè)號在運(yùn)營的中后期,不可避免的要面臨粉絲下降或增長乏力問題,這與品牌在后期做很多強(qiáng)營銷的內(nèi)容有關(guān)。
強(qiáng)營銷內(nèi)容會影響傳播,同時(shí)出現(xiàn)粉絲取關(guān)的現(xiàn)象。所以我們?yōu)榱吮苊膺@種問題出現(xiàn),有三種方法可以解決。
a. .基于不同目標(biāo),建立賬號集。
基于品牌價(jià)值、各產(chǎn)品線等打造賬號集,最終讓不同賬號內(nèi)的核心用戶相互轉(zhuǎn)移。
b. 頭條系平臺運(yùn)營。
在西瓜、火山上開設(shè)企業(yè)賬號,并基于平臺內(nèi)容,進(jìn)行內(nèi)容編輯和優(yōu)化,以沉淀更多優(yōu)質(zhì)用戶。
c. 精細(xì)化運(yùn)營。
對已有核心用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,通過社群運(yùn)營模式,加強(qiáng)核心用戶的參與感,讓他們成為品牌“自來水”?。
以上幾點(diǎn)其實(shí)不僅適合抖音,也適合未來5G時(shí)代的內(nèi)容視頻創(chuàng)作,不管未來是否更多的流量視頻平臺出現(xiàn),哪怕規(guī)則不一樣,得內(nèi)容者還是得天下。
四、品牌參與抖音企業(yè)號有哪些注意事項(xiàng)呢?
1、趣味且實(shí)用,拒絕低俗模仿
品牌創(chuàng)造內(nèi)容最好有趣,這也是在抖音上比較容易傳播的內(nèi)容,當(dāng)然類似餐廳或者快消品推出的吃法類的實(shí)用短視頻也大受歡迎,那企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)就可以創(chuàng)作很多內(nèi)容。比如手機(jī)拍照方法、水的喝法和外包裝創(chuàng)意等。
2、巧妙結(jié)合熱點(diǎn),拒絕跟風(fēng)無底線
熱點(diǎn)話題、熱門內(nèi)容等可以參與,對于官方企業(yè)號有別于一般用戶推出的作品,所以對于版權(quán)、底線一定要注意,針對地圖規(guī)范使用、歷史人物、競品攻擊等要提前做好規(guī)范。
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