直播帶貨成了主業(yè)60、70后淘寶主播占20％

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北京商報(bào) 記者 趙述評(píng)

2020-07-08 10:35

直播帶貨成了不少人的副業(yè)，甚至是主業(yè)。

近日，人社部等部門發(fā)布了9個(gè)新職業(yè)信息，包括區(qū)塊鏈工程技術(shù)人員、城市管理網(wǎng)格員、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、信息安全測(cè)試員、區(qū)塊鏈應(yīng)用操作員、在線學(xué)習(xí)服務(wù)師、社群健康助理員、老年人能力評(píng)估師、增材制造設(shè)備操作員。

在“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”職業(yè)下增設(shè)“直播銷售員”工種。這意味著帶貨主播成為正式工種，李佳琦們正式轉(zhuǎn)正了。

一塊粉布做背景墻，幾根木針和毛線團(tuán)當(dāng)?shù)谰撸?0歲的大媽端坐中央教人織毛衣，這就是北京店主張卡的淘寶直播間。沒(méi)有其他直播間主播的賣力吆喝，甚至缺少引發(fā)購(gòu)物欲的琳瑯滿目。這家淡如水的小店卻保持每場(chǎng)3萬(wàn)多的觀看，而且讓人一看就不想走。

“來(lái)直播間的人都是因?yàn)闊釔?ài)，但是尋找這些熱愛(ài)針織的人我用了16年?！睆?004年在北京西四環(huán)燕莎開(kāi)啟第一家體驗(yàn)店，到2018年天貓開(kāi)店第8年時(shí)，張卡一直都沒(méi)看到希望?！熬€上看視頻感覺(jué)一看就會(huì)，真正動(dòng)手一做就廢，顧客恨不能寫張A4紙控訴客服不會(huì)教針?lè)ǎ酆筇?。”為解決這一問(wèn)題，2018年6月的一個(gè)晚飯后，當(dāng)老板的張卡決定親自開(kāi)淘寶直播在線教授織毛衣。首次直播2小時(shí)雖只有幾十人圍觀，聊針織手法解答疑惑，下播時(shí)竟還有人意猶未盡。“淘寶直播為我的電商難題打開(kāi)了一扇窗！”張卡直播在線答疑，售后投訴量直線下降。

時(shí)間來(lái)到2019年，淘寶直播開(kāi)啟飛速增長(zhǎng)模式，連續(xù)三年引導(dǎo)成交增速達(dá)150%以上。這時(shí)，張卡才意識(shí)到，前一年的無(wú)奈之舉打開(kāi)的不是窗戶，而是通向直播帶貨風(fēng)口的新大門。趁著這股東風(fēng)，張卡也開(kāi)啟快速擴(kuò)張模式，從直播2小時(shí)增加到4小時(shí)，人手不足在旺旺群里找到手藝好熱愛(ài)針織的退休劉姐來(lái)幫忙，后來(lái)不愛(ài)跳廣場(chǎng)舞的李姐，不需要看孫子的盧老師陸續(xù)加入團(tuán)隊(duì)。

截止到目前，張卡的“大媽直播團(tuán)”已經(jīng)增加到6人，這群平均年齡約50歲的“媽媽團(tuán)”，每天至少播12小時(shí)，交易幾乎全部發(fā)生在直播間。特別是今年疫情期間，張卡的天貓三利編織服飾專營(yíng)店迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)，上半年店鋪業(yè)績(jī)達(dá)到1000萬(wàn)元，超過(guò)去年全年銷售額，預(yù)計(jì)今年年底能達(dá)到2000萬(wàn)元。而未作直播時(shí)2017年全年銷售僅100萬(wàn)。

經(jīng)歷此次危機(jī)，張卡意識(shí)到“并不是人們不再熱愛(ài)針織，而是我沒(méi)有找到她們?！?010年，張卡的線上店開(kāi)業(yè)。多年來(lái)，店鋪的旺旺群聚集了天南地北熱愛(ài)針織的人?！罢娴氖菬釔?ài)！”張卡曾在上海展會(huì)上遇到鐵粉，一年花幾萬(wàn)元買毛線織出幾十件衣服送給親友，因?yàn)槊刻炜椕率种缚棾鲭烨恃?，依然停不下?lái)，“一邊花錢治病，一邊織毛衣送人，我理解她要的就是滿足”?，F(xiàn)在店里的粉絲從直播前的3萬(wàn)漲到12萬(wàn)，用戶復(fù)購(gòu)率超過(guò)60%。

和張卡一樣，一群一群熱愛(ài)生活的“媽媽直播團(tuán)”們正在淘寶直播上不斷涌現(xiàn)。年近50歲，江湖人稱“老壇泡菜姐”的重慶主播陳章蓉，3年前還在用老年手機(jī)，1年前帶著幾位留守中老年鄉(xiāng)親做起淘寶直播年入上百萬(wàn)。還有因直播賣蘋果當(dāng)上老年大學(xué)老師的甘肅禮縣老漢張加成、在義烏邊講英語(yǔ)邊直播的54歲當(dāng)鋪老板娘駱洪英……他們是熱愛(ài)生活的人，也是60、70后再就業(yè)、再創(chuàng)業(yè)的模范。正如張卡所說(shuō)，中老年人的直播帶貨是因?yàn)闊釔?ài)，“這份得來(lái)的價(jià)值倍感珍惜?！?/p>

九鼎公共事務(wù)研究所助理研究員翁一認(rèn)為，隨著更多中老年人加入到淘寶直播，以往橫亙?cè)谠撊后w面前的“數(shù)字鴻溝”正在消失，也就是說(shuō)，不管是什么教育背景，他們都能依憑自身的能力、興趣和專長(zhǎng)分得一杯電商直播之羹，以此起到拓寬中老年群體就業(yè)渠道、緩解社會(huì)就業(yè)壓力的功效。

（來(lái)源：北京商報(bào) 記者 趙述評(píng)）

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