【深度】抖音小程序，有必要嗎？

01

小程序真的是未來(lái)么

在我們的社群里面，溝通小程序的時(shí)候存在兩種觀點(diǎn)。第一種是堅(jiān)定派，這一派覺(jué)得小程序一定是未來(lái)。第二種是猶豫派，他們猶豫小程序是不是和其他一樣一陣風(fēng)就過(guò)了，特別是抖音小程序怎么做做停停，推出來(lái)的時(shí)候不是那么堅(jiān)決，也沒(méi)看到鋪天蓋地的小程序。

小程序都在哪些平臺(tái)？這里給大家先分析一下，首先第一個(gè)推出的是微信小程序，接著淘寶、支付寶這些緊隨其后，也推出了小程序，特別是支付寶通過(guò)小程序打通了很多商家的支付、商家的會(huì)員，淘寶慢慢也介入。接著推出的是百度小程序，百度在搜索的時(shí)候，一周一個(gè)網(wǎng)站，包括攜程和一些大的網(wǎng)站，基本上都掛在了小程序的體驗(yàn)。最近抖音頭條系的小程序也開(kāi)始上線了，目前在市場(chǎng)的初步預(yù)熱階段，等于是頭條系整體的擁抱小程序。頭條來(lái)了，抖音來(lái)了，那么快手還會(huì)遠(yuǎn)嗎？所以大家一定要去看看接下來(lái)快手的小程序會(huì)怎么樣去搞。

為什么會(huì)有小程序的出現(xiàn)？剛剛講的是現(xiàn)象，接下來(lái)我們分析一下本質(zhì)，就是移動(dòng)端它不比在pc端，很多網(wǎng)頁(yè)之間的跳轉(zhuǎn)和服務(wù)之間的跳轉(zhuǎn)是非常麻煩的，一個(gè)APP跳到另一個(gè)APP上，大家互相之間是不太愿意把我的流量導(dǎo)入別的APP的流量里面去，大家都愿意用戶(hù)都在我的平臺(tái)上玩，這時(shí)候像微信這樣的大平臺(tái)，用戶(hù)都在上面，他怎么樣去提供更加豐富的應(yīng)用，能夠讓他的用戶(hù)不要離開(kāi)微信，所以才有小程序的誕生。

小程序的好處是什么？它是比如說(shuō)在這種超級(jí)的APP的應(yīng)用之上開(kāi)發(fā)自己的一個(gè)應(yīng)用上的應(yīng)用。那么小程序最大的風(fēng)險(xiǎn)在哪里？其實(shí)他風(fēng)險(xiǎn)就在于底層操作系統(tǒng)，對(duì)小程序是不歡迎的。什么叫底層操作系統(tǒng)？比如說(shuō)蘋(píng)果系統(tǒng)或者安卓系統(tǒng)，他們最早是拒絕在微信里面再開(kāi)發(fā)小程序，因?yàn)檫@是搶了他們的飯碗，他們是系統(tǒng)層的應(yīng)用，比如說(shuō)IOS系統(tǒng)安卓系統(tǒng)，那么小程序在應(yīng)用之上加了應(yīng)用，當(dāng)微信體系上面加上了小程序以后，比如說(shuō)我們做小程序的團(tuán)隊(duì)，只要一次開(kāi)發(fā)，就無(wú)論是安卓端，還是IOS端的微信上面都可以打開(kāi)我們這個(gè)小程序了。

其實(shí)在微信做了一層底層系統(tǒng)的兼容性，在我們的這個(gè)行業(yè)里面叫中間件，就是說(shuō)它成了一個(gè)中間系統(tǒng)了。這時(shí)候底層的IOS和安卓說(shuō)到一種極端的話，以前那些開(kāi)發(fā)APP的廠商可能就不針對(duì)底層系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了，他就直接針對(duì)微信這種超大型的APP去開(kāi)發(fā)，理論上說(shuō)微信是搶了底層系統(tǒng)的工作。那么搶了底層系統(tǒng)工作以后，會(huì)導(dǎo)致什么問(wèn)題？會(huì)導(dǎo)致如果有一天微信自己開(kāi)發(fā)，比如說(shuō)微信操作系統(tǒng)上面的應(yīng)用它就可以無(wú)縫的兼容，因?yàn)楸緛?lái)就在微信的APP上面開(kāi)發(fā)的小程序，所以再往下走，它一定可以開(kāi)發(fā)出微信手機(jī)是吧？連手機(jī)都一起做了，特別是在幾大現(xiàn)在經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)，包括華為，包括一些國(guó)外的封殺，包括底層操作系統(tǒng)，如果谷歌安裝安卓不愿意提供話，我們要自己開(kāi)發(fā)自己的系統(tǒng)的話，用微信小程序可以完美的移植。

所以說(shuō)這就是為什么小程序?qū)τ谡麄€(gè)微信體系來(lái)說(shuō)是非常的重要，而且我相信微信在這件事上面一定是和底層的系統(tǒng)廠商，安卓和IOS經(jīng)過(guò)了多輪的談判，最后才能真正的把這件事給趟出來(lái)了，大家要感謝微信，要不是微信其他的小廠商根本就談不下來(lái)，但是微信是可以的，騰訊是可以的。因?yàn)閷?duì)于底層系統(tǒng)來(lái)說(shuō)的話，對(duì)于一個(gè)基本上中國(guó)人都安裝過(guò)的應(yīng)用，它還是有所顧慮的，比如說(shuō)安卓允許微信能安裝，而IOS不允許的話，所有的微信可以反牽制。如果說(shuō)有一天微信不出IOS版了，只出安卓版，那會(huì)導(dǎo)致很多的用戶(hù)就不買(mǎi)IOS手機(jī)了，所以蘋(píng)果也是有所顧忌的。

這樣才使得真正的在這兩個(gè)系統(tǒng)之上，微信能構(gòu)架出一個(gè)第三方的小程序系統(tǒng)。微信其實(shí)是開(kāi)了這條路，開(kāi)了這條路以后門(mén)打開(kāi)了以后，別的超大型的應(yīng)用也就開(kāi)始順著這條路開(kāi)始走了。因?yàn)檫@條路是必然之路，隨著超大型的應(yīng)用的出現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)超大型應(yīng)用上面的各個(gè)子功能的完美體現(xiàn)，用小程序是最好的一種實(shí)現(xiàn)方案。

小程序的前世今生。前世是怎么樣生產(chǎn)出小程序，那么小程序的今生又是什么呢？大家可以看到隨著微信開(kāi)疆?dāng)U土，支付寶淘寶的緊隨其上，百度的小程序也出來(lái)了，其實(shí)大的平臺(tái)沒(méi)有別的想法，有兩個(gè)點(diǎn)。第一流量不能流出我的APP，第二用戶(hù)的體驗(yàn)很完美，這兩點(diǎn)需求只能用小程序完成，所以就使得這些年小程序一聲不吭的就火了。那么這時(shí)候頭條抖音小程序來(lái)襲的時(shí)候，大家可以看到前面跟大家分析的，所有的大規(guī)模的應(yīng)用，沒(méi)有一個(gè)不開(kāi)發(fā)小程序，而且沒(méi)有一個(gè)大規(guī)模應(yīng)用不力推小程序的，大家可以看到嗎？這是為什么？這就是說(shuō)小程序是個(gè)必然，不做小程序，這個(gè)應(yīng)用就永遠(yuǎn)只是個(gè)應(yīng)用，但是如果做了小程序，它就是個(gè)生態(tài)，它上面可以孵化各種各樣的可能的情況，可以做成小程序的小游戲可以做成小程序的知識(shí)付費(fèi)可以做小程序的一切，這時(shí)候它可以充分的發(fā)揮第三方的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的智慧以及用戶(hù)的智慧，使得自己的產(chǎn)品成為真正一個(gè)生態(tài)的一個(gè)土壤，沒(méi)有一個(gè)大公司從戰(zhàn)略上會(huì)拒絕這件事情的。

我經(jīng)常說(shuō)大家分析一個(gè)問(wèn)題，一定要站在高層去思考，要跳到更高的角度去看，如果抖音不做小程序，或者不大推小程序，抖音生態(tài)上沒(méi)有大量的小程序開(kāi)發(fā)者在抖音上能夠一共生的話，那就必然導(dǎo)致在微信上面在百度上面，在其他的這些應(yīng)用上面，大家的小程序體驗(yàn)會(huì)遠(yuǎn)超抖音，我們說(shuō)抖音頭條也好快手也好，他也慌，對(duì)吧？萬(wàn)一這個(gè)點(diǎn)是一個(gè)剛需點(diǎn)，萬(wàn)一大家都利用了全國(guó)以至全人類(lèi)的研發(fā)人員和用戶(hù)的需求，全部能夠通過(guò)小程序滿足，這時(shí)候抖音他就從戰(zhàn)略上就已經(jīng)落后了。

小程序的使用優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō)用戶(hù)在抖音上面看到了一個(gè)很好的旅行地點(diǎn)，他想去他首先要買(mǎi)票，你跳轉(zhuǎn)的不是攜程的小程序，而是跳轉(zhuǎn)到一個(gè)其他的網(wǎng)頁(yè)，或者是跳到一個(gè)鏈接再跳到攜程去，大家注意我們剛剛說(shuō)了幾個(gè)原則，第一如果是跳到攜程去，大家可以看到現(xiàn)在抖音上面購(gòu)物的時(shí)候就是要跳到淘寶去的，那么這時(shí)候跳轉(zhuǎn)就會(huì)有很多的損失，對(duì)不對(duì)？你說(shuō)抖音的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)不會(huì)覺(jué)得看得出來(lái)這里面有衰減的損失。第二，如果說(shuō)不用小程序的話，那抖音他自己做一個(gè)小店對(duì)吧？現(xiàn)在就是這么做的，那么抖音的小店是誰(shuí)開(kāi)發(fā)的？是抖音的產(chǎn)品經(jīng)理和抖音的產(chǎn)品技術(shù)部門(mén)一起合作的一個(gè)產(chǎn)品，好，抖音是這么解決買(mǎi)東西的問(wèn)題，那么反過(guò)來(lái)我們說(shuō)快手如果上了小程序以后會(huì)怎么辦？如果快手上的是小程序是用全社會(huì)的力量，大家去開(kāi)發(fā)的這個(gè)東西，請(qǐng)問(wèn)是抖音的用自己閉環(huán)壟斷的資源去做的購(gòu)物體驗(yàn)好？還是未來(lái)快手做的購(gòu)物體驗(yàn)好？大家去可以思考這個(gè)問(wèn)題，是用了全中國(guó)的開(kāi)發(fā)力量和全中國(guó)的各大產(chǎn)品經(jīng)理的這種力量去優(yōu)化出來(lái)產(chǎn)品好，還是說(shuō)就一家公司力量的好，大家去思考這個(gè)情況！

所以當(dāng)我們理解清楚這個(gè)未來(lái)是什么樣的情況以后，大家就很容易去得到一個(gè)很堅(jiān)定的一個(gè)結(jié)論，小程序是勢(shì)在必得，是移動(dòng)APP發(fā)展后的一個(gè)必然結(jié)果。并且我們說(shuō)真的是未來(lái)已來(lái)，不管你在意它還是不在意，小程序必然會(huì)在抖音上面遍地開(kāi)花，如果不信我們?nèi)齻€(gè)月后看一看。

02

小程序和H5的區(qū)別是什么

大家知道有一種H5頁(yè)面，網(wǎng)頁(yè)。在小程序出來(lái)之前，包括現(xiàn)在也有很多的鏈接，都是點(diǎn)到H5頁(yè)面的，包括現(xiàn)在的抖音自己的跳轉(zhuǎn)，包括很多的網(wǎng)頁(yè)調(diào)用都是H5頁(yè)面。那么我們第二個(gè)問(wèn)題就是小程序和H5的區(qū)別是什么？小程序和H5的優(yōu)劣是什么？我們從三點(diǎn)來(lái)看。

第一，功能。功能就是三個(gè)字叫有沒(méi)有，就是說(shuō)有沒(méi)有這個(gè)功能，IOS有的功能小程序有的功能H5有沒(méi)有？H5有的功能小程序有沒(méi)有？當(dāng)然從這一點(diǎn)來(lái)看，H5基本上有所有的功能，但是小程序在一些功能上面沒(méi)有完全的具備，就比如說(shuō)我們?cè)诖蠹叶贾涝谖⑿派厦嬗肐OS蘋(píng)果手機(jī)是不能用小程序進(jìn)行知識(shí)付費(fèi)的，也就是說(shuō)在這一點(diǎn)上面微信和蘋(píng)果端沒(méi)有談攏，所以在蘋(píng)果的手機(jī)上面，微信是不能提供知識(shí)付費(fèi)版的小程序的，購(gòu)買(mǎi)只能購(gòu)買(mǎi)實(shí)物類(lèi)，商城只支持實(shí)物類(lèi)的購(gòu)買(mǎi)，而對(duì)于知識(shí)付費(fèi)型是不能的，大家知道為什么嗎？這里面簡(jiǎn)單說(shuō)就是，蘋(píng)果對(duì)所有的虛擬產(chǎn)品他要去進(jìn)行抽成的，要抽到分之30。這時(shí)候的話就是會(huì)導(dǎo)致什么？蘋(píng)果版的微信的知識(shí)付費(fèi)的課程天然的就要比安卓的課程要貴一點(diǎn)，或者說(shuō)價(jià)錢(qián)會(huì)不一樣，其實(shí)是蘋(píng)果的問(wèn)題，所以我覺(jué)得微信想了想說(shuō)了算了，這一點(diǎn)我們就不做了。

所以在微信小程序上面在蘋(píng)果系統(tǒng)里面的知識(shí)付費(fèi)是比較欠缺的，這也是為什么前面一段時(shí)間得到的CEO羅振宇就整體沒(méi)有那么重視小程序，而還是重視APP了，因?yàn)榈玫蕉际侵R(shí)付費(fèi)大量的這種虛擬產(chǎn)品，但是小程序是是不支持的，所以他也沒(méi)辦法，所以主力的做自己的APP了。這是功能上有一些區(qū)別。

第二，體驗(yàn)。小程序和H5的體驗(yàn)，，功能叫有沒(méi)有，體驗(yàn)叫好不好。我們說(shuō)小程序的整體的操作體驗(yàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于H5，H5的體驗(yàn)在移動(dòng)上體驗(yàn)是非常不好的，而且開(kāi)發(fā)難度很大，小程序開(kāi)發(fā)難度也有，但是小程序的匹配跟各個(gè)手機(jī)這些匹配是很好的。因?yàn)槊恳粋€(gè)超級(jí)APP他們已經(jīng)做好了匹配，你只要匹配好超級(jí)APP就行了，而H5它是個(gè)脫離APP以及脫離系統(tǒng)級(jí)別的，它是網(wǎng)頁(yè)時(shí)代的一個(gè)產(chǎn)品，所以他很多的兼容性它需要開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)自己去調(diào)整。

那么H5它需要針對(duì)不同型號(hào)的手機(jī)都要去進(jìn)行調(diào)整，否則有時(shí)候點(diǎn)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，在移動(dòng)客戶(hù)端體驗(yàn)的時(shí)候，有時(shí)候點(diǎn)到一個(gè)網(wǎng)頁(yè)一個(gè)網(wǎng)站去，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)不同手機(jī)的體驗(yàn)相差很多，有的字體特大體驗(yàn)特別不好，為什么？是因?yàn)閷?duì)方的H5網(wǎng)站的程序員沒(méi)有對(duì)你這一款手機(jī)進(jìn)行體驗(yàn)的優(yōu)化，所以就非常不好，所以他的體驗(yàn)是非常是比起小程序是差非常多的。

第三，區(qū)別。我們說(shuō)入口到底多不多？做小程序有一個(gè)很重要的目標(biāo)是為了獲取更多的用戶(hù)或者說(shuō)更多的客戶(hù)。但是如果說(shuō)入口特別少，或者說(shuō)超級(jí)APP給你開(kāi)放的入口特別少的話，你的獲取客戶(hù)的效率也低，如果開(kāi)放的入口越多，你的效率也越高，小程序和H5的入口都很重要。大家看，我們分析其實(shí)在這個(gè)微信端，小程序和H5的入口都差不多，但是小程序的入口還是多，為什么多？因?yàn)榭梢苑臜5鏈接的地方，二維碼上也可以放小程序碼，在微信里面可以放H5二維碼的地方也可以放小程序碼對(duì)吧？但是在很多小程序的入口，微信里面提供的小程序的入口，比如說(shuō)下滑就能看小程序列表，這些地方并沒(méi)有讓你去把你的H5網(wǎng)頁(yè)也放上去。所以我們結(jié)論還是小程序的入口會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于H5的入口。

那么我們?cè)賮?lái)看一下抖音端和頭條端，安卓版的抖音上面目前已經(jīng)有五個(gè)小程序的入口了，也就是說(shuō)在五個(gè)場(chǎng)景下用戶(hù)都能抵達(dá)到你的小程序，而如果是H5的話，它只有非常少的個(gè)別場(chǎng)景，而且還是需要一定權(quán)限的號(hào)才能抵達(dá)到你的H5的頁(yè)面，所以也仍然是小程序的入口會(huì)遠(yuǎn)多于H5頁(yè)面的入口。

上面說(shuō)的這個(gè)也就是說(shuō)小程序和H5的區(qū)別是什么。我們經(jīng)過(guò)比較發(fā)現(xiàn)叫除了IOS的知識(shí)付費(fèi)類(lèi)的小程序應(yīng)用對(duì)用戶(hù)的體驗(yàn)不是太友好，其實(shí)是收費(fèi)不是太友好，那么其他的都是小程序要完勝。從這個(gè)角度來(lái)講也是小程序?qū)⑹亲詈蠼鉀Q超級(jí)APP上面的二次互動(dòng)，或者是深度體驗(yàn)的一個(gè)必備的利器。