抖音代運(yùn)營的商業(yè)分析

　　自2016年上線，短短幾年抖音就風(fēng)靡世界，目前已經(jīng)覆蓋155個(gè)國家，擁有75種語言，抖音用戶達(dá)8億，活躍用戶達(dá)到4.2億。這樣的用戶規(guī)模，抖音的用戶增長速度可謂說給了我們太多的驚喜了。當(dāng)然抖音也帶動(dòng)整個(gè)短視頻相關(guān)領(lǐng)域衍生了一條新的產(chǎn)業(yè)鏈，現(xiàn)在的抖音可謂是不亞當(dāng)年微信公眾號的興起。

　　抖音開始的時(shí)候它的商業(yè)價(jià)值還體現(xiàn)不出來，自從抖音在2018年推出藍(lán)v企業(yè)號之后，就開始正式的商業(yè)化了，同時(shí)抖音就給企業(yè)的營銷推廣的方式多了無限的可能。

　　可以說短視頻營銷才開始從小眾化走向大眾化，為什么這么說，因?yàn)槎桃曨l營銷相對技術(shù)門檻還是比較高的，比微信的營銷門檻要高很多，為什么呢？因?yàn)樗枰曨l拍攝、剪輯、需要?jiǎng)?chuàng)意策劃、需要懂得抖音的系統(tǒng)算法機(jī)制。那么，為什么說抖音短視頻營銷逐漸走向大眾化了呢！在大眾都不會(huì)制作時(shí)，短視頻代運(yùn)營公司的誕生讓整個(gè)抖音營銷門檻大大降低，各行業(yè)各業(yè)的企業(yè)不用自己組建團(tuán)隊(duì)就可以體驗(yàn)短視頻營銷這條新的推廣渠道。

　　之前做抖音代運(yùn)營的公司，開始主要幫助企業(yè)個(gè)人來進(jìn)行認(rèn)證業(yè)務(wù)，后來發(fā)現(xiàn)這些認(rèn)證過抖音的商家、企業(yè)接下來也不知道怎么運(yùn)營，于是在市場的需求下就產(chǎn)生了抖音代運(yùn)營。但是當(dāng)時(shí)市面上沒有幾家公司做這塊兒業(yè)務(wù)，全國上千家做抖音認(rèn)證服務(wù)的公司幾乎都是純銷售公司，不懂運(yùn)營，不懂抖音的算法機(jī)制，大家都不知道怎么玩。但是土庫科技從抖音的算法機(jī)制等技術(shù)開始下手了，在有了豐富的運(yùn)營知識的同時(shí)對抖音技術(shù)層面的玩的也非常的透徹，即懂的運(yùn)營又懂技術(shù)的抖音代運(yùn)營公司是真的沒有幾家的，這也就是叫土庫科技而不是什么傳媒，現(xiàn)如今市面上大部分抖音代運(yùn)營公司，是沒有技術(shù)層面，不懂得抖音的算法機(jī)制，也就導(dǎo)致了他們沒有具體的數(shù)據(jù)，對客戶承諾數(shù)據(jù)的真實(shí)性也就不必多說了。

　　揭秘抖音代運(yùn)營行業(yè)前景和抖音代運(yùn)營公司現(xiàn)狀

　　抖音在16年9月成立，開始時(shí)抖音的slogan是記錄美好生活，所以一開始還是以個(gè)人為主，最初在抖音上做推廣或營銷的主要是一些個(gè)人、微商、個(gè)體戶等，抖音上線藍(lán)v企業(yè)號是在18年6月，之后各個(gè)中小企業(yè)就開始涌入這個(gè)行列，就連一些大的企業(yè)和政府單位也開始嘗試抖音這個(gè)新興的行業(yè)，因?yàn)樗麄冎狼f不要讓自己的產(chǎn)品和品牌陷入陳舊，不然就會(huì)讓原先的成功成為本身品牌的一個(gè)枷鎖，甚至?xí)萍s品牌的發(fā)展。但是這些企業(yè)等不具備抖音的制作和運(yùn)營，對大家來說要通過抖音實(shí)現(xiàn)宣傳推廣還是有一定的門檻，而短視頻營銷又是個(gè)新型行業(yè)，市面上人才儲(chǔ)備不是很充足，自己組建一個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要投入大量的精力和財(cái)力，以及時(shí)間。所以找抖音代運(yùn)營公司，對想搭乘短視頻營銷這條順風(fēng)車的企業(yè)來講是即可快速實(shí)現(xiàn)效果又能大大降低成本的唯一途徑。”

　　那么市面上抖音代運(yùn)營行業(yè)目前是什么現(xiàn)狀？

　　目前市面上抖音代運(yùn)營公司可以分三類，第一類應(yīng)該是純銷售公司，就像之前做抖音藍(lán)v認(rèn)證的一些代理商，這類公司有客戶，有銷售，但沒有技術(shù)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，接了活主要以轉(zhuǎn)包為主，有一些這樣的公司他們做不了和我們合作，他們接了活轉(zhuǎn)包給我們來做；第二類應(yīng)該是視頻拍攝公司，比如之前主要做企業(yè)宣傳片，做視頻制作的公司，由于短視頻的興起，這類公司也開始做短視頻業(yè)務(wù)，主要以視頻制作為主，但是抖音賬號運(yùn)營是他們不一定做得來的；第三類是像我們土庫科技這樣專業(yè)做代運(yùn)營的公司，即可以做內(nèi)容產(chǎn)出、平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)還懂得抖音的算法機(jī)制。像我們這類公司現(xiàn)在在市場上不會(huì)超過7家，因?yàn)檫@類公司不僅要具備前兩者共有的能力，而且要對抖音運(yùn)營有足夠的經(jīng)驗(yàn)，對其中的算法非常透徹。

　　要建立一支強(qiáng)大的抖音代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，最難的是什么？

　　很多我們的同行公司都以為招幾個(gè)視頻剪輯人員就可以組建一支完美的抖音代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)了，其實(shí)不然。一支優(yōu)質(zhì)的抖音代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，必須具備這幾點(diǎn)。

　　第一、內(nèi)容輸出能力，一個(gè)好的視頻內(nèi)容不僅僅是一個(gè)優(yōu)秀的剪輯師就可以完成，要有足夠吸引人的創(chuàng)意和文案，抖音上面各行業(yè)內(nèi)容都開始趨向于飽和，要做出與眾不同的內(nèi)容，不是簡單的模仿一下就可以的。

　　第二、平臺運(yùn)營規(guī)則，大家可能也看到過有些非常專業(yè)的剪輯人員花很長的時(shí)間去制作一個(gè)從視頻角度看非常專業(yè)的視頻，發(fā)到抖音上之后發(fā)現(xiàn)播放量寥寥無幾。這就是抖音平臺的規(guī)則，要對抖音推薦算法和抖音用戶屬性非常了解，并有深度的研究，包括整個(gè)賬號的前期養(yǎng)號階段等都是有專門的規(guī)則的，我們土庫科技有專門的部門是用來研究抖音算法和平臺規(guī)則，我們光養(yǎng)號就有一套完整的體系，網(wǎng)上簡單的看幾篇所謂的養(yǎng)號文章可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這還只是養(yǎng)號階段。

　　第三，客戶對接方面，有些我的同行以前是做抖音MCN的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型而來的，可能他們當(dāng)時(shí)做mcn比較早，手上也有幾個(gè)能拿得出手到大號，但是這并不意味著就具備抖音代運(yùn)營能力。因?yàn)橹八麄冏鰉cn機(jī)構(gòu)的時(shí)候，做這些號都是很靈活的，怎么樣能吸粉怎么去做。而抖音代運(yùn)營是要根據(jù)客戶產(chǎn)品定性來做的，既要根據(jù)客戶的要求，還要在視頻中來體現(xiàn)品牌企業(yè)的價(jià)值，還有時(shí)間的限制，你必須在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給客戶完成任務(wù)。而我們公司已經(jīng)形成了一套客戶服務(wù)體質(zhì)，從很大程度上能降低雙方的溝通成本，保證按時(shí)完成指標(biāo)。

　　在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)大部分所謂的抖音代運(yùn)營公司服務(wù)套餐都比較相似，難道大家都是商量好的？

　　這一現(xiàn)象我們也發(fā)現(xiàn)了，之前我們做過一次調(diào)查，我們把行業(yè)內(nèi)十幾家抖音代運(yùn)營公司的服務(wù)內(nèi)容和套餐收集起來之后做了對比和分析，發(fā)現(xiàn)都是大同小異的，有幾個(gè)點(diǎn)是需要說明的，那就是服務(wù)套餐、服務(wù)時(shí)間、視頻的數(shù)量、服務(wù)金額。接下來我詳細(xì)說明一下。

　　服務(wù)套餐為什么相似？大家都知道抖音代運(yùn)營這個(gè)行業(yè)才剛剛興起，整個(gè)服務(wù)模式都是全新的，沒有標(biāo)準(zhǔn)的，是定制化，還是套餐化還是按什么收費(fèi)，本身都是沒有標(biāo)準(zhǔn)的。后來經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，我們希望客戶提要求，我們按要求服務(wù)，后來發(fā)現(xiàn)大部分客戶其實(shí)根本提不出要求，因?yàn)槎兑魟倓偲鸩剑蠹叶蓟趭蕵吠嫱娴膶用?，要商業(yè)化壓根就不知道怎么做。于是就開始根據(jù)不同客戶的情況定了幾個(gè)套餐，最開始我們根據(jù)客戶賬號的運(yùn)營階段給套餐做了定位命名，分別是體驗(yàn)套餐、輕運(yùn)營套餐、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營套餐，高級運(yùn)營套餐等。后來發(fā)現(xiàn)這樣并不合理，因?yàn)榇蟛糠挚蛻舾静涣私庾约簯?yīng)該是什么階段，其實(shí)客戶壓根不關(guān)心這個(gè)，客戶希望最終的結(jié)果能達(dá)到就行，所以我們開始區(qū)別其他的代運(yùn)營公司，我們根據(jù)客戶的需求來進(jìn)行定制，實(shí)行一課一案的模式。

　　目前整個(gè)抖音代運(yùn)營行業(yè)才剛剛開始，無論是服務(wù)商還是客戶，在很多方面有很多需要完善和提升的。對于我們來說不差客戶，當(dāng)同行把更多精力放在怎么獲客的問題上時(shí)，我們把大部分精力放在如何服務(wù)好客戶，如何把客戶的賬號運(yùn)營好，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，研究更多的運(yùn)營方法和技巧，產(chǎn)生更加優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容，而不是像很多服務(wù)商那樣，承諾很多粉絲，最后做不到全靠刷假粉應(yīng)付企業(yè)、商家。我們覺得所有的行業(yè)最終都會(huì)走入平穩(wěn)狀態(tài)，當(dāng)平穩(wěn)之后真正靠的就是核心技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，以及更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來取勝。

　　希望大家可以多多學(xué)習(xí)，也希望上面的內(nèi)容可以給大家一點(diǎn)點(diǎn)幫助。