品牌短視頻運(yùn)營(yíng)：抖音小店運(yùn)營(yíng)具備攻略

抖音小店運(yùn)營(yíng)具備攻略

在今年抖音小店一定是個(gè)好的趨勢(shì)跟方向，隨著短視頻的熱度越來(lái)越好，更多人走進(jìn)了電商時(shí)代，而現(xiàn)在的誘惑不局限于淘寶天貓這一等購(gòu)物平臺(tái)，許多軟件都開發(fā)了帶貨推廣方向，抖音在短視頻那種有了很大的地位。

如今大家都知道開抖音小店容易賺錢，而且工作還比較輕松，品牌短視頻運(yùn)營(yíng)在一些上班族或者有正式工作，還有寶媽一族來(lái)說(shuō)，這種都是比較輕松點(diǎn)的事情，但是抖音小店到底要怎么去開呢？開這個(gè)抖音小店又需要注意哪些地方?

一、抖音虛假發(fā)貨定義

虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺(tái)的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息存在明顯異常的情形，品牌短視頻運(yùn)營(yíng)包括但不限于：

1）商家上傳的訂單物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息；

2）商家上傳的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符；

3）商家上傳的訂單物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)的物流信息更新；

4）其他訂單物流信息異常、物流單號(hào)異?；蛘呦M(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品的情形。

二：抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)使用條件

1、購(gòu)買條件

a.必須完整走完開通流程后（包含充值預(yù)存金流程），才能正常使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能。

b.預(yù)儲(chǔ)金賬戶狀態(tài)正常，余額充足

c.非虛擬商品，非核銷商品

d.在西瓜、頭條、抖音APP中，登陸狀態(tài)下的用戶購(gòu)買的“小店”商品的非廣告訂單

e.用戶信用良好

2、理賠條件

a.需退貨的商品在下單時(shí)成功購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

b.在理賠有效期內(nèi)申請(qǐng)理賠。理賠有效期為：商家發(fā)貨后的90天內(nèi)

c.1個(gè)訂單只能購(gòu)買1份退運(yùn)險(xiǎn)，每份退運(yùn)險(xiǎn)只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時(shí)進(jìn)行了拆單，則只能有一個(gè)子訂單可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能

3、注意事項(xiàng)

a.用戶下單時(shí)，只有具備購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)資格的訂單，才會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

b.每個(gè)訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)金額不同；

c.商家充值成功后即時(shí)生效，生效后的第一筆訂單即會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并進(jìn)行投保。

三、避開雷區(qū)

在運(yùn)營(yíng)抖音小店的時(shí)候，千萬(wàn)要記住還有一些雷區(qū)千萬(wàn)不能碰!!

違背服務(wù)承諾

商家未按照平臺(tái)規(guī)定或約定向消費(fèi)者而、提供承諾的服務(wù)。比如說(shuō)違規(guī)發(fā)貨。服務(wù)態(tài)度差等，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，視情節(jié)嚴(yán)重性扣除相應(yīng)的保證金。

商品發(fā)布違規(guī)

商家向消費(fèi)者展示商品信息的場(chǎng)景中，對(duì)所發(fā)布商品，做出明示或暗示的商品描述存在違規(guī)行為。例如：

濫發(fā)信息：一次扣除保證金500元。

虛假宣傳：視情節(jié)嚴(yán)重性扣除100、200、2000不等的保證金。

不當(dāng)使用他人權(quán)利：相關(guān)商品封禁，并且一次扣除保證金2000元。

侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)：依據(jù)侵權(quán)次數(shù)和侵權(quán)程度進(jìn)行不同形式的處罰，最嚴(yán)重的的是商品封禁，店鋪清退，永不合作。

發(fā)布違禁商品/信息：

情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除信用分3分，扣除保證金2000元。

情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除信用分6分，扣除保證金5000元。情節(jié)特別嚴(yán)重，店鋪予以清退，扣除信用分12分，扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款，處理關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào)。

商品質(zhì)量不合格

商品質(zhì)量不合格 ，指商品品質(zhì)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及平臺(tái)相關(guān)管理要求。

抖音為什么火，你真的不知道嗎？

截至2018年6月，抖音的日均播放量已到達(dá)20億次，月活躍用戶突破3億。抖音在海外表現(xiàn)也相當(dāng)出色，已覆蓋了超過(guò)150個(gè)國(guó)家和地區(qū)（抖音以及musical.ly）。2018年第一季度，抖音海外版Tik Tok在App Store的下載量達(dá)4580萬(wàn)次，成功超越Facebook, Instagram, Youtube等成為全球下載量最高的iOS應(yīng)用。