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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 無(wú)錫抖音運(yùn)營(yíng):對(duì)于抖音網(wǎng)紅小小莎老師買二手房跳單怎么看?
這種行為算不算跳單先不說(shuō),跳單對(duì)不對(duì)也不說(shuō),單說(shuō)法律允不允許跳單的問題。
先說(shuō)結(jié)論:如果法律不允許跳單的話,房產(chǎn)中介這一行不可避免的只有一個(gè)結(jié)局,那就是壟斷。壟斷的結(jié)局是什么不言而喻。所以從某種意義上講,這個(gè)問題不是對(duì)錯(cuò)問題,而是立場(chǎng)問題。你是大中介,你必然深惡痛絕跳單,但只要你不是,不管是賣家還是買家,還有小中介,估計(jì)都能理解或支持。
因?yàn)樵阪溂业雀鞔笾薪楝F(xiàn)有的體量下,幾乎已經(jīng)壟斷了所有的房源,幾乎所有的小區(qū)外面必有鏈家德佑等,所以大中介獲取
房源信息相對(duì)容易,反倒小中介更難獲得房源。而作為服務(wù)業(yè),更好的服務(wù)才是資本,相信任何一個(gè)中介帶看的時(shí)候都有大概率這單不能成的意識(shí),一次帶看就成那是運(yùn)氣,五個(gè)小時(shí)的帶看服務(wù)就值十幾萬(wàn)么?很明顯,房源信息才是核心價(jià)值。同樣的東西,客戶有貨比三家的權(quán)利。如果看過就要買,那無(wú)異于強(qiáng)買強(qiáng)賣。
用買衣服類比一下,你去逛街,逛到某大型商場(chǎng)的服裝店,店員根據(jù)你的需求推薦了衣服,你試穿了,然后你覺得衣服太貴,店員態(tài)度堅(jiān)決說(shuō)不講價(jià),沒買。然后到別的地方找到了同款,價(jià)格更低,服務(wù)態(tài)度更好,于是買了。某天你穿著新衣服路過原來(lái)的店,被先前的店員看見了,指責(zé)你享受了試穿服務(wù)又買了別家的,不誠(chéng)信不道德,你作何感想?
在中介服務(wù)中,房源信息+講價(jià)服務(wù)+交易服務(wù)是衣服,帶看服務(wù)是試穿。很明顯,在小小莎事件中,鏈家和小中介的核心價(jià)值是一樣的,他們都有這套房子的房源信息,都能提供講價(jià)和交易服務(wù)。而且明顯小中介提供了更好的講價(jià)服務(wù),而且服務(wù)價(jià)格更低,對(duì)比之下,讓客戶選擇鏈家服務(wù)就顯得非常強(qiáng)人所難了。如果客戶先找的小中介,那么小中介也會(huì)給她推薦這套房子的。而如果鏈家能夠跟小中介提供相同的服務(wù),相信大部分還是愿意相信大平臺(tái)的。在這次事件中,鏈家作為大平臺(tái)無(wú)疑是有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的,但即便是先發(fā)優(yōu)勢(shì),也需要自己把握優(yōu)勢(shì)提供令客戶滿意的服務(wù),而非強(qiáng)買強(qiáng)賣顯得店大欺客。
如果鏈家真要把帶看服務(wù)作為成本的話,不妨出臺(tái)新的政策,比如帶看計(jì)費(fèi),明碼實(shí)價(jià)的來(lái),不要用帶看服務(wù)來(lái)道德綁架客戶必須在你那兒成交。不要搞得跟低價(jià)旅游團(tuán)的套路一樣,先忽悠顧客上車,不購(gòu)物就道德綁架,或破口相加,甚至打人。至于計(jì)費(fèi)了之后有沒有人來(lái)了,就是另外一回事了。
我相信在中介這一行里面跳單是很多的,更有甚者,從中介處套出房東信息再與房東直接私下交易的也有。而小小莎作為典型被拉出來(lái)網(wǎng)暴,據(jù)說(shuō)還有某協(xié)會(huì)下場(chǎng)拉黑,陰暗一點(diǎn)想未嘗沒有資本蹭網(wǎng)紅的熱度立威的味道???,這就是跳單的下場(chǎng)。這跟某藥酒跨省的意思一樣,敢寫就是這個(gè)下場(chǎng)。
這個(gè)就有意思了
這個(gè)網(wǎng)紅明明提了2個(gè)訴求:1、談低房?jī)r(jià);2、降低中介費(fèi)。這難道不是作為一個(gè)顧客最客觀的需求?
然后,這個(gè)網(wǎng)紅最后成交也并沒有拋開中介,而是找了到了一家可以滿足她訴求的中介,并且網(wǎng)紅本人也支付了相應(yīng)的中介費(fèi)。
那么我想問,這算跳單嗎?
一套房被一個(gè)中介帶看過了就只能從他這里買了?這件事也能算有道理?如果這個(gè)行為也能被提倡,那好了,深圳幾萬(wàn)中介,房源也就幾萬(wàn)套,把所有房源都?jí)艛嗑秃昧藛h,先來(lái)個(gè)價(jià)格超級(jí)加倍,再來(lái)個(gè)中介費(fèi)5成,客戶想買只能接受?
一天天不想著怎么用綜合性價(jià)比來(lái)促成交易,看到別人選擇了更便宜的服務(wù)了就跳腳罵娘,這就叫無(wú)能
狂怒,懂?一開始,我以為這個(gè)網(wǎng)紅是通過中介了解房源后,還讓中介去談價(jià)錢,談好價(jià)格后跳
開中介私下和房主成交。這種事情既違反道德也違反法律,民法典也規(guī)定利用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源后,應(yīng)當(dāng)支付中介服務(wù)費(fèi)。后來(lái)我在抖音和上看到了這個(gè)
https://zhuanlan..com/p/347275607?原來(lái)這個(gè)網(wǎng)紅是在鏈家看房后,覺得房?jī)r(jià)和中介費(fèi)都比較貴,中介也表示不能再便宜。然后這個(gè)網(wǎng)紅就找了另一家中介,結(jié)果不僅中介費(fèi)從16萬(wàn)變成9萬(wàn),房?jī)r(jià)還從1620萬(wàn)談到了1568萬(wàn)!首先,中介費(fèi)貴也就算了,肯定有中介跳出來(lái)說(shuō)大中介服務(wù)好當(dāng)然貴。那房?jī)r(jià)為什么還比別家貴?說(shuō)起來(lái)服務(wù)好,結(jié)果價(jià)錢談不下來(lái),是不是就是能力不行?!能力不足卻還收取更貴的中介費(fèi),真當(dāng)人都是冤大頭嗎?
同時(shí),從過去法院判決來(lái)看,如果消費(fèi)者從一家中介跳到另一家中介買同一個(gè)房源,即使簽訂了什么看房協(xié)議書,也是無(wú)效的,違反了消費(fèi)者公平選擇權(quán)。
很多人看到跳單就以為這個(gè)網(wǎng)紅是跳過中介私下和房主成交,再加上對(duì)網(wǎng)紅的偏見,就群起而攻之。實(shí)際上,雖然我對(duì)這種帶貨網(wǎng)紅也沒什么好感,但實(shí)事求是的講,這個(gè)網(wǎng)紅沒啥錯(cuò)。
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