淘寶天貓如何正常經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店之經(jīng)營(yíng)者的新思維!

經(jīng)營(yíng)入駐電商平平臺(tái)上的網(wǎng)店，需要的不光是經(jīng)營(yíng)者充足的財(cái)力，甚至還有經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的創(chuàng)新頭腦，需要維系消費(fèi)者和網(wǎng)店中商品之間的和諧關(guān)系，因此這對(duì)于每一個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的商家來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)非常嚴(yán)重，并且刻不容緩的問(wèn)題，如果商家沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)去維系一個(gè)網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)，是很難電商創(chuàng)業(yè)成功的。下面就由小編來(lái)講講有關(guān)淘寶天貓商城網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)者新思維是什么?

一、場(chǎng)景化營(yíng)銷的新思維

不管店鋪是否有做自己的品牌，從日常生活中到目前的網(wǎng)店平臺(tái)，都是有著場(chǎng)景化存在的。我們目前做淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō)，自從平臺(tái)出了 必買清單、有好貨、愛(ài)逛街等欄目后，場(chǎng)景化營(yíng)銷就變得越來(lái)越重要了。

場(chǎng)景化營(yíng)銷有著3個(gè)特點(diǎn)：

1)隨機(jī)性，隨時(shí)隨地都會(huì)發(fā)生，可能發(fā)生在你刷朋友圈時(shí)，也可能發(fā)生在你瀏覽網(wǎng)頁(yè)、接收短信、郵件時(shí)。

2)不相關(guān)性，毫無(wú)關(guān)聯(lián)的場(chǎng)景下也會(huì)產(chǎn)生。比如你和某個(gè)朋友聊天，聊得是孩子，可想到了家里鍋壞了，然后再聊到某款廚房產(chǎn)品，并最后產(chǎn)生了交易。聊天話題本身和廚房用品沒(méi)有多大關(guān)聯(lián)。

3)多樣性，一個(gè)用戶會(huì)有不同場(chǎng)景需求，一個(gè)場(chǎng)景也會(huì)連接不同的用戶。

二、內(nèi)容營(yíng)銷的新思維

內(nèi)容營(yíng)銷的話是通過(guò)文字、短視頻、直播、搭配、清單問(wèn)答以及帶有主題內(nèi)容的活動(dòng)，通過(guò)展現(xiàn)的內(nèi)容吸引分析的點(diǎn)擊，我們主要做的內(nèi)容營(yíng)銷渠道有：淘寶頭條、必買清單、有好貨、愛(ài)逛街、淘寶直播、淘寶客服直播、生活研究所、等等。

再來(lái)總結(jié)到自己店鋪上看看自己需要做哪個(gè)渠道為準(zhǔn)：

1)淘寶頭條：頭條是通過(guò)達(dá)人分享的軟文、圖文，獲取在手淘首頁(yè)板塊頭條的公域流量。是需要有權(quán)限的淘寶達(dá)人才能發(fā)布的，頭條這塊可以在V人物上尋求達(dá)人合作。

2)有好貨：是以圖文、短視頻方面去展現(xiàn)的。一般你找的達(dá)人會(huì)影響到后期的一個(gè)展現(xiàn)效果。視頻30s以內(nèi)，圖片清晰，是最好讓系統(tǒng)收錄抓取的。

3)必買清單：針對(duì)店鋪多個(gè)產(chǎn)品及多數(shù)都針對(duì)中高端的產(chǎn)品，這塊也是達(dá)人合作板塊。

4)猜你喜歡：公域流量，且每個(gè)人都喜歡的版塊，可以通過(guò)直通車、鉆展，是最快速獲取到這一類的展現(xiàn)。

三、粉絲運(yùn)營(yíng)的新思維

粉絲運(yùn)營(yíng)這塊，我們就會(huì)想到粉絲運(yùn)營(yíng)群維護(hù)、微信群維護(hù)、微淘維護(hù)、直播間維護(hù)是比較重之重的。

1)粉絲維護(hù)的方式：

站內(nèi)的工具包括：粉絲群、微淘、直播、互動(dòng)維護(hù)。

站外的工具包括：抖音、快手、V信、V博、朋友圈

不管我們用哪一個(gè)工具去維護(hù)，首先要令到消費(fèi)者有共鳴，建立起信任。產(chǎn)品研發(fā)上也是有大部分功夫的。

2)粉絲自運(yùn)營(yíng)，推薦大家可以關(guān)注微淘

微淘雖然是屬于私域流量，但有一個(gè)很大的好處就是可以維護(hù)粉絲，微淘工作的核心就是做出買家感興趣的內(nèi)容，讓買家看到更有興趣去了解，甚至在空余時(shí)間可以想起你，提高客戶的粘度，加深印象，最終產(chǎn)生第二次銷售與成交。

四、賣點(diǎn)差異化的新思維

對(duì)于賣點(diǎn)差異化這個(gè)詞，其實(shí)有包含在：產(chǎn)品價(jià)值、營(yíng)銷方案突出、包裝物流價(jià)值、額外增值服務(wù)。 差異化做好了，其實(shí)最簡(jiǎn)單的好處就是能夠?yàn)槟愕赇伒脑L客帶來(lái)不一樣的審美觀、價(jià)值觀，導(dǎo)致你店鋪產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的獨(dú)一無(wú)二，獨(dú)特性。

五、從賣家思維到買家思維

我們作為賣家的，首先要知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。我們以消費(fèi)者為中心，那我們是賣家，我們也要站在買家的角度去想為什么我要下單這個(gè)寶貝?

從剛性需求到軟性需求，怎樣結(jié)合能更好的說(shuō)服買家下單轉(zhuǎn)化率?

1、先把自己當(dāng)做買家、成為買家：我們做電商的，肯定購(gòu)物大部分也一樣通過(guò)淘寶、天貓去直接下單的了。那么我們下單的時(shí)候可能會(huì)通過(guò)聚劃算、淘搶購(gòu)、等這些活動(dòng)平臺(tái)，但活動(dòng)里也沒(méi)有我們需要的產(chǎn)品時(shí)候，這時(shí)候我們就通過(guò)搜索的了。通過(guò)搜索后，出現(xiàn)的產(chǎn)品，點(diǎn)擊進(jìn)去肯定是主圖視覺(jué)、然后看符合程度、看銷量、再看評(píng)價(jià)、買家秀，最后我們?cè)倏丛斍槭侨绾蚊枋龅?這里只說(shuō)我個(gè)人，因?yàn)橘?gòu)物下單，首先看產(chǎn)品整體情況再?zèng)Q定是否深入了解)。所以我們做的店鋪，都是以整體視覺(jué)先開(kāi)始布局、再到文案，再到評(píng)價(jià)買家秀，最后的話再深入做詳情頁(yè)的優(yōu)化布局的。因?yàn)槲覀兪钦驹谝粋€(gè)正常消費(fèi)者的角度去做好我們的事情的，所以我們從賣家到買家的思維做我自己的店鋪，能更好的掌控流量的去向。

2、從產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)惠券、促銷方案、差異化，總結(jié)入手。這幾個(gè)方面都是目前關(guān)于到新零售的：簡(jiǎn)約用戶、流量用戶、質(zhì)量用戶、普遍用戶，都關(guān)注的幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)，既然我們需要認(rèn)真的做好電商，把電商當(dāng)成重要的事業(yè)之一，那店鋪的一切都是需要精心策劃。從過(guò)程再進(jìn)行深入的優(yōu)化、調(diào)整。

以上就是針對(duì)天貓?zhí)詫毦W(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程的運(yùn)營(yíng)新思維的一些探討總結(jié)，希望能夠?qū)Υ蠹医?jīng)營(yíng)店鋪有所幫助，當(dāng)然新的思路還是要配合自己店鋪的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)操作，畢竟每個(gè)店鋪的情況都是不同的。如有需要的話，不妨到易店無(wú)憂咨詢有關(guān)電商平臺(tái)正確的打開(kāi)方式，了解更多有關(guān)電商創(chuàng)業(yè)方式的選擇!