網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)之天貓店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，該怎么處理店鋪扣分？

我們生活的環(huán)境中，難免會(huì)有條條框框，就像我們很多人對(duì)于法律的理解，就是用于規(guī)范我們的行為的，只要有規(guī)定就會(huì)有要求，進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是深有體會(huì)的。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中，該電商平臺(tái)會(huì)對(duì)店主商家的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)行為做出規(guī)范，如有違反經(jīng)營(yíng)規(guī)定的話，就會(huì)進(jìn)行店鋪扣分。下面就來(lái)講講店主商家在進(jìn)行天貓商城網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)店鋪扣分的行為？

天貓一直以來(lái)都致力于保障平臺(tái)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)，為商家和買(mǎi)家打造一個(gè)綠色購(gòu)物環(huán)境，這期間自然有不少規(guī)則在出力了。天貓違規(guī)分為一般和嚴(yán)重兩種情況，對(duì)于本文的主題扣12分的情況來(lái)說(shuō)，大部分店鋪都是日積月累扣的，一次性扣十二分的畢竟少，但是并不是沒(méi)有。

天貓扣分的原因有濫發(fā)信息、虛假交易、重復(fù)鋪貨、延遲發(fā)貨、描述不符、競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意騷擾等等，其中競(jìng)拍不買(mǎi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息未更新、惡意騷擾一次扣12分;短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易一次扣48分，不管是賣(mài)家還是買(mǎi)家都應(yīng)該了解這些扣分規(guī)則，賣(mài)家可以避免踩雷，買(mǎi)家則可以起到監(jiān)督作用。

接下來(lái)我們看看天貓店鋪如果被扣12分處理辦法：當(dāng)會(huì)員違反一般違規(guī)行，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告七天的節(jié)點(diǎn)處罰。根據(jù)天貓的最新規(guī)則，商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分即被給予限制參加天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)七天、向天貓支付違約金一萬(wàn)元的處理。會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為的，其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正，并扣以一定分值且公布三天。違規(guī)扣分在每年的十二月三十一日二十四時(shí)清零。其實(shí)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果店主商家在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中，存在嚴(yán)重違規(guī)的情況下，店鋪天貓是會(huì)直接責(zé)令封店的哦!

以上就是關(guān)于天貓商城網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，在店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)出現(xiàn)被扣分的問(wèn)題的時(shí)候，商家店主對(duì)于扣分問(wèn)題需要做到的一定的了解，以及在遇上扣分情況下，商家店主需要處理的相關(guān)問(wèn)題，如果各位對(duì)于自己進(jìn)行店鋪經(jīng)營(yíng)沒(méi)有多少信心的話，不妨到巨人電商進(jìn)行咨詢(xún)有關(guān)天貓商城網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，巨人電商可以為各位輕松解決店鋪運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題！