電商運營之如何做好店鋪流量分析？

對于電商運營的新手商家來說，店鋪運營過程中，淘寶店鋪最重要的就是流量，這也是賣家運營淘寶店鋪每天需要關(guān)注的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)能夠體現(xiàn)淘寶店鋪每天的經(jīng)營狀況。我們想要看懂這些店鋪運營的數(shù)據(jù)，就得先學會如何進行店鋪流量分析！

1、看一下整體趨勢

生意參謀打開市場行情-行業(yè)洞察-行業(yè)大盤，選擇最近30天的數(shù)據(jù)，然后將三十天的數(shù)據(jù)進行對比，另外對比上面的最近30天的訪客數(shù)據(jù)，我們會得出這個店鋪的訪客數(shù)據(jù)會出現(xiàn)下降或是上升的情況。因為整個行業(yè)大盤從9月初開始，整體訪客數(shù)據(jù)上揚幅度較大，但是這個店鋪的訪客數(shù)據(jù)從8月27號開始就一直是下降的趨勢。行業(yè)大盤上升，店鋪數(shù)據(jù)下降，那肯定是店鋪出問題了，接下來肯定就是找原因了。

2、流量不一定高就是好事兒

在“核心指標”里面還有一項數(shù)據(jù)是“支付轉(zhuǎn)化率”，正常情況下，這個數(shù)據(jù)最好跟訪客數(shù)據(jù)同步，也就是說都在行業(yè)均值和行業(yè)優(yōu)秀之間（當然你都在行業(yè)優(yōu)秀附近更好了）。否則的話不管怎樣都會有問題，那么有問題的情況無非是下面三個：

（1）訪客數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以下，支付轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)也在行業(yè)均值以下 這種情況問題是比較大的，因為支付轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)一直不行，所以影響了店鋪的綜合質(zhì)量得分，進而進一步影響自然搜索權(quán)重，所以流量下降，如果這時候直通車、鉆展等付費流量也跟不上的話，那么整體流量就會很低，相當于惡性循環(huán)，店會越做越死。 這種情況一般要從三點著手解決：第一是看一下產(chǎn)品是不是不符合市場；第二看一下詳情頁設(shè)計是不是太差導(dǎo)致轉(zhuǎn)化下降的；第三，首先通過付費流量拉一下，與此同時進行自然搜索優(yōu)化。

（2）訪客數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以下，支付轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以上 這種情況出現(xiàn)的也比較多，一般會意味著兩個問題：

第一，較高的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是刷單刷出來的，但是因為刷單的效果不佳，并沒有提高自然搜索權(quán)重，所以較高的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)對于店鋪綜合質(zhì)量得分的提高沒有幫助，也就直接導(dǎo)致訪客數(shù)量并沒有增加。

第二，流量結(jié)構(gòu)不合理。較好的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)如果是因為產(chǎn)品有優(yōu)勢，但是訪客數(shù)一直表現(xiàn)不好，這說明“免費”和“付費”這兩個流量大頭其中某一個出問題了。有可能數(shù)據(jù)大部分來自付費流量，自然搜索優(yōu)化不好；也有可能是直通車等付費流量投入不足，而又因為層級限制了流量天花板的問題，自然搜索流量達到了上限。

（3）訪客數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以上，支付轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以下 一般出現(xiàn)這種情況，很快你就會發(fā)現(xiàn)，你的訪客數(shù)據(jù)會持續(xù)下滑，一直下滑到行業(yè)均值以下。這個下滑的幅度取決于你付費流量的投入程度。因為綜合轉(zhuǎn)化率持續(xù)在行業(yè)均值以下，最大的問題就是說明你消化流量的能力是有限的，這時候你要配合客單價，如果你的客單價明顯高于行業(yè)均值，還好，如果客單價水平也在行業(yè)均值以下，或者跟行業(yè)均值一樣，那么你的自然搜索流量會下降的非常明顯。 整體的訪客數(shù)水平會看你的付費流量投入程度，如果一直大額投入的話，那么你下降的就慢一些，但是這已經(jīng)說明你的店鋪問題比較大了。

3、從哪里看流量結(jié)構(gòu)

打開生意參謀-經(jīng)營分析-流量概況-流量來源排行，看一下最近30天的數(shù)據(jù)，你基本就知道你大概的一個流量結(jié)構(gòu)： 這個店鋪，可以看到幾乎沒有主流的付費流量渠道“直通車”和“鉆展”，淘寶客流量占得比重比較高。而他的轉(zhuǎn)化率又一直在行業(yè)均值以上，結(jié)合前面的訪客數(shù)據(jù)一直在行業(yè)均值以下的現(xiàn)實，基本可以判斷，這個店鋪的自然搜索權(quán)重還是可以的（至少不會太差），再看一下他的店鋪層級，基本在第二層級和第三層級左右，也就是說底層賣家。這在很大程度上限制了這個店鋪的流量天花板。 所以這個店鋪業(yè)績?nèi)绻雽崿F(xiàn)提升的話，最好的也是最直接的方法就是在保住當前店鋪自然搜索權(quán)重的前提下，加大直通車和鉆展的投放，拉高整個的訪客水平，拉升整個店鋪層級。

4、關(guān)注一下主流流量渠道的轉(zhuǎn)化率問題

除了我們要關(guān)注前面的綜合支付轉(zhuǎn)化率外，我們還要看的一個數(shù)據(jù)就是各個主流渠道的下單轉(zhuǎn)化率。因為你的主要流量來源如果轉(zhuǎn)化率出問題了，那么這個渠道的流量很有可能也會收到影響，尤其是自然搜索流量和直通車流量。 還是看上面的圖，手淘端下單轉(zhuǎn)化率基本接近行業(yè)均值，但是PC端淘寶搜索和天貓搜索的轉(zhuǎn)化率都低于行業(yè)均值。手淘端的淘寶客還可以，而PC端的淘寶客就要差一些。那基本可以確定在手淘端自然搜索的表現(xiàn)是要好于PC端的，這個從關(guān)鍵詞排名等方面都是可以印證這個結(jié)論的。

這是中心，你必定要知道你的店鋪淘寶流量為什么下滑了，為什么一向體現(xiàn)欠好，然后才干找到最有針對性的打法：

（1）淘寶流量結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致且天然查找優(yōu)化有問題的

這種一般體現(xiàn)就是簡直寶物沒有什么排名，沒有什么天然查找淘寶流量，可是轉(zhuǎn)化不錯，產(chǎn)品有優(yōu)勢。這樣的寶物，最要害的操作辦法有三點：

改標題：要害詞布局必定有問題。重新選要害詞，重新選標題，也不必憂慮會影響權(quán)重，沒有權(quán)重你憂慮啥啊！依據(jù)生意顧問選精準的長尾詞，開端的時分不要太等待大詞，大詞修正標題后一個月，看看長詞的權(quán)重上來沒有，上來了再優(yōu)化。

改首圖：首圖一般點擊率會不是特別好（不然這樣的產(chǎn)品在新品期應(yīng)該就能起來），所以需求修正一下首圖，用直通車測圖，挑選點擊率好的圖片。

精準補單優(yōu)化：不要多很多，但必定要精準，不必渠道，確保號的安全。

（2）查找排名安穩(wěn)的狀況

這種狀況下，一般是直通車和鉆展等付費淘寶流量的投入不行導(dǎo)致的?？墒悄阍陂_車和鉆展的時分，還必須考慮歸納轉(zhuǎn)化率的問題。由于一向轉(zhuǎn)化是比較好的。所以開車不要上來干大詞，全部干精準的長尾詞，少不要緊，多開就行了。鉆展的投進也是如此，盡量堅持淘寶流量的精準性。

（3）歸納轉(zhuǎn)化率下降導(dǎo)致的

這種狀況也是比較多的，歸納轉(zhuǎn)化率下降，導(dǎo)致店鋪歸納質(zhì)量得分下降，進而天然查找權(quán)重下降。

以上就是關(guān)于電商運營期間，對于店鋪運營數(shù)據(jù)分析的相關(guān)辦法總結(jié)，相信各位對于店鋪運營數(shù)據(jù)分析的辦法也有一定的了解了，如果各位需要了解更多有關(guān)電商運營的問題的話，請到巨人電商進行在線客服咨詢了解！