現(xiàn)在淘寶客服外包收費(fèi)是怎樣的呢？

　　隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的尤其是電子商務(wù)的迅速發(fā)展，選擇上網(wǎng)淘金，將成為中國企業(yè)的必然之路。當(dāng)前正經(jīng)歷第三輪電商紅利，拼多多、社區(qū)拼團(tuán)等社交電商異軍突起，下沉市場(chǎng)釋放了低線城市和廣大社區(qū)居民強(qiáng)大的購買力，這也就吸引了更多的創(chuàng)業(yè)人投身電商經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)在開設(shè)網(wǎng)店雖然門檻降低，但網(wǎng)店的運(yùn)營與客服卻難倒了不少網(wǎng)店主，為了網(wǎng)店更好的發(fā)展，選擇淘寶客服外包的人多了起來，那現(xiàn)在淘寶客服外包收費(fèi)是怎樣的呢？

　　一、淘寶客服外包優(yōu)勢(shì)：

　　1、降低成本：專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)優(yōu)化了服務(wù)體系，減少了人工成本，.還不用自己去管理，租場(chǎng)地，買設(shè)備，雇員工，省去了多種費(fèi)用，省下大量的時(shí)間和精力，專注于自己的核心業(yè)務(wù)。

　　2.提高轉(zhuǎn)化率：專業(yè)的客服外包團(tuán)隊(duì)都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，而且都有比較久的工作經(jīng)驗(yàn)，懂得專業(yè)的店鋪規(guī)則，有獨(dú)特的溝通技巧，不但能幫助客服答疑解惑，還擁有很好的服務(wù)意識(shí)以及銷售技巧，不但省去了店主招聘和培訓(xùn)的時(shí)間而且良好的服務(wù)態(tài)度，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，最大限度提高訂單成交率。每天7*15小時(shí)長(zhǎng)時(shí)間在線，除春節(jié)之外所有節(jié)假日無休，完全不必?fù)?dān)心因?yàn)楣?jié)假日導(dǎo)致客服人手不夠而流失掉訂單。

　　3、數(shù)據(jù)分析：實(shí)時(shí)對(duì)店鋪數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋以及搭建溝通平臺(tái)，服務(wù)穩(wěn)定讓客戶滿意；

　　4、響應(yīng)時(shí)間短：外包客服都需要遵守相應(yīng)的規(guī)定，在響應(yīng)時(shí)間這一塊也是標(biāo)準(zhǔn)化的，因此不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)轫憫?yīng)時(shí)間不及時(shí)而流失顧客的情況；

　　二、淘寶客服外包收費(fèi)情況：

　　現(xiàn)在我國淘寶客服外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是比較成熟的，市場(chǎng)上淘寶客服外包的公司也有不少，其中收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是各不相同的。這里小編就用市場(chǎng)廣受歡迎的巨人電商收費(fèi)為模板，為大家介紹淘寶客服外包收費(fèi)情況：

　　巨人電商是一家國內(nèi)領(lǐng)先的電商服務(wù)商，現(xiàn)有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)超2000人，現(xiàn)在的巨人電商經(jīng)過幾年的發(fā)展，對(duì)于客服外包的業(yè)務(wù)已經(jīng)非常成熟，大家可以放心選擇。這樣一家平臺(tái)的收費(fèi)就可以看作是行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)了，而巨人電商對(duì)于客服外包收費(fèi)在800-2000之間，業(yè)務(wù)不同，收費(fèi)不同。

　　通過上文的介紹，大家對(duì)于淘寶客服外包收費(fèi)是否有了一個(gè)比較清晰的了解了呢？現(xiàn)在的漢聰經(jīng)過發(fā)展與沉淀，對(duì)于客服外包業(yè)務(wù)已經(jīng)有了非常龐大的團(tuán)隊(duì)，有實(shí)力幫助大家解決好有關(guān)客服方面的問題，大家可以放心選擇。以上就是有關(guān)客服外包收費(fèi)的介紹，希望對(duì)大家選擇客服外包時(shí)有一定的幫助！