HI 您好,歡迎來(lái)到巨人電商全國(guó)服務(wù)總部!
關(guān)注巨人電商微信客服
一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看淘寶運(yùn)營(yíng)是做什么的?近年來(lái),隨著電商行業(yè)的發(fā)展,客服外包,店鋪托管,這些新的名詞新的業(yè)務(wù)逐漸出現(xiàn)在大家眼前的同時(shí),市場(chǎng)上也出現(xiàn)了一些很多代運(yùn)營(yíng)公司。但是代運(yùn)營(yíng)靠譜嗎?他們到底對(duì)我們公司的業(yè)務(wù)負(fù)不負(fù)責(zé)任呢?要找到適合自己,并且能全力幫助自己的代運(yùn)營(yíng)著實(shí)不容易,那么如何選擇一家靠譜又負(fù)責(zé)的代運(yùn)營(yíng)公司呢?
淘寶運(yùn)營(yíng)是做什么的?選擇一家靠譜又負(fù)責(zé)的淘寶代運(yùn)營(yíng)公司有多難?
首先不是公司越大就一定越好。公司越大反而代運(yùn)營(yíng)公司的選擇權(quán)也越大。當(dāng)然如果你是大品牌,傳統(tǒng)渠道知名度很大,然后推廣投入的費(fèi)用也會(huì)很高,這樣的項(xiàng)目是所有代運(yùn)營(yíng)公司都愿意接的,哪怕不收服務(wù)費(fèi)。因?yàn)槠鋵?shí)運(yùn)營(yíng)公司的老板也不是完全沒(méi)有長(zhǎng)期發(fā)展眼光的,只是目前市場(chǎng)需求還是很大,他們選擇空間也比較大,再加上本身也有一定技術(shù)含量。
其次項(xiàng)目能否做起來(lái)關(guān)鍵在于重視度。一般能做運(yùn)營(yíng)的都有一定基礎(chǔ)實(shí)力的,這個(gè)不容置疑,但是我們也要切實(shí)的去考察一下公司的實(shí)力??疾觳⒉皇呛?jiǎn)單的看看,我們考察要看他們的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)以及崗位配置,還要看他們以往做過(guò)的一些案例,了解他們運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等。
從人員技能上說(shuō),代運(yùn)營(yíng)公司人員能力參差不齊,員工基數(shù)龐大,好的運(yùn)營(yíng)人員有,但好的運(yùn)營(yíng)基本被分配負(fù)責(zé)相對(duì)重要的大客戶項(xiàng)目組,所以在與代運(yùn)營(yíng)公司溝通的時(shí)候,一定要確定他們公司的實(shí)力,更重要的是了解為你店鋪?zhàn)鲞\(yùn)營(yíng)的是什么人,水平如何。
除此之外,還要注意運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。有些代運(yùn)營(yíng)公司在談合作簽訂合同的時(shí)候會(huì)以保證多少銷量為賣點(diǎn),往往會(huì)引發(fā)客戶的合作意愿,但這些都是不靠譜的,因?yàn)榇\(yùn)營(yíng)不可能百分百成功,要看很多因素,例如產(chǎn)品是核心,貨源和資金是發(fā)展的速度等。
以上,是關(guān)于淘寶運(yùn)營(yíng)是做什么的?選擇一家靠譜又負(fù)責(zé)的淘寶代運(yùn)營(yíng)公司有多難的一點(diǎn)看法,希望能夠?qū)Υ蠹伊私獯\(yùn)營(yíng)有一定的幫助,選擇一家靠譜又負(fù)責(zé)的代運(yùn)營(yíng)公司是很難,但是術(shù)業(yè)有專攻,比如客服領(lǐng)域的話就可以選擇巨人電商,專注客服外包領(lǐng)域,一定給您的店鋪帶來(lái)不一樣的客服體驗(yàn)和驚喜。
上一篇: 上一篇:網(wǎng)店托管代運(yùn)營(yíng)的語(yǔ)音客服規(guī)范要求是什么?
下一篇: 下一篇:外包天貓客服想要做到高績(jī)效,該怎么做?