如何做好淘寶運(yùn)營(yíng)以添加顧客粘性？

現(xiàn)如今開設(shè)一家網(wǎng)店成為時(shí)下作為熱門的創(chuàng)業(yè)方式之一，電商經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，讓不少人都選擇投資一家淘寶網(wǎng)店。但其實(shí)淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)并不是一件簡(jiǎn)單的事，其中涉及了許多專業(yè)知識(shí)，有不少人就是因?yàn)閷?duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)不善而造成店鋪虧損。在這樣的情況下，淘寶代運(yùn)營(yíng)隨之出現(xiàn)，那如何做好淘寶運(yùn)營(yíng)以添加顧客粘性？巨人電商就帶大家一起來(lái)了解一下！

如何做好淘寶運(yùn)營(yíng)以添加顧客粘性？具體如下：

1. 利用包裹直接進(jìn)行二次追銷。其實(shí)就是發(fā)傳單，只不過(guò)這種發(fā)傳單跟線下發(fā)傳單是有很大的不同之處的。這種方法適宜的類目：衣服、母嬰用品、寵物用品、零食類目、包包、鞋子等大多數(shù)類目都是比較適宜的。

2. 直接用贈(zèng)品進(jìn)行追銷（適宜樣式比較多的東西）。這種方法需求適宜的類目局限性比較大，比如可以是茶葉、零食、寵物用品等等，基本要求就是贈(zèng)品本身可以做小包裝，然后贈(zèng)品也可以作為正式產(chǎn)品出售。另外就是，關(guān)于這種方法來(lái)說(shuō)，需求你有必定的前期投入（首要是小包裝方面的規(guī)劃）。

3. 重復(fù)性消費(fèi)品樹立顧客檔案。這種方法首要適用于重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品，比如說(shuō)日子日用品、寵物用品（狗糧）、母嬰用品（兒童奶粉、紙尿褲等等）、零食等。這種顧客檔案首要就是依據(jù)日子經(jīng)歷去判別顧客的購(gòu)買周期，比如這次賣了3罐奶粉，假如你知道顧客家寶寶的年紀(jì)，你本身又是一個(gè)經(jīng)歷豐富的寶媽，那么這三罐奶粉大約吃多久，你應(yīng)該是可以基本判別出來(lái)的。比如說(shuō)，你預(yù)計(jì)可以吃半個(gè)月，那么在還有五六天吃完的時(shí)分，就跟顧客聯(lián)系，提示顧客寶寶的口糧該沒(méi)了，需求提早貯藏了。

4. 進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷為老客戶提供價(jià)值。這實(shí)際上是內(nèi)容營(yíng)銷。真實(shí)的內(nèi)容營(yíng)銷并不是把微淘等等當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布途徑，而是要當(dāng)成一個(gè)為老客戶傳遞價(jià)值的途徑。大家就拿微淘舉例，大家看現(xiàn)在許多微淘賬號(hào)都是直接發(fā)布產(chǎn)品的介紹，不管是視頻仍是圖文。但是，實(shí)際上，更好地內(nèi)容應(yīng)該是讓顧客覺得有價(jià)值的東西。

5. 不定期給老客戶發(fā)一些小禮物。這個(gè)其實(shí)頻率不用很高，但是樹立的基礎(chǔ)是：你的店肆值得重復(fù)消費(fèi)。

以上的介紹的就是有關(guān)于如何做好淘寶運(yùn)營(yíng)以添加顧客粘性的問(wèn)題，大家都了解了吧！現(xiàn)在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)是非常重要的，大家需要多注意這方面的問(wèn)題，如果大家還有什么關(guān)于如何做好淘寶運(yùn)營(yíng)的疑問(wèn)，都可以在線咨詢我們巨人電商的！