揚(yáng)州淘寶代運(yùn)營(yíng)是用什么辦法維護(hù)網(wǎng)店老客戶的？

隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的不斷拓展和日益成熟，電子商務(wù)活動(dòng)在我國(guó)興起并得以迅猛發(fā)展。它的觸角已延伸到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，電子商務(wù)具有無(wú)紙化交易、成本低、快速、便捷等優(yōu)勢(shì)。而電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶動(dòng)了更多人投身電商行業(yè)，使得電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸增加，許多人開(kāi)始關(guān)注電商類的知識(shí)，那揚(yáng)州淘寶代運(yùn)營(yíng)是用什么辦法維護(hù)網(wǎng)店老客戶的？一起來(lái)巨人電商了解一下！

揚(yáng)州淘寶代運(yùn)營(yíng)是用什么辦法維護(hù)網(wǎng)店老客戶的？具體如下：

1、發(fā)放會(huì)員卡對(duì)于在店鋪內(nèi)購(gòu)買過(guò)顧客，可以在交易成功之后發(fā)放會(huì)員卡，讓其成為店鋪的VIP會(huì)員。然后店內(nèi)商品設(shè)置會(huì)員價(jià)，并且根據(jù)消費(fèi)的次數(shù)以及金額設(shè)置不同層級(jí)，層級(jí)越高優(yōu)惠力度越大。有了劃算的產(chǎn)品，這樣老顧客回頭購(gòu)買的幾率就會(huì)大大提升。

2、贈(zèng)送優(yōu)惠券交易成功之后，可以給買家贈(zèng)送優(yōu)惠券。相信大部分人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，我們?cè)谕獬燥埖臅r(shí)候，結(jié)賬時(shí)，有些店家會(huì)贈(zèng)送我們幾張代金券。然后我們下次再出去吃飯，來(lái)這家店的幾率就會(huì)很大。同樣的道理，類目相同的店家，消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先選擇贈(zèng)送了優(yōu)惠券的那一家。

3、定期短信聯(lián)系這不是指你進(jìn)入買家的私生活，而是說(shuō)當(dāng)?shù)赇佊袃?yōu)惠時(shí)，以短信的方式通知老顧客，在過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候，給他們發(fā)送一下祝福。老顧客就會(huì)覺(jué)得你很貼心，好感度上升，在購(gòu)買的時(shí)候也會(huì)優(yōu)先想到你。

4、自己的產(chǎn)品質(zhì)量好這是最重要的核心點(diǎn)，只有你的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，買家才會(huì)信賴你，下次還會(huì)來(lái)你家。即便你的客服態(tài)度好上天，價(jià)格也實(shí)惠，只要你的產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，這些都是白搭?；仡^客最看重的就是質(zhì)量。

5、建立淘寶群現(xiàn)在淘寶上線了淘寶群的功能，可以讓買家加入進(jìn)來(lái)。有什么優(yōu)惠信息也可以在群內(nèi)發(fā)布。流量不容易進(jìn)店，卻很容易離開(kāi)店。如果你不想進(jìn)店的流量，在消費(fèi)一次之后就立即消失，那么就要做好顧客維護(hù)工作，讓這些顧客成為你的忠實(shí)粉絲。

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