淘寶網(wǎng)店運(yùn)營在雙十一時(shí)應(yīng)該怎么去準(zhǔn)備文案呢？

2018年的天貓成交額依稀還記得，24點(diǎn)00分00秒，2135億！一方面感嘆于全國人民強(qiáng)大的購買能力，另一方面又驚嘆于近年來幾個(gè)購物節(jié)的火爆程度，簡直神話一般。而最佩服的，莫過于商家們挖空心思的、不能拒絕的、巧妙的促銷活動(dòng)了。不得不說，一場雙11都夠營銷人、運(yùn)營人、文案人認(rèn)認(rèn)真真學(xué)一年了。特別是品牌們的那些促銷活動(dòng)頁面，不管是玩法、形式，還是說法上都非常值得去多看多觀察，絕對是寶貴的知識，那淘寶網(wǎng)店運(yùn)營在雙十一時(shí)應(yīng)該怎么去準(zhǔn)備文案呢？

1、價(jià)格錨點(diǎn)：價(jià)格錨點(diǎn)，在電商應(yīng)用中經(jīng)久不衰。大致意思就是如果你遇到某個(gè)商品，第一眼留下印象的價(jià)格(或我們第一次決定用某一個(gè)價(jià)格購買這個(gè)商品時(shí)的價(jià)格)將在此后對購買這一產(chǎn)品的出價(jià)意愿產(chǎn)生長期影響。這個(gè)價(jià)格，就是“錨”。微淘申請比如原價(jià)999，現(xiàn)價(jià)399。簡單實(shí)用！這個(gè)999就是一個(gè)錨定價(jià)格，它提升了你對產(chǎn)品本身的價(jià)值感知：這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，值999元。如果沒有這個(gè)錨，只有現(xiàn)價(jià)399元，那就會讓人覺得這個(gè)產(chǎn)品相對廉價(jià)，也沒有打折的驚喜。

2、價(jià)格均攤：當(dāng)消費(fèi)者碰到心儀的商品，準(zhǔn)備加入購物車的時(shí)候，她可能開始要算賬了，也許她會覺得這個(gè)東西好像有點(diǎn)貴。這個(gè)時(shí)候你不妨幫她去算個(gè)賬。品牌喜歡把價(jià)格進(jìn)行均攤，把看起來有點(diǎn)貴的價(jià)格，分?jǐn)偝筛〉某尸F(xiàn)方式，使商品看起來非常劃算。可以把價(jià)格除以使用天數(shù)，算出一天多少錢，讓他感覺劃算。也可以去除以數(shù)量，或者次數(shù)。百雀羚面膜買3送4，直接寫出單片僅1.82元，這樣的均攤直接讓你忽視了買3件得花更多錢。維達(dá)紙巾就更厲害了，直接加量6包不加價(jià)，均攤到一抽不到2分錢。ViVO官方NEX3(5G)售價(jià)5698起，直接用12期免息均攤到日付15.7元，好像也不貴啊。

3、捆綁損失：很多賣電腦的品牌會說“買3999元電腦，送耳機(jī)、送高檔鼠標(biāo)墊、送免費(fèi)1年上門維修”，而不是把耳機(jī)、上門維修等價(jià)格都陳列在3999元里！同樣是花3999買了這一堆產(chǎn)品和服務(wù)，為什么要把某些部分說成是“免費(fèi)”的？這其實(shí)就是在捆綁損失。微淘申請如果把所有的成本折到一起，讓你一次支出3999，就不會感覺在為多個(gè)東西多次支出(為電腦支出3000，為耳機(jī)支出200，為維修支出200……)，讓你產(chǎn)生損失減少的錯(cuò)覺。花一筆錢得幾樣?xùn)|西，而不是殘忍的讓你掏幾次錢。這就是差別。

4、損失規(guī)避：損失規(guī)避心理，是指人們面對類似數(shù)量的收益和損失時(shí)，認(rèn)為損失更加難以忍受。比起收益帶來的快樂，我們更在意損失帶來的不快樂。當(dāng)決定自己的收益時(shí)，人們傾向于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。而當(dāng)人們面對損失時(shí)，一個(gè)個(gè)都變的極具冒險(xiǎn)精神，都是尋求風(fēng)險(xiǎn)的冒險(xiǎn)家。巴拉巴拉童裝告訴你“實(shí)付金額滿600元，前1111名就送2020年全年童裝”，你購買沒滿600元，或者下手太慢都可能會和這個(gè)超級福利失之交臂。雅詩蘭黛一方面各種獲利機(jī)會提供給你，一方面告訴你“罕見的減價(jià)力度錯(cuò)過等一年”、“套裝平時(shí)不減價(jià)減起價(jià)來自己都怕”。

5、沉沒成本：人們在決定是否去做一件事情的時(shí)候，不僅是看這件事對自己有沒有好處，也看過去是不是已經(jīng)在這件事情上有過投入。我們把這些已經(jīng)發(fā)生且不可收回的投入，如金錢、時(shí)間、精力、形象等稱為“沉沒成本”(SunkCost)。比如吃飯消費(fèi)了160元，得知滿200返30時(shí)，你是不是覺得應(yīng)該再點(diǎn)40塊錢的東西？這就是策劃者對于沉沒效應(yīng)的利用。而沉沒成本在雙11中更是無處不在，典型的就是付定金、各種滿減券。當(dāng)付出了更多的精力、關(guān)注和成本的時(shí)候，我們就更愿意在之后購買。微淘申請海爾冰箱直接推出：雙11前購買1元預(yù)約，就送199元刀具6件套、2次4999元彩電抽獎(jiǎng)機(jī)會、還可以加入海爾會員贏999元紅包，這一切都是在讓你投入沉沒成本，真是夠拼！三只松鼠階梯式滿減券，你會一步步沉沒進(jìn)去，一不小心就買買買最后買到了400元。

總的來說，一場雙11下來，不管是營銷、運(yùn)營，還是文案，可以模仿借鑒的地方有太多，而且是可以去像素級模仿。