淘寶網(wǎng)店運(yùn)營如何讓消費(fèi)者給店鋪寶貝好評?

現(xiàn)在的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展是十分迅速的，其中電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展尤為引人注目，短短的十幾年間就出現(xiàn)了淘寶、天貓、京東等大型電商平臺。電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶動了一大批網(wǎng)店主成功發(fā)家，這樣的發(fā)展機(jī)遇也吸引了越來越多的投資者開設(shè)網(wǎng)店。對于淘寶店鋪來說，好評都是大家夢寐以求的，如果一款商品的好評率很高，那么對店鋪的展現(xiàn)也會是很大的，那淘寶網(wǎng)店運(yùn)營如何讓消費(fèi)者給店鋪寶貝好評?一起來巨人電商了解一下！

一.獲得好評=產(chǎn)品質(zhì)量過硬：要有很好的性價比，客戶收到了寶貝，滿心歡喜，甚至比自己想的都還要好，那么恭喜你，客戶要給你淘寶好評了。但是肯定會出現(xiàn)產(chǎn)品不過關(guān)的時候，立刻、馬上，重新發(fā)一件沒有任何瑕疵的寶貝，記住了，里面一定要放一個小禮物，放一個精致的、成本不用多高的小禮物!先別磨磨唧唧的說，淘寶網(wǎng)店怎么開啊親，你要先把有瑕疵的產(chǎn)品給我發(fā)回來哦。

二.獲得好評=和用戶很好的溝通：時刻回復(fù)用戶的信息，雖然時間過去很久了，但是還是非常耐心的回答。當(dāng)然，既然客戶都買了你的寶貝，我想這點(diǎn)大家都不成問題。不過我要強(qiáng)調(diào)的是和客戶是很愉快的溝通，人家對你的印象好了，對你的東西的挑剔程度相對也就要小一些吧。交流的過程中，多用些幽默的語言，適當(dāng)?shù)挠眯┍砬閳D標(biāo)，用這東西能對你不好言表的話語能很好的表達(dá)出來。淘寶網(wǎng)店怎么開啊對買家而言，有個很輕松愉快的購物過程是一件很重要的，購物時產(chǎn)生的心里不快這樣即使下了單，收貨后就難免存在些挑剔的心理了，你們說呢?

三.獲得好評=發(fā)貨要快：用戶是早上或者中午下的單，那么在當(dāng)天的下午肯定是要給他發(fā)貨的，或者是下午和晚上下單，那么就需要第二天早上發(fā)貨，用戶下單之后看到已經(jīng)發(fā)貨了，那么對于店鋪的物流條項也是非常滿意的。因為發(fā)貨造成的不滿意狀態(tài)，對于發(fā)貨問題，這個必須由你自己控制好，淘寶網(wǎng)店怎么開啊也是防患于未然的，及時發(fā)貨，這本身就是淘寶非常重視的一個服務(wù)維度，因為消費(fèi)者買完東西后，肯定有一種非常急迫的心情要得到他。

四.獲得好評=賣慘+考核+真情實感：這種方法是下下策，另外還有一些買家為了好評就給用戶打電話，這個讓用戶修改好評的概率是非常低的，但是還是可以語氣良好的進(jìn)行溝通，一次機(jī)會，但是不要頻繁，用戶會煩。