游戲裝備被盜玩家難維權(quán)。

淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓——裝備頻被盜玩家難維權(quán)

　　“現(xiàn)實(shí)社會(huì)中偷幾千元就可能被判刑，而網(wǎng)絡(luò)世界發(fā)生的很多竊案，涉案價(jià)值達(dá)數(shù)十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)元。 ”巨人網(wǎng)絡(luò)的熱門游戲“征途2”的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)趙劍楓表示，對(duì)投入大量金錢和精力的游戲玩家而言，游戲裝備和財(cái)富，諸如一把刀、一個(gè)戒指、甚至一個(gè)老婆，對(duì)玩家而言都價(jià)值不菲。

　　這些裝備和財(cái)富通過(guò)第三方平臺(tái)交易后，的確能帶來(lái)萬(wàn)元甚至數(shù)十萬(wàn)元的真金白銀。因此，“裝備被盜”的情況便一直是游戲玩家和網(wǎng)游公司的夢(mèng)魘。

　　“不玩網(wǎng)游的人很難理解游戲玩家心中的網(wǎng)游世界，事實(shí)上游戲賬號(hào)、游戲裝備都是用‘真金白銀’換來(lái)的，有一定的價(jià)值。當(dāng)游戲中的刀、劍、裝甲等裝備被盜時(shí)，作為廠家很難找回。 ”趙劍楓說(shuō)，這一方面是因?yàn)橥当I裝備一般都是黑客所為，通過(guò)廠家的技術(shù)途徑較難追蹤；另一方面，由于不少玩家的個(gè)人安全意識(shí)淡薄，在游戲賬號(hào)注冊(cè)時(shí)無(wú)視廠家“用真實(shí)身份信息注冊(cè)”的規(guī)定，隨便輸入身份信息，造成裝備、賬號(hào)被盜后無(wú)法找回。

　　半年三千多起被盜案件

　　趙劍楓透露，“征途2”目前有70多萬(wàn)活躍用戶，僅今年上半年，就接到3291起裝備被盜的反饋，沒(méi)有反映到公司的“自認(rèn)倒霉”的用戶則不計(jì)其數(shù)。在其記憶中，網(wǎng)游“征途2”裝備被盜案件中，涉案金額最大的達(dá)到幾十萬(wàn)元，其他游戲中甚至出現(xiàn)過(guò)涉案金額達(dá)到百萬(wàn)元的案例。

　　“如果這些受害者能未雨綢繆就自己的賬號(hào)、值錢裝備辦理公證，可能較容易追查，但沒(méi)有一個(gè)游戲玩家有這樣的意識(shí)。 ”趙劍楓認(rèn)為，在網(wǎng)游虛擬財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓方面，公證介入很有必要：“很多網(wǎng)游賬號(hào)名下包括游戲幣、極品裝備甚至是游戲中的‘配偶’，在第三方交易平臺(tái)上可以賣到幾十萬(wàn)、近百萬(wàn)的價(jià)格，買家不乏有識(shí)之士，他們也不想把錢憑空白費(fèi)。在買賣過(guò)程中，弄清這些問(wèn)題很關(guān)鍵：這個(gè)賬號(hào)究竟是不是賣家自己擁有的？這個(gè)賬號(hào)名下的裝備，有多少是確實(shí)屬于賣家的？如果這些可以公證，那對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的買賣來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)福音。 ”在事后維權(quán)時(shí)，如果玩家事先對(duì)賬號(hào)做過(guò)公證，便省去了確認(rèn)身份的時(shí)間，以最快的速度來(lái)追查被盜的裝備。

　　■ 對(duì)策 游戲賬號(hào)保全公證首開(kāi)先河

　　針對(duì)趙劍楓反映的問(wèn)題，上海寶山公證處的公證員侯瑞表示，寶山公證處曾在這方面扮演過(guò) “吃螃蟹”的角色。 2012年，通過(guò)和巨人網(wǎng)絡(luò)的合作，“征途2”在其官網(wǎng)對(duì)玩家進(jìn)行教育，建議其對(duì)賬號(hào)進(jìn)行保全公證。

　　“這在國(guó)內(nèi)尚屬首次。不少網(wǎng)游玩家在賬號(hào)被盜或者丟失后，要費(fèi)很大的周折才能封停被盜賬號(hào)。如果做了賬號(hào)保全公證，網(wǎng)游公司可在第一時(shí)間封停賬號(hào)，減少‘極品裝備’被轉(zhuǎn)移售出的風(fēng)險(xiǎn)。這對(duì)于我們公證處來(lái)說(shuō)，也是一種新型業(yè)務(wù)的拓展。 ”侯瑞告訴記者。對(duì)于這樣一種公證，各方評(píng)論卻褒貶不一。有人認(rèn)為，這促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)虛擬服務(wù)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展；也有人覺(jué)得，雖然這給虛擬財(cái)產(chǎn)公證服務(wù)開(kāi)了個(gè)好頭，但這方面更需要政策的支持；甚至還有人表示，網(wǎng)游賬號(hào)這樣的“虛擬財(cái)產(chǎn)”不是真正的財(cái)產(chǎn)，不應(yīng)該在保護(hù)上浪費(fèi)時(shí)間。

　　侯瑞告訴記者，盡管評(píng)價(jià)有好有壞，但通過(guò)這次網(wǎng)游賬號(hào)的保全公證，公證處也有了一些反思和構(gòu)想。 “虛擬財(cái)產(chǎn)法律地位的明確至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)一直沒(méi)有準(zhǔn)確可適用的法律，這個(gè)‘法律盲區(qū)’應(yīng)盡快被填補(bǔ)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的管理應(yīng)進(jìn)一步健全，以便第一時(shí)間將不法分子定位‘揪出’。在這兩方面，公證機(jī)構(gòu)都是可以有所作為的。 ”

　　趙劍楓表示，盡管這一做法很有效，但目前辦理公證的玩家并不算多，主要是因?yàn)檗k理公證要去現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)天南海北的玩家而言，不具備便捷性。

　　“在游戲里愿意花幾十萬(wàn)元錢去買裝備的玩家，肯定不會(huì)介意這點(diǎn)公證費(fèi)用，但辦理這方面公證需要本人親自到場(chǎng)，而網(wǎng)游玩家不少都是‘宅男’，覺(jué)得麻煩就不辦了，只有在裝備、賬號(hào)被盜時(shí)再追悔莫及。 ”趙劍楓呼吁，由游戲廠商和公證處進(jìn)行合作，在網(wǎng)游中內(nèi)嵌一個(gè)公證的頁(yè)面，宣傳公證并提供更便捷的公證辦理方式。 “如果足不出戶就能辦理公證，相信會(huì)有更多的玩家加入進(jìn)來(lái)。 ”趙劍楓說(shuō)。