運營的方向在何方？

許久不見，甚是想念。

忙碌著尋求工作，能分享的也差不多被榨干了，所以近一段時間近乎消失。

碎碎念，不喜輕輕噴。

一. 夢想和現(xiàn)實的區(qū)別。

品牌銷量，和單店銷量，閱讀時注意區(qū)分。

1. 一切看起來都是那么美。

離開工作兩年的公司，已有3月有余。奔波走在一家又一家的面試中。從家具類目抽身而出，期望接觸更多的類目，更大眾的類目。于是再眾多面試公司中，選擇了一家做女鞋的。類目前50品牌，100多人的貿(mào)易公司，良好的辦公環(huán)境。龐大的晉升渠道。這些，就是當(dāng)初面試時給我的第一印象。

數(shù)據(jù)魔方后臺每月幾百萬的品牌銷量，職責(zé)劃分無比清晰的各部門（設(shè)計部，聚劃算部，運營部，客服部，采購部，倉儲部，財務(wù)部，設(shè)計部.......）以及各種各樣的分銷平臺（聚美，團購網(wǎng)，京東，集市店，官方旗艦店）

2. 一切都不那么美。

到手的，是官方旗艦店。一個已經(jīng)運作了近一年的店鋪。一個連產(chǎn)品屬性都亂七八糟，一個連標(biāo)題都還是關(guān)鍵詞+空格+關(guān)鍵詞的店鋪。一個每日銷售2000多元的店鋪。

我再想:這樣一個品牌，憑什么一個月能做到幾百萬？

半個月的時間，疲于再基礎(chǔ)工作中。從上班忙到下班，這是除了再那段廢寢忘食的日子里工作效率最高的一次。我不想做，但是沒人去做。于是，我拿著成都來說不算低的薪資，去優(yōu)化標(biāo)題，去修改屬性。

3. 一切都那么糟糕

詳情：視覺尚可，無任何能夠?qū)I銷有幫助的介紹。

產(chǎn)品上傳：聚劃算部門，時不時的上傳幾個產(chǎn)品，標(biāo)題是關(guān)鍵詞+空格。屬性亂填。

客服：QQ群一閃，問題是：買家要退貨，但是腳底有灰，好像穿過，怎么辦？

美工：做出的直通車圖片，點擊率0.2%。

直通車：0.5一下的投入產(chǎn)出。

財務(wù)：40塊錢購買半年的軟件，我需要找四個人簽字。每次只能申請1-2天的直通車花費金額。

質(zhì)量：10雙鞋中，基本有2雙因為產(chǎn)品舒適度以及產(chǎn)品質(zhì)量問題被退貨。2雙被無理由退貨。剩下6雙，有三雙會被給予不好的評價。

聚劃算：某次聚劃算部門策劃的活動是前100雙1元購，然后在1秒內(nèi)，被不明人士的秒拍器拍完。

......數(shù)不清，道不明。

做不好直通車圖，我自己來做。客服不知道怎么做，我來告訴。產(chǎn)品亂傳，我來改。

二. 品牌銷量的現(xiàn)實

1. 旗艦店每月2-3場聚劃算，每次聚劃算20W+的銷售額。（坑位費6-9萬）

2. 聚美優(yōu)品，團購網(wǎng)站，京東，C店分銷......等等。

3. 依托各種分銷平臺，以及其他電商平臺，提升品牌銷量。

4. 沒有人關(guān)心品牌旗艦店的死活和發(fā)展。

三. 也許會好起來

第一次申請離職：

1. 公司招來一位品牌總監(jiān)。據(jù)說，是廣州某男裝10強的運營。

2. 某款產(chǎn)品在6.6號，通過和小二關(guān)系，拉倒廠家直供的名額。預(yù)熱3天，銷售4天。

四. 殘酷的現(xiàn)實

1. 我經(jīng)過半個月篩選出的直通車關(guān)鍵詞，被品牌總監(jiān)推翻，要求每個產(chǎn)品計劃加滿200個關(guān)鍵詞。

2.給出詳情制作參考圖片，制作文案。給的是牛，結(jié)果出來是馬。

3. 聚劃算銷量，只有向小二保證的1/4。于是問題被推到產(chǎn)品評價上，每出一個差評，老大就會問運營再干什么，客服再干什么。

4. 聚劃算開團，品牌總監(jiān)要求加大投入。在我不知情情況下，添加女鞋，涼鞋等詞，燒到第一頁。當(dāng)天花費近5000元，事后統(tǒng)計成交9筆。

五. 離開

我無法接受這樣的環(huán)境，也沒有能力去改變，一個人的力量無疑是孤獨的。最終，我直接選擇離職。一個類目50的品牌如此，其他的又如何呢？又有多少店鋪，是靠著一次又一次的砸錢，用虧損的方式，再累計著莫名其妙的銷量。又有多少公司，不愿去正視問題本質(zhì)，用惡性循環(huán)的方式，保持著公司的發(fā)展？

和我面試的人，曾不止一次告訴我：‘我也明白有很多問題，所以機會公司是給夠發(fā)現(xiàn)問題和解決的人?！庇钟卸嗌俟?，抱著和他一樣的想法。作為一個管理層，明知有問題都不愿意正視，將問題拋給管理層都算不上的，期望他們能去解決問題？

我迷茫了。

淘寶究竟需要怎么樣的團隊？

我究竟想要的是怎么樣的環(huán)境？

淘寶怎么了？

我又怎么了？

你們怎么了？

突然想通了，我想要的，是一個有凝聚力的小團隊，彼此很好的溝通協(xié)作。發(fā)現(xiàn)問題，能立即的同心協(xié)力去解決。指到哪里，團隊就能打到哪里。

而不是，劃分清晰卻毫無系統(tǒng)的大雜燴。

你呢？有沒有想過，自己想要的工作環(huán)境是怎么樣的？什么樣的才適合自己？