吸引90后和00后消費(fèi)者，網(wǎng)店應(yīng)如何轉(zhuǎn)型

2014年，最后一批90后初中畢業(yè)，最初的一批90后已走入社會(huì)。這個(gè)被貼了太多標(biāo)簽的群體，被給予了過(guò)多甚至過(guò)分關(guān)注的人群，正逐漸成為社會(huì)的中堅(jiān)力量。而00后，在計(jì)劃生育政策，小康生活等各種優(yōu)越條件下，也逐漸嶄露頭角。

當(dāng)新興購(gòu)買力開(kāi)始登上歷史舞臺(tái)，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者是否也關(guān)注到了這群新興的購(gòu)買力，是否會(huì)有意識(shí)地為此調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略？

國(guó)內(nèi)專業(yè)的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)——搞號(hào)網(wǎng)（http://www.gaohao.com/）一直致力于研究分析網(wǎng)店的發(fā)展趨勢(shì)和運(yùn)營(yíng)模式，針對(duì)這一話題，搞號(hào)網(wǎng)也做了大量的研究和分析，深入剖析90后和00后這兩大新生的市場(chǎng)群體，并提出了相應(yīng)的吸引這兩大消費(fèi)群體的網(wǎng)店?duì)I銷策略。

目前每年將有700萬(wàn)90后大學(xué)生走出校園,成為最具潛力的新生消費(fèi)力量；90后占所有網(wǎng)民的13%，61.7%的90后每天接觸互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)是他們獲取信息的主要渠道；在消費(fèi)行為上，90后大學(xué)生大多數(shù)都會(huì)沖動(dòng)消費(fèi)，更愿意為新鮮買單。備受寵愛(ài)的00后更是要風(fēng)得風(fēng)，要雨得雨，其購(gòu)買需求大多能得到父母和長(zhǎng)輩的滿足。

根據(jù)搞號(hào)網(wǎng)的調(diào)查，要想吸引90后和00后消費(fèi)者，就得按他們喜歡的消費(fèi)方式來(lái)迎合他們。既然90后已經(jīng)逐漸成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的主力之一，00后也有巨大的消費(fèi)潛力，部分零售網(wǎng)店店主們不妨嘗試轉(zhuǎn)型，走符合90后和00后口味的營(yíng)銷路線。

針對(duì)90后和00后進(jìn)行營(yíng)銷，首先要強(qiáng)調(diào)參與感。參與感這個(gè)詞，我想大家都不陌生，不管是小米的粉絲團(tuán)，Tfboys組合的火爆，還是最近的冰桶挑戰(zhàn)，殺死處女座頭像，無(wú)不顯示著參與感的重要性。消費(fèi)者提出的建議，得到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的關(guān)注和重視，并分析采納，運(yùn)用到設(shè)計(jì)生產(chǎn)中。這時(shí)候消費(fèi)者就會(huì)感到自己參與了這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，跟網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)者一起快樂(lè)地玩耍了，虛榮心得到滿足。

其次，還需要注重滿足90后和00后的精神需求。有人說(shuō)，70后、80后的人，是先追求物質(zhì)文明，再去享受精神文明；而90后、00后由于精神文明足夠豐富，他們更愿意去追求切合自身品位，檔次的東西，并為此付出相應(yīng)的報(bào)酬。我們可以看到，微博開(kāi)通了打賞功能，如果你認(rèn)同了作者的觀點(diǎn)，你可以花一些費(fèi)用，為作者打賞。這種購(gòu)買力的轉(zhuǎn)變，不是對(duì)產(chǎn)品的需求，而是對(duì)精神文化的需求。因此網(wǎng)店轉(zhuǎn)型，更需要考慮90后、00后的精神需求。

最后，店家們要想打動(dòng)90后和00后在自家店鋪消費(fèi)，還需要迎合他們與眾不同的消費(fèi)習(xí)慣。今年移動(dòng)電商的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)PC端，雙11，雙12活動(dòng)的玩法也會(huì)單獨(dú)開(kāi)設(shè)手機(jī)淘寶的主、分會(huì)場(chǎng)。我們從這些變化中可以看出消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣逐漸從PC端轉(zhuǎn)到移動(dòng)端。90后，00后更是如此，他們可能沒(méi)有電腦，但是幾乎都有智能手機(jī)。因此網(wǎng)店轉(zhuǎn)型更要迎合消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣，作出相應(yīng)的布局。比如設(shè)置手機(jī)詳情，手機(jī)專享價(jià)，無(wú)線會(huì)員卡等等。讓更多寶貝信息在移動(dòng)端得到曝光。

網(wǎng)店店主們要想賺90后和00后的錢，還需要更多地去了解這兩個(gè)消費(fèi)群體，并為之作出相應(yīng)的改變，轉(zhuǎn)型方能贏得先機(jī)。