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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 提高淘寶店鋪動態(tài)評分的四大技巧
淘寶動態(tài)評分是買家對賣家服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量以及發(fā)貨速度的總體評分標(biāo)準(zhǔn)。它是網(wǎng)店自然搜索排名的重要影響因素之一,也是淘寶官方活動要求的基本標(biāo)準(zhǔn)之一。所以對賣家而言,店鋪動態(tài)評分越高,那么店鋪排名靠前和參加淘寶官方活動通過的機率就越大。那么如何才能有效、快速提高店鋪動態(tài)評分呢?今天我們一起來討論這個話題。
產(chǎn)品質(zhì)量要好
雖然有的賣家使用了一系列的推廣手段,吸引到了大量的消費者查看商品,但是想要消費者實際下單還是得靠產(chǎn)品本身的 優(yōu)質(zhì)質(zhì)量才行。而且有的消費者在買商品時還特別會在乎質(zhì)量,并且除了款式外,影響消費者做出淘寶動態(tài)評分的最關(guān)鍵一點就是質(zhì)量,所以網(wǎng)店主想要提高淘寶動態(tài)評分,那就要讓消費者感到商品的質(zhì)量買的值,從而心甘情愿的為自家的店鋪打上好評。
用心做好服務(wù)
除開商品本身的問題外,細細想來平時最影響消費者進行淘寶動態(tài)評分的,就是網(wǎng)店的服務(wù)了。因為網(wǎng)店服務(wù)是帶給消 費者最直接的體驗,要是服務(wù)態(tài)度太差的話,或是對消費者愛理不理的話,消費者也會馬上察覺到的,所以網(wǎng)店主想要在淘寶動態(tài)評分上有所提高,那就要在網(wǎng)店服 務(wù)上用心的為消費者服務(wù),比如發(fā)貨時,給消費者一個發(fā)貨提醒,到貨時,提醒消費者查收,這樣在消費者的心理,不用多說也會自然的將淘寶動態(tài)評分打高的。
盡快提高發(fā)貨速度
當(dāng)消費者購買了產(chǎn)品后,網(wǎng)店主也不要掉以輕心,應(yīng)該盡快的給消費者將商品發(fā)送過去,這樣快速收到商品時也會帶給消費者良好的購物體驗,從而在淘寶動態(tài)評分上對網(wǎng)店的物流服務(wù)滿意。
利用售后提高好評
還有就是網(wǎng)店主也可以在售后,搞一些好評送禮優(yōu)惠的活動,這樣的優(yōu)惠攻勢是消費者最無法抵擋的,所以網(wǎng)店主將售后利用起來,也可以在提高淘寶動態(tài)評分有意想不到的收獲。
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