HI 您好,歡迎來到巨人電商全國服務(wù)總部!
關(guān)注巨人電商微信客服
一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 嚇哭!網(wǎng)購給過差評的你 可能已被這個網(wǎng)站曝光了
哪個消費(fèi)者沒給網(wǎng)店幾個差評呢?只是有些人沒想到會有因?yàn)椴钤u而引來的“報復(fù)”。最近,來自武漢的王女士意外發(fā)現(xiàn),在一家名稱為“淘寶差評師曝光臺”的網(wǎng)站上,自己的淘寶昵稱、好評以及真實(shí)姓名、聯(lián)系方式、詳細(xì)家庭住址,竟然全被公開了。
更讓人驚訝的是,從今年八月份開始,她已被人登記曝光了近20次,而這一切發(fā)生的緣由是她在網(wǎng)購中所給的差評。
王女士坦言,平時她經(jīng)常在網(wǎng)上購物,如果買到的商品不中意或者有質(zhì)量問題,就會給店鋪差評。這件事讓她的個人生活受到了影響,陸續(xù)有不明人士通過短信和電話騷擾過她。
這個網(wǎng)站是怎么獲得個人信息的?
淘寶客服人員表示,該網(wǎng)站跟淘寶賣家沒有任何關(guān)系,是有人惡意建立的。至于建立網(wǎng)站的目的、曝光信息的來源以及信息的真實(shí)性等問題,客服沒有回答。
有記者登錄該網(wǎng)站查詢后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站提供了“差評師搜索”功能,用戶通過輸入旺旺昵稱、手機(jī)號等,即可找到相應(yīng)的詳細(xì)個人信息。
買家深受差評困擾
對于不少“網(wǎng)購達(dá)人”而言,十次購物中,難免有一次不滿意的購物體驗(yàn)。在網(wǎng)上隨便一搜,便會發(fā)現(xiàn)這樣的新聞并不是個例。
賣家的手段也是五花八門:今年6月,家住湖南長沙的盧女士在某電商平臺網(wǎng)購了一批家用電器,因?qū)ε渌腿藛T的服務(wù)不滿而給了一個差評,結(jié)果遭遇電話轟炸,還被兩名陌生男子找上門。
“作為消費(fèi)者,我沒有權(quán)利給個差評嘛?”對此深感氣憤的盧女士表示。
賣家也苦不堪言
尷尬的是,在買家被差評困擾的同時,不少賣家也深受其擾。
真正讓賣家害怕的是“職業(yè)差評師”。據(jù)了解,銷量高的中小電商會經(jīng)常遭遇職業(yè)敲詐,比如有差評師故意給差評,然后要求商家賠錢或者送禮品。
還有的職業(yè)打假人抓住商品中標(biāo)簽信息不全、質(zhì)檢標(biāo)簽過期等問題,找工商部門投訴或向法院起訴,以此威脅商家給錢私了。
淘寶客服回應(yīng):確實(shí)發(fā)現(xiàn)部分用戶存在惡意差評的現(xiàn)象,至于差評率達(dá)到多少會被認(rèn)定為“職業(yè)差評師”則沒有具體規(guī)定。淘寶系統(tǒng)會進(jìn)行監(jiān)測,如發(fā)現(xiàn)有刷單或惡意評價行為,會進(jìn)行處理。
本文來源:億邦動力網(wǎng)
上一篇: 上一篇:選擇天貓網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓,天貓入駐還會那么難嗎?
下一篇: 下一篇:淘寶進(jìn)貨,也是需要掌握時機(jī)的!