淘寶店鋪出售：巧用第二件半價(jià)來(lái)提高客單價(jià)

近年來(lái)，淘寶規(guī)則有了很多的變化，比如逐步降低了銷量的權(quán)重和轉(zhuǎn)化率的權(quán)重，而提高了購(gòu)物車、收藏的權(quán)重。那么作為原來(lái)的三大指標(biāo)：銷量、轉(zhuǎn)化、客單。僅客單沒(méi)降低，就等于變相提高了權(quán)重。也就是說(shuō)，淘寶很重視客單價(jià)！在一個(gè)成熟的淘寶店，客單價(jià)代表的意義是店鋪的定位以及客戶的購(gòu)買能力。

什么是客單價(jià)呢？

客單價(jià)（per customer transaction）是指店鋪內(nèi)每一個(gè)顧客平均購(gòu)買商品的金額，也即是平均交易金額。當(dāng)顧客已經(jīng)準(zhǔn)備購(gòu)買商品的時(shí)候，如果可以讓他買更多的話，就是提高客單價(jià)了。

如何提高客單價(jià)呢？

一、吸引買家購(gòu)買更多店鋪其他商品，比如做關(guān)聯(lián)推薦，搭配套餐等。

當(dāng)買家在瀏覽熱銷商品的時(shí)候，比如本想買一條半裙，瀏覽這個(gè)半裙的時(shí)候，如果在該商品的描述里面添加其他搭配半裙的襯衫或者T恤，并做好搭配手冊(cè)，再給買家一個(gè)優(yōu)惠的套餐價(jià)格，很多買家會(huì)一起買下的。

一般建議是在熱銷的商品描述里面添加關(guān)聯(lián)商品，建議關(guān)聯(lián)配套商品或者同類目商品。這個(gè)可以自己利用PS工具作圖后編輯到詳情里面。如果處理大量的關(guān)聯(lián)搭配制作，又想節(jié)約制作時(shí)間，一般服務(wù)市場(chǎng)的商品管理工具都提供很多關(guān)聯(lián)推薦的模版，只需要一鍵安裝就可以投放在商品詳情里面。

二、用優(yōu)惠折扣吸引買家買更多的商品。

除了用打折外，另外一個(gè)技巧是第二件半價(jià)優(yōu)惠來(lái)提高客單價(jià)。當(dāng)買家看到原本就優(yōu)惠的商品，購(gòu)買第二件還是半價(jià)的時(shí)候，很多人會(huì)想要多買一些。即使真的不需要那么多件，可以推薦同事、朋友、親人等一起湊單購(gòu)買，也是優(yōu)惠很多的。

第二件半價(jià)活動(dòng)適用什么商品呢？

這種優(yōu)惠方式一般適用于商品定價(jià)不太高、利潤(rùn)空間稍大的商品，當(dāng)然薄利多銷也是可以的。很多小商品類（比如收納箱等）、衣物、飾品、美妝護(hù)膚類等等都適合，這些商品客單價(jià)不高，女性買家為主。我們也是抓住了大多數(shù)女性買家的心理：能便宜的時(shí)候?yàn)楹尾槐阋?！?chuàng)造條件也要第二件半價(jià)拿下來(lái)！

何時(shí)搞活動(dòng)？

我的看法是不建議經(jīng)常搞，物以稀為貴。逢年過(guò)節(jié)、趕上淘寶大促，這個(gè)時(shí)候流量會(huì)比平時(shí)多很多，很多老客戶這時(shí)候會(huì)關(guān)心店鋪是否有活動(dòng)，及時(shí)搞活動(dòng)效果還不錯(cuò)。

如何設(shè)置第二件半價(jià)？

1、最簡(jiǎn)單的辦法就是在做打折的時(shí)候用促銷標(biāo)簽：第二件半價(jià)。設(shè)置后之后，如果有買家拍下了2件或者以上，可以聯(lián)系賣家修改手動(dòng)修改價(jià)格?？腿瞬欢嗟那闆r下，可以采取這種方式。但因?yàn)槟壳肮俜皆O(shè)置無(wú)法實(shí)現(xiàn)價(jià)格自動(dòng)變更，所以務(wù)必在描述里面說(shuō)明需要聯(lián)系客服改價(jià)，否則客戶看價(jià)格沒(méi)有減免，很容易流失。

2、利用服務(wù)市場(chǎng)軟件做活動(dòng)配置活動(dòng)，這種方式可以不需要手動(dòng)改價(jià)，用戶可直接下單！比如掌中寶促銷（該軟件可以免費(fèi)試用半個(gè)月）。

首先打開(kāi)《掌中寶促銷》軟件——?jiǎng)?chuàng)建打折活動(dòng)——指定商品打折——促銷標(biāo)簽設(shè)置成“第二件半價(jià)”——選擇參加活動(dòng)商品——設(shè)置折扣10折——完成創(chuàng)建。

第二步、怎樣實(shí)現(xiàn)買家拍下2件后，第二件自動(dòng)半價(jià)？

首頁(yè)打開(kāi)《掌中寶促銷》軟件——?jiǎng)?chuàng)建滿減活動(dòng)——設(shè)置活動(dòng)內(nèi)容——選擇活動(dòng)商品——完成并提交。

這樣，不需要掌柜改價(jià)，系統(tǒng)也能自動(dòng)把價(jià)格變成第二件半價(jià)了。