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作者:巨人電商

淘寶網(wǎng)店出售:【賣(mài)家必知】影響淘寶權(quán)重的9大重點(diǎn)

POST TIME:2020-10-26

很多賣(mài)家都會(huì)強(qiáng)調(diào)權(quán)重這個(gè)東西、強(qiáng)調(diào)寶貝的權(quán)重,強(qiáng)調(diào)店鋪的權(quán)重。那這個(gè)權(quán)重到底是什么呢?首先權(quán)重是店鋪里面各項(xiàng)數(shù)據(jù)總體綜合的一個(gè)概括詞。它包含了店鋪的各項(xiàng)的數(shù)據(jù)比如訪(fǎng)客、流量、銷(xiāo)量、轉(zhuǎn)化等等數(shù)據(jù)。并且權(quán)重是直接跟我們寶貝的排名掛鉤的,寶貝的權(quán)重越高、店鋪的權(quán)重越高、寶貝的排名就越靠前。

1.轉(zhuǎn)化率,進(jìn)店轉(zhuǎn)化率也會(huì)影響權(quán)重,轉(zhuǎn)化率過(guò)低降低權(quán)重,轉(zhuǎn)化率過(guò)高,系統(tǒng)會(huì)排查,所以也要注意看數(shù)據(jù)。

2.扣分記錄,店鋪因?yàn)檫`規(guī)操作,或者上新不同類(lèi)目的寶貝等等 都會(huì)被扣分,按扣分程度隱形降權(quán),導(dǎo)致寶貝搜索不到,或者展現(xiàn)位置太靠后。關(guān)于這些扣分情況會(huì)出現(xiàn)很多種:標(biāo)題用了品牌詞極限導(dǎo)致廣告法違規(guī)、主圖文案含有品牌詞或極限詞導(dǎo)致廣告法違規(guī)、盜用他人主圖盜用他人詳情涉及侵權(quán)違規(guī)、虛假交易導(dǎo)致違規(guī)、賣(mài)假貨被投訴導(dǎo)致違規(guī)、發(fā)布的商品存在商品類(lèi),目不一致或不匹配導(dǎo)致違規(guī)、濫發(fā)信息、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買(mǎi)、不當(dāng)注冊(cè)為、未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等導(dǎo)致違規(guī)、。還有一些比較嚴(yán)重的違規(guī)情況:發(fā)布違禁信息,侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),盜用他人賬戶(hù),泄露他人信息,騙取他人財(cái)物導(dǎo)致違規(guī)。這違規(guī)可能會(huì)被扣分。違規(guī)了都會(huì)有提醒。

3. 動(dòng)態(tài)評(píng)分最能體現(xiàn)賣(mài)家的服務(wù)質(zhì)量的一點(diǎn),動(dòng)態(tài)評(píng)分分值飄綠對(duì)會(huì)大大影響綜合排名,銷(xiāo)量的權(quán)重增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有動(dòng)態(tài)降低的權(quán)重高。所以我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶(hù),這也是淘寶官方的想要看到的。

4.退款,總結(jié)來(lái)說(shuō),退款率越低權(quán)重越高,其實(shí)退款率的影響因素并不大,主要是退款糾紛率,退款糾紛率大于0.1%或者高于6筆,就會(huì)影響到服務(wù)權(quán)重,同樣的還有退款速度,退款速度越慢,服務(wù)質(zhì)量越差,分值越低,還有退款完結(jié)率,完結(jié)率越高,說(shuō)明服務(wù)質(zhì)量越好,所以當(dāng)別人退款的時(shí)候,趕快解決掉。先積極的和買(mǎi)家溝通,盡快解決。拖的時(shí)間越長(zhǎng),賣(mài)家受到損傷越大。

5.店鋪銷(xiāo)量下滑,當(dāng)我們店鋪總體的銷(xiāo)量下滑以后,支付金額和轉(zhuǎn)化肯定也是下滑的。這個(gè)時(shí)候我們店鋪的權(quán)重就受到了影響。

6.修改寶貝。我們寶貝上架以后慢慢的會(huì)有一些訪(fǎng)客轉(zhuǎn)化或者銷(xiāo)量,寶貝自身的權(quán)重也開(kāi)始慢慢增加。這種時(shí)候,如果我們?nèi)?yōu)化或者是修改都會(huì)影響到寶貝的權(quán)重。如果我們店鋪有大量的產(chǎn)品被修改被優(yōu)化,寶貝的權(quán)重下降店鋪的權(quán)重也會(huì)下降。

7.寶貝上架時(shí)間有一個(gè)周期,這個(gè)周期是七天。這七天內(nèi)寶貝上架初期權(quán)重是最低的,寶貝離現(xiàn)在時(shí)間越近權(quán)重也會(huì)越高。如果店鋪有大量的快要自然下架的寶貝,那店鋪的權(quán)重也是比較高的。

8.差評(píng)影響店鋪權(quán)重,我們知道差評(píng)是會(huì)極大的影響到寶貝的銷(xiāo)量,銷(xiāo)量下滑,也就意味著我們的支付金額會(huì)下滑。這些數(shù)據(jù)的下滑就會(huì)導(dǎo)致我們產(chǎn)品的權(quán)重,受到影響。

9.店鋪有大量滯銷(xiāo)產(chǎn)品,很多賣(mài)家在上架產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)上架特別多的產(chǎn)品,但是自己又沒(méi)有精力去維護(hù),就導(dǎo)致一些產(chǎn)品沒(méi)有任何數(shù)據(jù),近七天甚至近一個(gè)月內(nèi)無(wú)訪(fǎng)客、無(wú)轉(zhuǎn)化、無(wú)銷(xiāo)量。這些滯銷(xiāo)的商品,基本上很難救活。放在店鋪會(huì)極大的影響店鋪的動(dòng)銷(xiāo)率,店鋪的動(dòng)銷(xiāo)率受到影響,那么店鋪的權(quán)重也會(huì)受到影響。