天貓轉(zhuǎn)讓：店鋪沒流量，不要忽略這些問題

要分析店鋪流量，首先我們要清楚點擊數(shù)量是如何產(chǎn)生的。首先，無論是直通車還是自然搜索，通過關(guān)鍵詞搜索展示寶貝，先有展現(xiàn)，再產(chǎn)生點擊。得出，流量取決于展現(xiàn)次數(shù)和點擊率的數(shù)據(jù)情況。那么提升方式也清晰了，首先提升展現(xiàn)數(shù)量，無論是通過付費引流還是自然搜索，提高搜索排名，讓位置靠前，自然展現(xiàn)的機(jī)會就多一些。

日常引流時容易掉流量的因素參考：

1.關(guān)鍵詞匹配程度與權(quán)重

直通車與自然搜索都是通過買家搜索關(guān)鍵詞獲取流量的，那么買家能不能搜索到你的寶貝是取決于寶貝的排名，而在排名之前還有相關(guān)度，如果說相關(guān)度差，可能導(dǎo)致買家找不到寶貝，直通車中投放的關(guān)鍵詞會導(dǎo)致質(zhì)量得分上不去。

關(guān)鍵詞相關(guān)度還涉及到一個人群標(biāo)簽的問題，初期寶貝被搜索引擎抓取數(shù)據(jù)打上標(biāo)簽。然后通過成交和收藏加購來強化寶貝的人群標(biāo)簽，因此綜合排名會上升，這就是搜索權(quán)重的提升方式。但如果關(guān)鍵詞的相關(guān)度差，也會導(dǎo)致標(biāo)簽混亂，人群混亂，影響整體轉(zhuǎn)化率和搜索權(quán)重。

要避免關(guān)鍵詞相關(guān)度差的問題也非常簡單，可以參考同行，或者利用生意參謀中的搜索詞查詢，看一下自己投放的詞是否有問題，如果相關(guān)度差及時刪改。

2.扣分降權(quán)記錄以及店鋪層級。

店鋪近3個月內(nèi)如果有違規(guī)降權(quán)或扣分行為的話，也會一定程度的影響自然搜索流量。這個期間有可能成為主推寶貝的致命傷，手淘搜索起不來，銷量也在掉，那么店鋪層級也會受到影響。

應(yīng)對方式，如果有扣分情況，扣除分?jǐn)?shù)不是太多的話通過引流操作還是可以把搜索權(quán)重提升上來的，可以考慮換主推寶貝。重點關(guān)注付費引流方面，讓店鋪能夠持續(xù)進(jìn)入流量，讓轉(zhuǎn)化率跟上，有成交。

3.DSR評分的影響

影響店鋪整體搜索權(quán)重的因素之一：雖然有很多店鋪也是評分飄綠卻依舊有流量，因為類目的原因，有些產(chǎn)品的評分很容易掉下來，但并不代表不重要，所以不是做什么類目都可以不注重評分，還是要盡量不讓評分飄綠。

4.收藏架構(gòu)率表現(xiàn)差

寶貝在正式推廣前，我們會進(jìn)行直通車測款環(huán)節(jié)。目的是測試寶貝的人氣和爆款潛質(zhì)，當(dāng)然并不是說沒有爆款潛質(zhì)就不能推，否則就遍地爆款了。而是測試數(shù)據(jù)可以決定寶貝的推廣力度，而測款期間寶貝的收藏加購率表現(xiàn)打不到一定水平，后期推廣中手淘搜索流量也會有一定局限，這就是寶貝潛質(zhì)帶來的效果，也是測款的重要性。

那么收藏加購率如果表現(xiàn)非常好，在寶貝的新品期，也就是新品上架后系統(tǒng)會給予一定的曝光機(jī)會，這個期間的引流操作把流量調(diào)整精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率也跟的上，會獲得大量的手淘自然搜索，那么這款寶貝也就做起來了。

通常測試結(jié)果收藏架構(gòu)率在10%左右才具有爆款潛質(zhì)，一些熱門類目，收藏加購率均值較高能達(dá)到12-15%左右。

5.主圖影響流量：

之前我們說過，決定流量的兩種因素，一是展現(xiàn)次數(shù)，讓買家能夠看到，二是點擊率，有人看也要有人點。那么展現(xiàn)位置決定的是讓買家看到的次數(shù)，但不一定點，所以點擊率的提升同樣重要。

講到點擊率提升，第一個突破口是關(guān)鍵詞，相關(guān)度沒有問題的話考慮競爭度的問題。然后，是圖片的吸引程度。圖片點擊率也可以利用直通車測試數(shù)據(jù)，要盡量突出賣點做區(qū)別化，才能夠提升流量。

6.人群標(biāo)簽影響流量：

做店鋪的方法五花八門，哪怕同樣的類目卻做法不一。但有一點是肯定的，現(xiàn)在淘寶的大趨勢是做精準(zhǔn)流量，所以直通車引流的權(quán)重才會越來越高。

很多商家會采用補單的方式，這也是比較傳統(tǒng)的方式，但操作不慎的話容易扣分降權(quán)，更直接的是打亂人群標(biāo)簽，導(dǎo)致自然搜索下降。

還有淘客，淘客的水平也是參差不齊，推不推的好這東西不可控，最主要的是淘客流量對標(biāo)簽的影響無益。當(dāng)然不是不能推，很多類目還是非常注重銷量累積的，所以淘客對于那些注重銷量排名的類目作用非常大。

7.價格影響點擊率：

之前我們說過點擊率影響因素之一，價格因素占的比重是非常高的。買家在流量商品時，除了主圖還有價格，都會做一個比較。所以說如果價格上有一定劣勢會極大的影響流量進(jìn)店，如果貨源和利潤允許的情況下，一定要了解市場趨勢，一旦同行有了價格上的變動，看看自己是不是也需要調(diào)整，否則流量會大幅下跌。

8.店鋪整體價值。

這里所說的價值，其實就是店鋪綜合產(chǎn)出，包括店鋪的客單價。理論上和流量沒關(guān)系，但其實客單價的影響是非常大的，不如說，兩個店鋪的銷量一樣，各方面數(shù)據(jù)都一樣，但客單價差別很大，那么客單價高的這家店鋪產(chǎn)出的價值要高，自然也會獲得更多的流量。