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作者:巨人電商

淘寶網(wǎng)新增裝修“延期賠付”保險(xiǎn)服務(wù)

POST TIME:2020-10-26

9月14日消息,淘寶網(wǎng)昨日發(fā)布新增《淘寶網(wǎng)“延期賠付”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》公示通知,擬為裝修買賣雙方提供“延期賠付”保險(xiǎn)服務(wù),賣家自愿加入該服務(wù)并投保后,若非買家原因?qū)е鹿こ萄悠?,買家可按要求向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)延期賠付。該規(guī)則將于2018年9月20日正式生效。

據(jù)了解,“延期賠付”服務(wù)是指當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)平臺(tái)上購買帶有“延期賠付”標(biāo)識(shí)的裝修商品或服務(wù)后,如賣家未能在裝修合同約定的工期內(nèi)完工且工程延期非買家原因?qū)е碌?,買家可按要求向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)延期賠付。

賣家須同時(shí)符合以下條件且通過保險(xiǎn)公司審核后,可選擇“裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理”一級(jí)類目下商品加入“延期賠付”服務(wù):

(一)須為企業(yè)店鋪(不包含個(gè)體工商戶);

(二)簽署《裝修延期賠付險(xiǎn)投保協(xié)議》。

成功加入該服務(wù)的商品將在商品詳情頁展示“延期賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí)。

加入“延期賠付”服務(wù)的淘寶網(wǎng)賣家,須履行以下服務(wù):

(一)加入“延期賠付”服務(wù)的商品,每一筆訂單交易成功后,賣家需支付60元保費(fèi)投保延期賠付險(xiǎn)。

(二)及時(shí)提供工程工期確認(rèn)單,若工程延期還須明確標(biāo)注工程延期原因。

值得注意的是,在“延期賠付”規(guī)則中,賣家可主動(dòng)申請(qǐng)退出該服務(wù)或申請(qǐng)部分商品退出該服務(wù),退出后商品不再展示“延期賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí),賣家也無需繼續(xù)提供該服務(wù)。退出服務(wù)前產(chǎn)生的訂單仍適用該服務(wù)。

若出現(xiàn)以下任一情形的,加入“延期賠付”服務(wù)的賣家將被清退出該服務(wù):

(一)賣家賠付率(賠付率=延期賠付訂單數(shù)/參加延期賠付服務(wù)訂單總數(shù))高于10%;

(二)賣家出現(xiàn)欺詐、騙保、或其他嚴(yán)重違反《裝修延期賠付險(xiǎn)投保協(xié)議》或《保險(xiǎn)條款》行為的。

清退后所有商品不再展示“延期賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí),被清退前產(chǎn)生的訂單仍適用該服務(wù)。

賣家被清退的,需在被清退180天后方可申請(qǐng)?jiān)偌尤搿?/p>

賣家主動(dòng)申請(qǐng)退出的,可隨時(shí)申請(qǐng)?jiān)偌尤搿?/p>

而買家同時(shí)滿足以下條件的,保險(xiǎn)公司將對(duì)買家支付保險(xiǎn)期限內(nèi)的延期賠付金額(從合同約定的交付日期開始按自然日計(jì)算,每延期一天賠付100元,每個(gè)房屋裝修項(xiàng)目賠付上限2000元)。

(一)買家購買的商品須含帶“延遲賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí);

(二)賣家未能在裝修合同約定的工期內(nèi)完工,且工程延期非買家原因?qū)е碌模?/p>

(三)買家發(fā)起延期賠付申請(qǐng)且提供延期有效憑證的。