馬云喊出新制造，天貓這個神秘組織早已孵化一大波新品

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這些跨界爆款背后都有一個神秘組織——天貓新品創(chuàng)新中心。

新零售之后，馬云在云棲大會上又作了“新制造”的趨勢預(yù)判。借助大數(shù)據(jù)，企業(yè)原來的B2C制造模式將會徹底走向C2B的改造，也就是按需定制。

其實(shí)，在馬云喊出“新制造”時，天貓的新品創(chuàng)新中心已經(jīng)運(yùn)營一周年了。成立一周年來，天貓新品創(chuàng)新中心通過大數(shù)據(jù)的挖掘，已與15個行業(yè)的81家領(lǐng)軍企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，2017年共有約1200萬新品在天貓首發(fā)，今年首發(fā)新品預(yù)計將超過2000萬。

爆款挖掘機(jī)

毫無疑問，新品是品牌、尤其是快速消費(fèi)品品牌增長的關(guān)鍵動力。調(diào)查顯示，2017年，新品對快消行業(yè)價值增長的貢獻(xiàn)率在65%以上。在中國市場，新品作用更顯著，72%的中國消費(fèi)者每次購物至少購買一種新品，相比之下，北美消費(fèi)者的新品購買率只有29%。

而天貓平臺擁有超過六億消費(fèi)者，有關(guān)這些人群的消費(fèi)行為積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他互聯(lián)網(wǎng)平臺，所以可以利用這一點(diǎn)做更精準(zhǔn)的研發(fā)和更精準(zhǔn)的消費(fèi)者商品定位，實(shí)現(xiàn)C2B制造。

天貓通過對消費(fèi)者的深入洞察和數(shù)字化標(biāo)簽，讓整個調(diào)研體系更加的精準(zhǔn)，反饋時效呈幾何倍數(shù)提升。據(jù)介紹，新品從研發(fā)到上市的整個周期幾乎縮短了一半，甚至有一些品牌縮短了四分之三。

“在過往認(rèn)知中，新品沐浴露從前期調(diào)研、集中研發(fā)，到投入生產(chǎn)、流進(jìn)市場，往往需要經(jīng)過3到6個月時間，正因如此，包括聯(lián)合利華旗下多品牌在內(nèi)的傳統(tǒng)品牌都習(xí)慣以季度為單位對新品研發(fā)估算?！甭?lián)合利華北亞區(qū)個人清潔品類市場部總監(jiān)趙文峰曾表示，“與天貓合作后，我們才發(fā)現(xiàn)，以天為單位也可以是常態(tài)?！?/p>

時間縮短的同時，還確保了最后高效收獲的成功，通過天貓新品創(chuàng)新中心研發(fā)孵化上市的新品超過70%成為行業(yè)爆款?！耙话銇碚f，這樣的成功概率在原來傳統(tǒng)領(lǐng)域或者線下最多是5%。”天貓營運(yùn)平臺事業(yè)部總經(jīng)理劉博（花名：家洛）表示。

不只是營銷

更值得注意的是，新品研發(fā)中心的創(chuàng)新支持不局限于營銷、消費(fèi)者溝通表達(dá)等層面，還有關(guān)于線下門店選址等各種策略性的建議。

Northface是美國VF集團(tuán)下的戶外運(yùn)動品牌，該集團(tuán)下還有服飾品牌Lee等。最近公司在考慮向三四線城市擴(kuò)展，但因?yàn)樽陨矶ㄎ惠^高端，對此還存在很多顧慮。

而他們通過天貓創(chuàng)新中心的數(shù)據(jù)挖掘能夠明確知道，在三四線城市戶外運(yùn)動品類快速增長，不僅表現(xiàn)在銷售額上，在人群數(shù)量上的增長態(tài)勢也高于全國的平均水平。此外，有三分之一的三四線城市男士消費(fèi)者表示愿意花一千多元，買一雙戶外服飾、鞋，女性則會把優(yōu)先權(quán)會放在戶外休閑品類。所以Northface在品牌下沉策略上，將會進(jìn)一步與一線城市門店在價格、品類上的定位形成差異。

從前面幾個例子也許可以明顯看出，天貓新品創(chuàng)新中心的整個運(yùn)作鏈路。它將在Targeting & Segmentation（人群研究）——MarketForesight（市場洞察）——Innovation Guidance（爆品打造）——Collaborative Tactics（策略優(yōu)化）四大板塊系統(tǒng)地為品牌提供數(shù)據(jù)創(chuàng)新支持。

天貓將向品牌商開放300多個特色人群包，上線趨勢情報局，品牌也可自定義市場，24小時內(nèi)生成市場全景洞察報告；同時開通C2B創(chuàng)新工廠，引入消費(fèi)者、設(shè)計師、KOL等多元新品合伙人參與新品共創(chuàng)，并聯(lián)合品牌共建柔性供應(yīng)鏈，使大生產(chǎn)、重資產(chǎn)、長周期的傳統(tǒng)模式向更加靈活高效的模式轉(zhuǎn)型。

讓更多中小企業(yè)受益

9月27日，天貓新品創(chuàng)新中心在上海舉辦的生態(tài)峰會，還啟動了與尼爾森、凱度TNS、GFK、益普索、AdMaster等十家權(quán)威市場調(diào)研公司組成的生態(tài)聯(lián)盟。聯(lián)盟將形成全量、全參數(shù)、全渠道的生態(tài)數(shù)據(jù)模型，賦能品牌360度全鏈路——洞悉消費(fèi)者心理、捕捉消費(fèi)趨勢，精準(zhǔn)指導(dǎo)新品研發(fā)、上市引爆及長期運(yùn)營。

在新品孵化生態(tài)聯(lián)盟中，天貓將向十家合作伙伴開放天貓新品創(chuàng)新中心的基礎(chǔ)調(diào)研工具和數(shù)據(jù)產(chǎn)品，助力整個調(diào)研從業(yè)人員從數(shù)據(jù)收集抽身出來聚焦數(shù)據(jù)分析，更高效、精準(zhǔn)地完成研究。

這些生態(tài)伙伴的專業(yè)優(yōu)勢也能幫助天貓新品創(chuàng)新中心建立跨領(lǐng)域、多維度的賦能體系。例如，尼爾森將與天貓共建全渠道新品看板，將逐月展現(xiàn)全渠道市場最新產(chǎn)品的銷售表現(xiàn)，幫助商家及時追蹤新品動態(tài)，把握市場趨勢。與AdMaster的合作則能刷新廣告效果評估的方法，打通廣告從曝光到實(shí)際購買的數(shù)據(jù)監(jiān)測閉環(huán)。

最后，天貓品牌營銷中心總經(jīng)理段玲（花名：秀珣）強(qiáng)調(diào)，天貓將聯(lián)合權(quán)威合作機(jī)構(gòu)定期發(fā)布細(xì)分行業(yè)趨勢報告，并開放給中小型商家，指導(dǎo)其產(chǎn)品和運(yùn)營的創(chuàng)新策略。天貓的新品孵化體系也將讓更多中小企業(yè)受益。

來源：天下網(wǎng)商。