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作者:巨人電商

淘寶開店運(yùn)營,新手需要做些什么?

POST TIME:2020-10-26

具體包括以下幾個(gè)方面:

一、選款。選款可以參考同行銷量高的款式,顏色,和價(jià)格來選擇,可以到1688上面選擇相似款,然后確定價(jià)格,看一下行業(yè)銷量前50-100的寶貝,他們的標(biāo)價(jià)是在哪個(gè)價(jià)格段。然后對(duì)應(yīng)找這個(gè)價(jià)格水平的貨源,因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格是大眾買家能夠接受,允許的。

二、拍圖。在淘寶開店要注重商品的拍攝,網(wǎng)店上的照片能夠直接影響產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的印象。商品拍攝因?yàn)榇蟛糠譃殪o物室內(nèi)拍攝,且大多數(shù)要展現(xiàn)質(zhì)感和細(xì)節(jié),所以需要還原出商品的“形、色、質(zhì)”等特點(diǎn)。

三、標(biāo)題。大家都知道,標(biāo)題是獲取自然搜索流量的一個(gè)渠道,所以標(biāo)題的組合至關(guān)重要,標(biāo)題可以用一個(gè)核心詞+屬性詞=目標(biāo)詞,然后用目標(biāo)詞去延伸查找相關(guān)詞,然后優(yōu)先找搜索人氣高在線商品數(shù)少的詞進(jìn)行組合。

四、發(fā)布寶貝。在前面拍好圖片,做好標(biāo)題,就需要發(fā)布寶貝了,發(fā)布寶貝應(yīng)該選擇最有類目,比如,你賣網(wǎng)紅衛(wèi)衣女這個(gè)款,那么最優(yōu)類目應(yīng)該選擇女裝女士精品這個(gè)類目去發(fā)布,然后如實(shí)填寫寶貝的屬性,sku,以及價(jià)格和庫存,建議寶貝要加入包郵行列。然后發(fā)布到倉庫,建議使用體檢中心---自檢工具對(duì)寶貝排查一下,確定寶貝沒問題時(shí)候再上架。

五、做人氣。一款寶貝發(fā)布后,需要主動(dòng)去獲取流量產(chǎn)生收藏加購和銷量評(píng)價(jià),給寶貝帶來權(quán)重,這時(shí)候需要對(duì)寶貝做人氣,可以每天寶貝分享到朋友圈找人瀏覽,收藏加購。這樣寶貝人氣會(huì)慢慢提升,獲取到更多的展現(xiàn)。得到更多的流量。

需要進(jìn)一步對(duì)寶貝做好流量提升,因?yàn)閮H僅靠給寶貝增加人氣獲取的流量不是很多,這時(shí)可以借助付費(fèi)引流工具,推薦直通車,直通車可以短期內(nèi)快速給寶貝引入大量的精準(zhǔn)流量,從而形成轉(zhuǎn)化,對(duì)寶貝權(quán)重加大。當(dāng)寶貝權(quán)重起來后,會(huì)有越來越多的免費(fèi)流量進(jìn)來,像手淘搜索,手淘首頁,拍立淘,旺信等等渠道進(jìn)來。這時(shí)候可以考慮店鋪盈利問題,降低直通車推廣,從而選擇報(bào)名天天特價(jià),免費(fèi)試用和淘搶購這樣的活動(dòng)。

六、做好客服培訓(xùn)。要求客服人員打字速度快,回復(fù)效率高,服務(wù)熱情,還需要了解其他的知識(shí),比如產(chǎn)品信息,要很熟悉。像鞋子的話你要了解鞋子的款式、尺碼、顏色、質(zhì)量、注意事項(xiàng)。是否有貨。在買家跟你聊天后,能迅速了解買家的心理,分析出買家所需求的;幫助顧客一些小問題。例如因?yàn)椴荒茉嚧I家不知道要穿多大碼的,你要根據(jù)他的情況給推薦;網(wǎng)上交易流程要熟悉,操作速度快。比如安排上架、修改價(jià)格、處理訂單、安排發(fā)貨等等。

七、做好店鋪數(shù)據(jù)觀察,建議每天實(shí)時(shí)觀察,監(jiān)控店鋪流量升降情況,具體到每一個(gè)流量渠道,看看是哪個(gè)渠道下降了,然后做對(duì)應(yīng)的調(diào)成策略,保持好數(shù)據(jù)平穩(wěn)上升。最好一周做一下對(duì)比,對(duì)比上周同期的,搜索流量和直通車免費(fèi)其他等等,轉(zhuǎn)化好,優(yōu)化內(nèi)功,做好詳情頁優(yōu)化,做促銷活動(dòng),刺激買家下單,提高轉(zhuǎn)化。