格力與天貓展開(kāi)IoT合作 發(fā)力線上仍存阻礙

3月12日消息，線上市場(chǎng)的興起攪動(dòng)了國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)原有格局，面對(duì)奧克斯、小米們的挑戰(zhàn)，在線下“風(fēng)生水起”的格力也不得不開(kāi)始重視線上渠道。

日前，繼啟動(dòng)“全員網(wǎng)店”計(jì)劃后，格力又與天貓?jiān)诤贾莺炇饝?zhàn)略合作備忘錄，雙方將在IoT、新品創(chuàng)新、企業(yè)數(shù)字化等領(lǐng)域展開(kāi)全面合作。

根據(jù)協(xié)議，格力將與阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室旗下天貓精靈合作，格力家電產(chǎn)品將接入IoT，目標(biāo)2019年在天貓實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)套智能空調(diào)成交，加快物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略；同時(shí)，格力新品也將在天貓同步首發(fā)，未來(lái)將與天貓開(kāi)展針對(duì)消費(fèi)者需求的C2B產(chǎn)品定制，提升市場(chǎng)影響力。

此外，作為2019年戰(zhàn)略合作開(kāi)端，3月12日格力將與天貓啟動(dòng)超級(jí)品牌日，格力的新品將在天貓首發(fā)。目前，天貓精靈已與格力在空調(diào)、冰箱、風(fēng)扇、取暖器等多個(gè)品類(lèi)展開(kāi)合作，實(shí)現(xiàn)用語(yǔ)音就能控制家電。

而格力此舉除了體現(xiàn)出其布局智能家居的決心，也展露出格力有意聯(lián)手大型零售平臺(tái)爭(zhēng)奪線上市場(chǎng)之心。

近年來(lái)，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及，網(wǎng)購(gòu)逐漸成為人們生活必不可少的生活方式，促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)擴(kuò)大。從我國(guó)空調(diào)行業(yè)銷(xiāo)售渠道的零售規(guī)模來(lái)看，線上零售規(guī)模呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，在2014-2017年基本上保持40%以上的高速增長(zhǎng)，截止2018年底，我國(guó)線上銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到1399億元，同比增長(zhǎng)19.77%。

而主打電商渠道的奧克斯，因此成為了線上市場(chǎng)增速最快的品牌。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2018年奧克斯線上零售額已達(dá)26.02%，美的為23.37%；格力為22.12%；海爾僅占7.16%。但當(dāng)前格力所面臨的對(duì)手已不只是奧克斯等老對(duì)手，還有小米、蘇寧等新軍，同樣，格力電器所要解決的，不只是產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力的持續(xù)提升，還必須要對(duì)渠道力進(jìn)行重構(gòu)和提振。

事實(shí)上，基于現(xiàn)有的“層層批發(fā)、政策套牢”的渠道模式，格力也做出了一些變革。2019年2月春節(jié)前夕，格力啟動(dòng)了“全員網(wǎng)店”銷(xiāo)售計(jì)劃，給每位員工開(kāi)設(shè)個(gè)人網(wǎng)店，網(wǎng)店的產(chǎn)品基本上覆蓋了格力電器絕大部分產(chǎn)品，包括手機(jī)、空調(diào)、充電電源、電飯煲等等。

據(jù)了解，格力所開(kāi)的“網(wǎng)店”、是由格力自建的電商平臺(tái)“格力分銷(xiāo)商城”。在該商城上，格力員工有專(zhuān)屬的店鋪二維碼，并且，格力分銷(xiāo)商城并不是一個(gè)開(kāi)放式的平臺(tái)，并不能通過(guò)微信搜索進(jìn)入，只有格力員工分享的二維碼才能進(jìn)入商城。

但在這種情況下，格力的線上發(fā)展具有相當(dāng)大的局限性。首先，并不能通過(guò)微信小程序進(jìn)入，就失去了很大一批年輕消費(fèi)者的客戶(hù)群體。其次，在格力商城這一平臺(tái)上的面向范圍并不龐大，很大一部分是接觸到格力品牌的老用戶(hù)或是品牌粉絲的支持者。也就是說(shuō)，依靠“全員網(wǎng)店”，并不能觸及到更廣闊的線上市場(chǎng)。

實(shí)際上，格力的渠道優(yōu)勢(shì)一直在線下，而這種優(yōu)勢(shì)也為其線上的增長(zhǎng)造成一定阻力。一旦線上市場(chǎng)的價(jià)格低于線下，必定要觸及線下的某部分利益，也不利于品牌和經(jīng)銷(xiāo)商的共榮共存。但面對(duì)董明珠為格力電器許下6000億的營(yíng)收目標(biāo)和零售格局的多樣性，除了多元化發(fā)展，格力還需打破原有的發(fā)展慣性和利益集團(tuán)，加速重構(gòu)新的渠道結(jié)構(gòu)和商業(yè)體系，才能突出重圍。

來(lái)源：電商報(bào)作者：電商報(bào) 李洋。