電子商務(wù)品牌推廣的循環(huán)圈

　　先說(shuō)一個(gè)故事。前些日子采訪一個(gè)紫砂壺收藏品的網(wǎng)上買家，問(wèn)他是循著一條什么樣的通道進(jìn)入淘寶網(wǎng)上的這家特色網(wǎng)店的？他告訴我，偶然看到新浪微博上有幾條信息，感覺(jué)博主的一個(gè)很專業(yè)的人，順著鏈接到了他的博客，了解到了賣家和紫砂壺制作名人的關(guān)系，以及關(guān)于紫砂壺為什么會(huì)漲價(jià)的分析文章，還有賣家的一些誠(chéng)信故事，引發(fā)了購(gòu)買的興趣。再到谷歌和百度上搜索賣家的名字，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有許多關(guān)于賣家的報(bào)道，……。就這樣，開始了第一單的購(gòu)買，在不到一個(gè)月的時(shí)間里下了24萬(wàn)元的單子。

　　這個(gè)故事也是一個(gè)案例。我們可以把電子商務(wù)的品牌推廣方法畫成一個(gè)圈，其中的主要節(jié)點(diǎn)是：微博推廣→博客推廣→社區(qū)（論壇）推廣→群博客推廣→線下商盟和俱樂(lè)部推廣→會(huì)議推廣→搜索（關(guān)鍵詞、問(wèn)答、微博話題）推廣→網(wǎng)絡(luò)媒體推廣→傳統(tǒng)媒體（報(bào)紙雜志圖書）推廣→圖片推廣→視頻推廣等。

　　這是一個(gè)信息傳播的循環(huán)圈，也是一個(gè)信息傳播的生態(tài)圈。其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)我們可以都做，也可以挑選有能力的先做，或者外包一些給專業(yè)公司去做。我的建議是，不怕做得少，但要做得好；做好一個(gè)再做一個(gè)，最好把各個(gè)環(huán)節(jié)都做好，讓這個(gè)圈圓起來(lái)。

　　有的節(jié)點(diǎn)最好自己操刀，比如企業(yè)博客，因?yàn)樗休d更多的企業(yè)文化表現(xiàn)，企業(yè)自己最清楚。有的企業(yè)先讓專業(yè)公司做，等到“雪球”滾大了自己再接過(guò)來(lái)，也是一個(gè)好辦法。其他環(huán)節(jié)，有許多是可以外包的。在互聯(lián)網(wǎng)上，各種推廣的工具和方法層出不窮，你可以不會(huì)，但是要知道誰(shuí)會(huì)，誰(shuí)最會(huì)。有一個(gè)企業(yè)的老總很精明的，他先讓員工做，計(jì)算操作成本以后加價(jià)20%外包出去。

　　有的節(jié)點(diǎn)是不能外包的，比如俱樂(lè)部、會(huì)議、主流媒體的報(bào)道，這些節(jié)點(diǎn)的到達(dá)，都設(shè)計(jì)到一個(gè)叫“關(guān)系”的詞，就是說(shuō)，要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)注意搭建媒體方面的關(guān)系。有報(bào)道說(shuō)，有60%的記者已經(jīng)從微博上獲取報(bào)道線索，這個(gè)信息很重要，企業(yè)要善于在自己的企業(yè)博客里準(zhǔn)備好各種社會(huì)話題的“半成品”，讓記者發(fā)現(xiàn)和采訪，做成“美味佳肴”。

　　和線下的品牌推廣兩樣，互聯(lián)網(wǎng)上的品牌推廣主要表現(xiàn)是口碑推廣，內(nèi)容以故事和新聞為主，形式上是互動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)上的品牌推廣表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的給力，它的結(jié)果會(huì)出現(xiàn)“涌現(xiàn)”的現(xiàn)象，但是花費(fèi)不會(huì)太多。