您當前位置 : 首頁 電商百科 開網(wǎng)店讓你當一個賺錢的賣家
開網(wǎng)店讓你當一個賺錢的賣家步驟介紹~
進入淘寶大家庭的時間有半年了,雖然走出了第一步,但自己覺得在各方面都還不行,今天借這個機會和大家在一起交流一下如可開網(wǎng)店賺取第一筆錢的問題,不足之處希望大家多提寶貴意見。 一、投入自己最熟悉的行業(yè)。
賺第一筆錢要從自己最熟悉的行業(yè)開始,這樣,就不用在一個陌生的領域從頭學起。沒有雄厚財務支撐的小本買賣更是經(jīng)不起外行的折騰,這是一筆交不起的學費。著名的奔馳汽車公司是由兩家公司合并而成的,這兩家的老板分別是本茨和戴姆勒,他們倆分別制造出了世界上最早的一批汽車,然后在汽車這一領域大顯身手,成就了奔馳今天的輝煌。世界首富比爾·蓋茨更是在自己熟悉的行業(yè)中成功的杰出例證。在車庫里辦公的微軟公司已是世界信息業(yè)的巨無霸,而比爾·蓋茨迄今為止也只擁有這一家公司,他從未做過與電腦無關(guān)的生意。
二、找出自身的優(yōu)勢。
并非所有賣家都生而平等的,對同行賣家進行調(diào)查,找出那方面會比其它賣家有優(yōu)勢,是貨源、產(chǎn)品質(zhì)量還是服務,總之要努力尋求能打動顧客的優(yōu)勢,設法把這些優(yōu)勢融入廣告之中宣傳出去。
三、永葆高昂情緒和自信心。
據(jù)調(diào)查,最初的幾個月不成功,幾乎能令一半的賣家放棄努力。
48%的賣家努力1個月后沒有成功后就不干了;
25%的賣家努力2個月后沒有成功后就不干了;
15%的賣家努力3個月后沒有成功后就不干了;
12%的賣家努力3個月后繼續(xù)干下去,而80%的大賣家是從這些人中產(chǎn)生的。大家可以看看我們的伊人情在開業(yè)后的最初3個月產(chǎn)生的交易極少,我們一直在努力,在第三個月后才稍見起色的,大部份交易是在近幾個月完成的。
網(wǎng)店賣家應具有良好的心理環(huán)境的心理狀態(tài),有利于影響和激發(fā)顧客采取購買行為,因此成功的賣家大多善于首先把自已推銷給顧客,以贏得顧客的理解、喜愛和信任。贏得顧客的喜愛和信任,自然會產(chǎn)生購買行為。
“艱苦”和“創(chuàng)業(yè)”往往是連在一起的,艱苦創(chuàng)業(yè)是必須做到的。創(chuàng)業(yè)伊始。資金短缺,規(guī)模過小,沒有知名度,大賣家排擠等會困擾小生意。艱苦創(chuàng)業(yè)在此時顯得重要。臺灣的經(jīng)營之神王永慶是在世界上華人中數(shù)一數(shù)二的人物,勤奮也是他的成功秘訣,王永慶最早的的生意是開米店。他的米店在社區(qū)中有口皆啤,因為王永慶可以做到以社區(qū)居民了如指掌。當某一戶居民即將吃完家中的米時,王永慶就會送上門,而且當時并不收錢,只是到了居民發(fā)薪的日子,王永慶才登門上訪。就這樣艱苦細致的工作,才成就了今天的大企業(yè)家王永慶。如果我們在每天抽時間將咨詢后沒有產(chǎn)行購買行為的顧客溝通內(nèi)容再重新查看一下,找出沒有購賣的原因,再重新找顧客聯(lián)系,說不定又增加幾筆交易呢?(再次聯(lián)系顧客的時候一定要改正沒有購賣的原因,否則反而會引起買家的反感,擁有更多時間去處理售后服務這是我們新手賣家的優(yōu)勢)
五、宣傳和促銷不可少。
1.多發(fā)精華帖和認真回帖,看帖后認真回帖,既能得到LZ的感謝又能宣傳自已的店鋪,何樂而不為呢
2.多到其它購物網(wǎng)站發(fā)帖作廣告,呵呵,到其它網(wǎng)站發(fā)廣告是不會扣銀幣的哦!
3.選擇適當?shù)臅r候給朋友們免費送一些小禮品,伊人情的人氣就是這樣上來的哦,回帖免費送禮品,不要買家們出郵資,還怕沒人來領嗎,領的時候自然會看看您的店鋪了
4.擇適當?shù)臅r機降低價格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。
5.每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷,雖然此款產(chǎn)品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷量,業(yè)績自然就會上來了,我們就有專門設一個特價區(qū)!
六、為產(chǎn)品確立最佳售價。
盲目遵從一個定價模式,只能對我們的業(yè)務帶來破壞、使我們毫無利潤可賺,甚至被趕出市場。影響我們定價的因素有很多,如產(chǎn)品、市場、經(jīng)濟氣候等,如果我們能夠靈活應變,相信我們就能夠多賺一點。先讓我們看一組例子:
幾年前。一家生產(chǎn)廉價杜松子酒的公司通過提價重新奪回其日薄西山的市場份額。原來,它的杜松子酒主要銷往酒吧。但是,隨著酒吧的生意越來越少,家庭消費者日益增多,他們必須想法增加商店的銷量。結(jié)果,他們用瓶裝舊酒,加價銷售。其中原理就是,顧客總認為價格高就是質(zhì)量好。
“無利潤自然無生意”,無利潤又怎能做好售后服務呢?為確立最佳售價,應經(jīng)常搜索同類產(chǎn)品的售價,正所有謂知已知彼百戰(zhàn)百勝,不要一味的壓低價格競爭,這樣不但無利潤可言更會讓顧客價格低質(zhì)量也好不到那里去,還不如提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務,這也許正是經(jīng)常在社區(qū)見到朋友們發(fā)帖說為什么價格這么低,還是沒有人光臨的原因吧。
七、做好售后服務,站在顧客的處身為顧客著想。
1、 購買前:賣家應和潛在顧客互為信任并坦城相待。當顧客知道賣家隨時等著給他們服務,就沒理由不信任賣家而拒絕接受這種支持。因此,賣家必須創(chuàng)造信任的環(huán)境并確保買賣給雙方都站在同一陣線上,清楚最終目標是為顧客滿足其需求提供支持。潛在顧客明白自己的需求,但愿意在雙贏的基礎上與賣家通力合作來滿足顧客的要求。
2、 購買中:賣家應引導顧客找出他們真正需要的信息,以供他們做出盡可能最好的決定。賣家必須服務于顧客,而不是讓顧客買下產(chǎn)品。
3、 購賣后:賣家應全程跟進發(fā)貨后的進度,直至顧客滿意的收到商品為止。發(fā)貨后的產(chǎn)品在物流中很多會受到影響,我們都了解買家在拍下產(chǎn)品,接下都是非常急切的想收到商品,往往就是因為到貨的速度影響買家的滿意度,這樣做還可讓買家盡快打款哦(買家回復收到貨,還好意思不放款嗎)!
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