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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶助理 升級(jí)問題解答
淘寶助理是淘寶網(wǎng)店賣家不可或缺的淘寶工具之一,如今,淘寶助理的版本不斷的升級(jí),伴隨著就是一系列的升級(jí)問題,今天,淘寶開店流程的小編就把很多用戶反映的問題羅列一下,將普遍性的問題的解決方案給大家說說,以供各位出現(xiàn)問題的掌柜查閱。 一、出現(xiàn)密碼校驗(yàn)通過,正在進(jìn)行數(shù)字證書驗(yàn)證的問題: 清除IE緩存 二、出現(xiàn)行號(hào)363錯(cuò)誤提示: 1、檢查系統(tǒng)時(shí)間是否正確,不正確的進(jìn)行調(diào)整(現(xiàn)在是2011年啦?。?!);2、清理瀏覽器的緩存;(具體操作步驟查看:清除緩存步驟)3、將淘寶助理加入到殺毒軟件和防火墻的可信任列表中(步驟見下圖)。 PS:裝有360安全衛(wèi)士與防火墻的用戶可以將淘寶助理加入到可信任的列表中。 如何在360安全衛(wèi)士中將淘寶助理添加到可信任的列表中?一、打開360安全衛(wèi)士,點(diǎn)擊上方的“木馬防火墻”:
二、點(diǎn)擊“360木馬防火墻”中的“信任列表”,點(diǎn)擊列表中的“添加信任”按鈕:
三、在“打開”窗口中找到淘寶助理,打開淘寶助理的執(zhí)行文件,默認(rèn)為“AssistantGUI.exe”:
四、查看阻止列表中是否有淘寶助理,若有,選中取消即可。
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