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作者:巨人電商

拍拍網(wǎng)店問題之雙方已經(jīng)評(píng)價(jià)卻沒有計(jì)分

POST TIME:2020-10-25

        最近,有些店家問主管拍拍信用的小編,為什么雙方已經(jīng)評(píng)價(jià)卻沒有計(jì)分呢?小編查了一下原因如下:        為了有效減少惡意炒賣信用賬號(hào)的行為,凈化信用環(huán)境,拍拍網(wǎng)針對(duì)以下情況的交易是不計(jì)分的:    1、非財(cái)付通交易不開放評(píng)價(jià)入口;    2、對(duì)于財(cái)付通交易,一個(gè)自然月內(nèi)來自同一買家評(píng)價(jià)最多可積6分、來自同一賣家評(píng)價(jià)最多可積6分,若超過這個(gè)限制則評(píng)價(jià)不計(jì)分;    3、若一筆交易后修改了評(píng)價(jià),那么該交易不計(jì)分;    4、若實(shí)物類賣家出售虛擬商品,則該交易顯示為不計(jì)分,但實(shí)際拍拍后臺(tái)計(jì)分了,可以登錄“我的拍拍>評(píng)價(jià)管理”查看分?jǐn)?shù),當(dāng)實(shí)物類賣家修改主營類目為虛擬類,該交易的計(jì)分將顯示;    5、若虛擬類賣家出售實(shí)物商品,則該交易顯示為不計(jì)分,但實(shí)際拍拍后臺(tái)計(jì)分了,可以登錄“我的拍拍>評(píng)價(jià)管理”查看分?jǐn)?shù),當(dāng)虛擬類賣家修改主營類目為實(shí)物類,該交易的計(jì)分將顯示;    6、若一筆訂單中包含多種商品,則其中每種商品都單獨(dú)計(jì)算信用值得分(點(diǎn)擊查看計(jì)算規(guī)則),若訂單中某種商品的成交金額低于或等于1元?jiǎng)t不計(jì)分(如:甲某在一筆訂單中購買了2種商品,商品A價(jià)格為50元,商品B價(jià)格為0.5元,免郵費(fèi),則商品B評(píng)價(jià)后不計(jì)分)。 溫馨提示:     1、交易金額為0到1元(含1元)的交易、買家申請退款,賣家所得金額小于1元(含1元)的交易、中評(píng)的交易不計(jì)分;    2、若您的交易不在以上范圍內(nèi),則您可去拍拍網(wǎng)首頁的“在線幫助系統(tǒng)”,以提問的方式聯(lián)系拍拍工作人員協(xié)助您進(jìn)一步核實(shí)處理,客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給予您回復(fù)處理情況。