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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 投訴期內(nèi)淘寶維權(quán)發(fā)起路徑
符合淘寶各類投訴維權(quán)在線發(fā)起條件(注意:一般是交易成功的0-15天內(nèi)),淘寶維權(quán)的發(fā)起路徑:
我是買家:登錄到“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”,找到對應(yīng)交易后點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”,然后在跳出頁面選擇相應(yīng)類型發(fā)起維權(quán)。
我是賣家:登錄到“我的淘寶”—“我是賣家”—“已賣出的寶貝”,找到對應(yīng)交易后點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”,然后在跳出頁面選擇相應(yīng)類型發(fā)起維權(quán)。
提醒:如果無法直接在線發(fā)起投訴維權(quán)(超出維權(quán)時(shí)間或不符合維權(quán)在線發(fā)起條件),您可以舉證留言(維權(quán)期內(nèi)留言不受理)給淘寶客服48小時(shí)幫助核實(shí)處理。注明會(huì)員名、交易號、上傳有效憑證。
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