很牛的賣家在拍拍網(wǎng)做今日特價(jià)的經(jīng)驗(yàn)談

        在拍拍網(wǎng)店賣寶貝、購物，有一個(gè)所有買家、賣家垂涎的寶地，就是“今日特價(jià)”！今日特價(jià)的人氣量是所有活動(dòng)中最高的，也是拍拍網(wǎng)最成功的一個(gè)活動(dòng)！要做超級(jí)核心賣家必須攜手今日特價(jià)！“今日特價(jià)”是一個(gè)以“限時(shí)限量特價(jià)搶購”為主題的活動(dòng)，1000件商品在10分鐘內(nèi)銷售一空！這不是天方夜談，而是目前最火爆搶購活動(dòng)“今日特價(jià)”的真實(shí)數(shù)據(jù)。

        有幸在拍拍精靈--天天的推薦下，本店參加了6---8月的‘今日特價(jià)’活動(dòng)！效果都非常的好，帶來了大流量，促進(jìn)了其他產(chǎn)品的銷量！特別是 8月25號(hào)15:40分 這次特價(jià)活動(dòng)，搶拍時(shí)間一接近，QQ不斷的跳出來，短短幾分鐘內(nèi)客服三臺(tái)電腦共死機(jī)了幾次！

        怎么開網(wǎng)店可以讓店里的人氣流量比平時(shí)翻了20倍以上。“今日特價(jià)”牛仔單鞋200對(duì)，15分鐘內(nèi)一掃而空！店中其他商品也在半天內(nèi)，銷出了300多件！雖然參加的 今日特價(jià) 產(chǎn)品是虧本價(jià)在促銷，但是卻帶來了巨大的流量和其他商品銷量暴增，提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力和知名度！用一個(gè)不是很恰當(dāng)?shù)某烧Z來形容一下，就是 “拋磚引玉” ！這樣的事情，何樂不為呢 您說是吧？

◆1。報(bào)名前商品的選擇和準(zhǔn)備！

        在參加活動(dòng)前，要細(xì)讀活動(dòng)的要求，商品的質(zhì)量，定價(jià)的多少，廠家貨源是否充足，最近流行的趨勢(shì)，市場(chǎng)網(wǎng)店平臺(tái)相同商品的比較！這些方面都要認(rèn)真的調(diào)研！仔細(xì)考慮！盡量做一些大廠家可以隨時(shí)拿到的貨，又不要備很多的貨，這樣就減少存在庫存積壓和資金的風(fēng)險(xiǎn)！

◆2。商品描述的編輯！

         確定了商品參加活動(dòng)后，這時(shí)就要對(duì)商品描述重新編輯，因?yàn)榻袢仗貎r(jià)對(duì)報(bào)名的商品是要求定時(shí)上架和沒有銷售記錄的！在重新編輯商品時(shí)需要多下點(diǎn)功夫，對(duì)價(jià)格定價(jià)，費(fèi)用，尺碼顏色和尺碼厘米，商品的特性，都要注明，因?yàn)樘貎r(jià)預(yù)告時(shí)，商品是不可再進(jìn)行編輯的。總之商品描述要盡量清楚一點(diǎn)，這樣會(huì)減少客服重復(fù)回答一個(gè)問題。還有商品描述不清楚，會(huì)給售后帶來隱患，這是建立網(wǎng)店的技巧之一！

◆3。促銷品的設(shè)置！

         促銷品設(shè)置關(guān)系到銷量和信用評(píng)價(jià)的快速提升！促銷品推薦的到位的話，一次活動(dòng)下來，促銷品的銷量會(huì)是主推產(chǎn)品的2倍以上。促銷品最好分為3類，1.贈(zèng)送促銷。2.微利潤(rùn)促銷。3.原價(jià)實(shí)力促銷。贈(zèng)送促銷，免費(fèi)贈(zèng)送給顧客小禮品，讓顧客開心的同時(shí)也快速的提升店鋪的信用評(píng)價(jià)！微利潤(rùn)促銷，建議選一些價(jià)位低，但是很實(shí)用的商品，微利潤(rùn)或者0利潤(rùn)促銷，會(huì)帶來很好的反饋！原價(jià)實(shí)力促銷就是選擇店中主打商品或者市場(chǎng)流行商品，這款建議價(jià)格保持原價(jià)，因?yàn)榻裉焯貎r(jià)的商品是虧本促銷，贈(zèng)品和微利潤(rùn)商品促銷也是賠錢的，所以要實(shí)現(xiàn)這個(gè)活動(dòng)的轉(zhuǎn)虧為盈，原價(jià)實(shí)力商品的促銷的銷量是關(guān)鍵！

◆4?；顒?dòng)如何報(bào)名？

         報(bào)名活動(dòng)的路徑：我的拍拍-營(yíng)銷管理-促銷活動(dòng)報(bào)名-今日特價(jià)專場(chǎng)。如果不是今日特價(jià)M等級(jí)的會(huì)員，可先參加【今日特價(jià)PK臺(tái)】，做的好，升級(jí)為M等級(jí)會(huì)員就可以報(bào)名今日特價(jià)【類目專場(chǎng)】和【日常搶購】！里面也有很多其他適合自己的活動(dòng)，有空多關(guān)注，多做準(zhǔn)備，不要錯(cuò)過參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)。######

◆5。審核通過的準(zhǔn)備！

        報(bào)名成功，一段時(shí)間，審核通過，拍拍精靈會(huì)聯(lián)系你！接下來需要對(duì)商品貨量的統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量的過關(guān)！還有贈(zèng)品的準(zhǔn)備！千萬不能等到今日特價(jià)那天，拍完之后再去補(bǔ)貨！不然萬一貨物不夠或不如期到貨，超過三天發(fā)貨，就麻煩了，拍拍會(huì)有相應(yīng)的處罰，得不償失！

◆6。特價(jià)時(shí)間到來客服的準(zhǔn)備！

        【今日特價(jià)】搶拍時(shí)間的到來，是考驗(yàn)客服的時(shí)刻了！咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)到幾十個(gè)甚至上百個(gè)，電腦配置低一點(diǎn)都無法負(fù)荷。以最快的打字速度都無法一個(gè)個(gè)回復(fù)買家的時(shí)候，會(huì)冷落到部分買家！建議特價(jià)搶拍時(shí)間準(zhǔn)備多幾個(gè)客服?？头崆霸赒Q上設(shè)定一些常用的快捷回復(fù)！把一些問題集錦存到文檔，這樣就減少了打字的時(shí)間，提高了客服的效率！一些比較心急的買家，多幾句安撫的話，買的開心賣的也開心！那就成功了！

◆7。發(fā)貨也需重視！

        很多賣家很重視售前推廣和客服銷售，卻忽略了發(fā)貨！發(fā)貨也是很重要的流程。認(rèn)真仔細(xì)與否，關(guān)系到售后，關(guān)系到店的聲譽(yù)！影響到銷售!發(fā)貨質(zhì)量把關(guān)是很重要的，我們一般安排兩個(gè)人專門在檢查發(fā)貨鞋子的質(zhì)量，一有問題寧愿慢發(fā)一天也不急忙發(fā)出去！發(fā)貨留一張關(guān)心的字條！例如“您好，希望收到鞋子能喜歡，也希望鞋子和小禮品能帶給您好心情，祝您開心快樂，謝謝！”多一點(diǎn)關(guān)心，顧客會(huì)覺得您很重視她，以后就還會(huì)來光顧！

◆8。賣家最頭疼的售后！

         生意好了，不管多仔細(xì)的檢查，中差評(píng)也會(huì)或多或少伴隨而來的，是每一個(gè)賣家最頭疼的問題。如果是一些小的問題，耐心和買家溝通，相信大部分的買家都是通情達(dá)理的！如果是我們本身工作上的失誤，要敢于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)錯(cuò)就包郵退換！顧客也是能體諒的！處理售后關(guān)鍵是態(tài)度真誠(chéng)和溝通到位！萬一遇上一個(gè)千年不遇的“人物”，那就看開點(diǎn)吧，不要忘了還有千千萬萬支持你的顧客！心態(tài)擺正，盡力就好！        上面就是整個(gè)活動(dòng)的大概流程，希望對(duì)您有一點(diǎn)作用！文筆粗糙，讓大家見笑了！通宵了一個(gè)晚上， 今天就先寫到這里吧，還有很多方面沒有提到，以后爭(zhēng)取時(shí)間再來補(bǔ)上去，再次祝各位事業(yè)有成，快樂每一天！