評(píng)易趣代購(gòu)策略

         易趣聲稱，網(wǎng)友可以通過(guò)易趣代購(gòu)專區(qū)直接瀏覽和購(gòu)買eBay美國(guó)主站上各類商品。這是一個(gè)看起來(lái)很美的策略。

　　但是在我看來(lái)，這是一個(gè)一廂情愿或者主觀愿望良好但結(jié)果很可能事與愿違的策略：確實(shí)，eBay上好東西很多;確實(shí)，中國(guó)的網(wǎng)友有購(gòu)買eBay商品的需求。但是該策略沒(méi)有考慮中國(guó)進(jìn)口政策的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，所以是一次典型的紙上談兵。

　　關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展，自然會(huì)關(guān)注淘寶和易趣，淘寶在不斷地修改策略以適應(yīng)市場(chǎng)，易趣在不斷地推陳出新以圖重拾用戶。不過(guò)易趣新近推出的eBay代購(gòu)業(yè)務(wù)卻讓很多人啞然失笑。

　　我們都知道，進(jìn)口商品有各種各樣的限制，eBay上無(wú)論新貨還是二手，只要是涉及這些類別，都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。玩車的網(wǎng)友都有一個(gè)心愿：直接從eBay購(gòu)買各種令人眼花繚亂的改裝配件和原裝配件。比如切諾基的配件，誰(shuí)都知道老克(克萊斯勒正廠)的比國(guó)產(chǎn)的好用很多倍。但是實(shí)際的結(jié)果卻是，我的一個(gè)朋友，通過(guò)代購(gòu)買了一個(gè)二手(拆車件)的小三角窗，51美圓購(gòu)得，郵費(fèi)49美金，關(guān)稅……他甚至沒(méi)有機(jī)會(huì)交關(guān)稅，因?yàn)槭嵌制嚺浼?，被中?guó)海關(guān)罰沒(méi)了。朋友告訴我：“往往的，你付了錢，可能到最后什么也拿不到的，風(fēng)險(xiǎn)太大了!”

　　美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿羅發(fā)現(xiàn)：在不確定(或風(fēng)險(xiǎn))狀態(tài)下，與行動(dòng)相對(duì)應(yīng)的結(jié)果，每一階段的選擇，其作用會(huì)延續(xù)到下一階段，成為影響下一階段選擇的重要因素，這種現(xiàn)象叫做“ 選擇的超階段效應(yīng)”。反映到電子商務(wù)的實(shí)踐中來(lái)，我們可以認(rèn)為，網(wǎng)友在遭遇了代購(gòu)模式的顯著風(fēng)險(xiǎn)之后，會(huì)直接影響其后續(xù)的電子商務(wù)體驗(yàn)和電子商務(wù)行為。而且，根據(jù)阿羅的觀察， 這種風(fēng)險(xiǎn)體驗(yàn)還由于個(gè)人選擇之間的相互影響而趨復(fù)雜。從而有可能導(dǎo)致電子商務(wù)的非雙贏甚至雙輸結(jié)果。

　　回到易趣與eBay的關(guān)系上來(lái)。在不久前曾分析了易趣與eBay的[衛(wèi)星——宗主]結(jié)構(gòu)導(dǎo)致它今天的失敗，所以它需要變革。變革是好事兒，但關(guān)鍵看是往擺脫困境的方向變革還是在它陷落的泥沼中原地掙扎。