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作者:巨人電商

隱藏在真實(shí)姓名下的陷阱

POST TIME:2020-10-25

        今天,淘寶開(kāi)店教程的小編給大家說(shuō)的是一個(gè)真實(shí)的淘寶騙局,是專門針對(duì)淘寶購(gòu)物新手的騙局,下面給大家說(shuō)說(shuō)。

        小張是一位淘寶網(wǎng)的新手賣家,在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)著一家游戲虛擬充值店鋪。作為一名新手賣家,店鋪的生意也處于起步階段,所以小張都非常用心的對(duì)待每一位客戶。但6月的一個(gè)周末可以說(shuō)是自己的黑色周末。

        那天小張像往常一樣在電腦面前接單、發(fā)貨并且打理著自己的店鋪,因?yàn)槭侵苣┧陨膺€不錯(cuò)。這不,有一聲叮咚生意來(lái)了。

顧客A:老板,你店鋪有XX游戲充值卡嗎?

小張:有的,親

顧客A:有十張嗎?

小張:有的,您在相對(duì)應(yīng)鏈接拍下付款就可以了,我確認(rèn)后可以馬上發(fā)貨的。

顧客A:行,這就去拍。

        不一會(huì)兒,該顧客就和小張說(shuō)自己已經(jīng)拍下貨物并且付款了,要求小張馬上發(fā)貨。小張去已賣出寶貝中看了下,確實(shí)已經(jīng)有一筆拍下記錄,但為什么系統(tǒng)只提醒自己會(huì)員拍下沒(méi)有付款的提醒通知呢?但在頁(yè)面中確實(shí)有“已付款,請(qǐng)發(fā)貨”的字樣。

        這個(gè)頁(yè)面,小張是越看越怪。正在自己納悶之時(shí),顧客A不斷在旺旺上催促自己發(fā)貨,還表示如果不發(fā)貨就要投訴自己。投訴對(duì)于剛加入淘寶的小張來(lái)說(shuō)是很嚴(yán)重的,一下子他慌了神,急忙和客戶解釋自己還在確認(rèn)中,但該客戶并不理會(huì),還表示自己已經(jīng)向淘寶投訴了。果真,不一會(huì)一個(gè)旺旺賬號(hào)名為“淘寶交易處理中心XX”的賬號(hào)聯(lián)系自己表示淘寶網(wǎng)已經(jīng)接到相關(guān)投訴,希望小張盡快處理。

        收到這一個(gè)“通知”的小張想著盡快處理交易以免遭到投訴就匆匆發(fā)貨了。但當(dāng)發(fā)貨完成后自己才發(fā)現(xiàn),交易中無(wú)法確認(rèn)發(fā)貨狀態(tài),自己被騙了,對(duì)方根本沒(méi)有付款。

        看了以上小張的案例,我們不難發(fā)現(xiàn)其實(shí)不法分子進(jìn)行詐騙有以下共同點(diǎn):

        賬號(hào)全部都是未認(rèn)證賬戶。

        相對(duì)于其他的會(huì)員,此類賬戶的注冊(cè)信息非常的少。很多時(shí)候只有郵箱等必填的信息選項(xiàng),其他都是空白的。        此類會(huì)員賬號(hào)一般都會(huì)購(gòu)買虛擬商品,在拍下商品后(此時(shí)并未付款)會(huì)一直催促賣家盡快發(fā)貨。如果賣家稍有懷疑就會(huì)以投訴為由要挾賣家,要求其盡快發(fā)貨。同時(shí)賣家也會(huì)收到類似于“淘寶投訴處理客服”的旺旺賬號(hào)發(fā)出的信息,表示“淘寶網(wǎng)”希望賣家進(jìn)行發(fā)貨。由于新手買家缺乏經(jīng)驗(yàn),所以經(jīng)?;帕耸帜_匆忙進(jìn)行發(fā)貨。

        其實(shí),要識(shí)破這些招數(shù)非常簡(jiǎn)單,只要各位賣家擦亮眼睛小心謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)。下面讓我們一起來(lái)看看如何防范這些詐騙手段吧。######

       交易時(shí)務(wù)必注意買家的交易狀態(tài)。其實(shí)通過(guò)之前小張看到的截圖不難發(fā)現(xiàn),雖然“已賣出寶貝”頁(yè)面中該交易有“已付款,請(qǐng)發(fā)貨”的字樣,但這個(gè)字樣,但該狀態(tài)的位置是處于買家真實(shí)姓名的位置,而真正的交易狀態(tài)位置還是顯示“等待買家付款”。

         原因很簡(jiǎn)單:未認(rèn)證的會(huì)員在我的淘寶—賬號(hào)管理--個(gè)人交易信息中是可以修改自己的真實(shí)姓名的。所以賣家務(wù)必看清楚對(duì)應(yīng)的類目下的狀態(tài)顯示。同時(shí)所有的交易在買家拍下付款后,賣家都會(huì)收到旺旺的提醒,請(qǐng)注意關(guān)注查收。

        在旺旺中如果收到類似“淘寶官方”“交易處理中心”等自稱是淘寶網(wǎng)工作人員的對(duì)話時(shí),請(qǐng)務(wù)必看清楚該旺旺是否有小二標(biāo)志。所有的淘寶小二旺旺右側(cè)名片顯示中都是有小二標(biāo)示的,如果沒(méi)有該標(biāo)志一律不是淘寶工作人員,請(qǐng)勿相信。

        如果有會(huì)員表示已經(jīng)投訴自己,請(qǐng)務(wù)必去我的淘寶—維權(quán)管理中“我收到的維權(quán)”中進(jìn)行查看是否有真的收到投訴。

        針對(duì)以上的詐騙行為,淘寶網(wǎng)也在積極行動(dòng)中?,F(xiàn)已對(duì)于淘寶官方類得敏感字眼禁止注冊(cè)成淘寶會(huì)員名,同時(shí)對(duì)于非認(rèn)證會(huì)員如使用交易狀態(tài)作為真實(shí)姓名,淘寶網(wǎng)將立刻對(duì)于該賬戶做出處理,嚴(yán)懲不貸。

       淘寶網(wǎng)客戶滿意中心致力于為消費(fèi)者打造一個(gè)安全、便捷的購(gòu)物環(huán)境,服務(wù)之聲愿廣大消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)擁有一個(gè)輕松愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)!