易趣網(wǎng)物品質(zhì)量問題的判斷規(guī)則

　　物品質(zhì)量問題的判斷規(guī)則：

　　1) “物品描述”規(guī)則

　　1.物品描述”應(yīng)對物品外觀、尺寸、顏色、成份、含量、質(zhì)量、成新率、包裝、保修、保質(zhì)期、售后服務(wù)、產(chǎn)地、廠商名稱等銷售時必備的物品要素進(jìn)行說明。

　　2.如“物品描述”中未對上述事項(xiàng)部分或全部進(jìn)行明確說明，則應(yīng)以同類產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或廠商標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，或視為雙方對此無爭議;

　　3.如物品存在瑕疵，應(yīng)在“物品描述”進(jìn)行完整瑕疵描述，沒有進(jìn)行瑕疵描述的物品視為無瑕疵物品;

　　4.如雙方通過其他方式就“物品描述”的修改達(dá)成一致的，應(yīng)以雙方修改后的描述為準(zhǔn)，異議方必須提供“足夠且確切”的證據(jù)來證明;

　　5.類似“詳細(xì)描述見http://$$$$$$$$”的說明是無效說明，并不能以指向其他網(wǎng)站物品說明取代易趣網(wǎng)“物品描述”;

　　6.買家收到之物品雖與“物品描述”不一致，但是雙方事后協(xié)商一致無異議的，視為無異議;

　　7.對于物品外觀、成份、含量、質(zhì)量、包裝、保修、成新率、保質(zhì)期、售后服務(wù)、產(chǎn)地、廠商名稱等說明，應(yīng)以成交日易趣網(wǎng)上所發(fā)布的“物品描述”為準(zhǔn)。

　　2) 賣家應(yīng)對出售的物品描述負(fù)有證明責(zé)任，可以對物品的說明提供包括但不限于廠家的進(jìn)貨憑證，產(chǎn)品合格證，正規(guī)的商業(yè)發(fā)票等證明文件。

　　3)收貨方收到的物品質(zhì)量有問題且從外觀上無法判斷的，應(yīng)當(dāng)出具質(zhì)量監(jiān)督管理局的檢測證明或相應(yīng)品牌維修中心針對物品如實(shí)地進(jìn)行檢測或鑒定后出具的帶有公章的書面檢測憑證。

　　4)因交易雙方約定不清而產(chǎn)生交易糾紛的，撤銷該交易，因此導(dǎo)致的損失由交易雙方共同承擔(dān)，具體承擔(dān)比例由易趣根據(jù)具體情況判斷。

　　5)二手物品

　　----功能缺陷：可參照物品描述規(guī)則并提供檢測證明，客觀上無法提供檢測證明或者提供檢測證明的代價超過爭議金額本身而導(dǎo)致事實(shí)無法查明的，按照前款規(guī)定進(jìn)行處理

　　6)代加工或代購物品

　　交易前約定了定金的，應(yīng)在物品頁面上予以明確說明，否則視為無效;根據(jù)法律規(guī)定，定金的金額不得超過物品總價款的百分之二十，超出部分的定金約定無效。