物流配送中常見的查詢問題

　　EMS怎么查詢？

　　EMS為郵政特快專遞服務(wù)。它是中國郵政提供的一種快遞服務(wù)。主要是采取空運(yùn)方式，加快遞送速度，根據(jù)地區(qū)遠(yuǎn)近，一般1－8天到達(dá)。

　　如果賣家使用了EMS給您發(fā)貨，在“賣家已發(fā)貨”的交易狀態(tài)下，您可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面，點(diǎn)擊“查看物流”查看物流詳情，或直接通過賣家給您的物流單號(hào)，進(jìn)入EMS官網(wǎng)查詢。

　　平郵怎么查詢？

　　平郵不像快遞公司的那樣方便好查，目前暫無法支持到網(wǎng)上查詢，建議您聯(lián)系當(dāng)?shù)?1185郵政熱線進(jìn)行咨詢，或聯(lián)系賣家，由發(fā)貨方去聯(lián)系確認(rèn)。

　　淘寶提醒您關(guān)注交易超時(shí)（如何查看交易超時(shí)？），如果交易快超時(shí)打款了，但仍未收到貨物，您可以讓賣家延長交易超時(shí)或申請(qǐng)退款，避免錢貨兩空。

　　為什么圓通快遞查不到物流信息？

　　從5月9日開始，圓通速遞為了給廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，期間業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能出現(xiàn)一定不穩(wěn)定因素，特別是快件查詢會(huì)受到不同程度影響，比如查詢不到物流跟蹤信息，預(yù)計(jì)需時(shí)半月左右，點(diǎn)此查看詳情。