返回列表

作者:巨人電商

如何舉報淘寶會員的欺詐/騙子行為

POST TIME:2020-10-25

  淘寶網(wǎng)對于交易過程中的欺騙行為是有嚴(yán)格制裁措施和保護(hù)管理體制。所以請您不要著急,如果您發(fā)現(xiàn)交易對方有欺詐行為,建議按照下列幾種情況核實處理:

  1、如果您發(fā)現(xiàn)交易的賣家有欺詐行為,且相關(guān)支付寶交易仍在進(jìn)行中,建議您及時申請退款操作,避免造成不必要是損失。退款的具體操作請點(diǎn)此查看。若支付寶交易已經(jīng)結(jié)束,買家也可以發(fā)起相關(guān)投訴維權(quán),詳細(xì)情況請點(diǎn)此查看。

  2、如發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)的掌柜有出售違規(guī)商品的行為,打開具體的商品頁面,點(diǎn)右上角的“舉報此商品”(舉報均是匿名的)。詳細(xì)操作請點(diǎn)此查看。

  3、 若相關(guān)詐騙款項已經(jīng)到對方賬戶,因淘寶網(wǎng)非執(zhí)法機(jī)構(gòu),需由執(zhí)法機(jī)構(gòu)執(zhí)行處理,淘寶網(wǎng)會全力積極協(xié)助警方破案。建議您可以第一時間到您當(dāng)?shù)鼗蚴琴u家所在地的 公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察科報案,并攜帶您的匯款憑證等相關(guān)資料。如果金額較少,您也可以積極聯(lián)系其他的受騙會員,配合公安機(jī)關(guān)破案。同時,請您盡快聯(lián)系淘寶客服熱線,我們會對該會員淘寶賬戶做出緊急處理,以防止其他會員受騙上當(dāng)。提醒:選擇支付寶正常的交易流程操作,避免造成不必要的損失。

  4、如果您遇到有會員通過阿里旺旺發(fā)送釣魚網(wǎng)站或木馬網(wǎng)站,您可以點(diǎn)此提供完整的阿里旺旺聊天記錄截圖進(jìn)行舉報。