淘寶商城經(jīng)驗分享 不一樣的推廣經(jīng)驗

    淘寶商城很多淘寶賣家不是很了解，總感覺是大公司大企業(yè)去做的，個人或者小公司不敢去搞，其實淘寶商城和淘寶店鋪大同小異，就連推廣的方式和技巧也是從淘寶店鋪那里學來的，淘寶店鋪做好了，要想做淘寶商城那就很簡單了，而且少走很多彎路的。

一 產(chǎn)品選擇

    當初選定服裝作為產(chǎn)品時，我在淘寶上找了服裝賣的最好的幾十家店鋪，仔細觀察，逐一分析他們各自的成功點在哪里，核心競爭力在哪里。然后對比當時自己有的資源（如貨源，時間等）努力探尋自己作為新開的小店，突破口在哪，與大店比較，競爭力又在哪，然后經(jīng)過一系列摸索后，找出了適合自己的風格。前段時間有朋友因為自身是模型迷，突然萌生了想開個淘寶小店的想法。因為我是過來人，所以找我來了解，我大致的知道了他的貨源和做法和定價后，我問他是否了解過模型這塊已經(jīng)做的比較成熟的店。他表示看過一些。于是我問他，你拿貨比大店要貴，定價也跟他們差不多，又是沒有信譽的小店，你的核心競爭力在哪里？如果我是個買家，憑什么要選擇一家沒有信譽的小店呢？最后他打消了開淘寶店的念頭，因為他分析了下自己各方面的資源，的確沒有可以和大店抗衡的資格，也找不出一條特色的道路?，F(xiàn)在的淘寶已經(jīng)不再是3,4年前的淘寶，以前只要東西好，拍攝不錯，寶貝描述詳細，即使不用做推廣，也能慢慢走出自己的一條路?，F(xiàn)在的淘寶不是有熱情就能得到回報，太多的人愿意幾十萬上百萬的砸進淘寶。淘寶已經(jīng)越來越規(guī)模化，大店越大，小店越小，所有的中小賣家們唯一的出路就是把產(chǎn)品做精做專，做出特色。

二 產(chǎn)品質(zhì)量

    另外產(chǎn)品的質(zhì)量是最最重要的，小店開店初期，我們沒有投入太多的錢做宣傳，直通車得費用也一直控制在合理的范圍內(nèi)，但是我們累積老顧客的速度還是比較快的，究其原因，還是因為質(zhì)量。每次去挑選貨源的時候，我都會當成是自己去買衣服，面料質(zhì)量不過關(guān)的，即使款式再好，我也不會去考慮。所有的衣服，挑選回家還不算完，我都要親自試穿，貼身是否舒適，是否透氣，每一點都要考慮再三，因舒適度不夠還沒有被選上的衣服，能退則退回去，不能退，就壓著了。對產(chǎn)品質(zhì)量的偏執(zhí)，盡管讓我損失了一些資金，但是卻帶來了更多的老買家。希望買家能在小店買到超值的衣服一直作為小店運營到現(xiàn)在的宗旨。    有一次上新，因為拍好SD卡出了一些問題，導致圖片丟失，其中有上新的一款寶貝圖。那是一款項鏈，所以我就暫時在那個寶貝頁面里放了唯一一張很遠的項鏈上身圖，不太看得清細節(jié)，但是仍然有好多老買家拍下，我主動問她們說，其余圖片會在明天上傳，你們需要看過再拍下嗎？她們都表示沒有關(guān)系，完全信得過DUDU家。這種信任并不是靠金錢能買到的。也是淘寶帶給我最大的感動。因為這種信任，我跟很多買家其實更像是朋友。

三 店鋪推廣

    在保證了產(chǎn)品的質(zhì)量之后，最重要的就是推廣了。淘寶平臺里推廣工具非常多，直通車，鉆石展位，淘寶客，論壇發(fā)帖，聚劃算等等。 “酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)過去了。我很難想象在現(xiàn)在的淘寶環(huán)境中，不做推廣還能生存下去。掌柜們?nèi)绻慊緵]有做推廣，并且也不了解各種推廣工具的用法，那一定要自我檢討了。每一個行業(yè)都有他的競爭規(guī)則，掌握并熟練運用這些規(guī)則的人將成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。而淘寶里的各種推廣工具和機制（比如搜索排名機制等）就是它的“規(guī)則”，了解這些“規(guī)則”，探索并運用各種工具，熟知他們，并且根據(jù)自己店鋪所在的不同時期和經(jīng)濟狀況去選擇最適合自己的推廣方式，是每一個成功賣家的必經(jīng)之路。

1.論壇發(fā)帖

    對于剛開店且資金不足的掌柜而言，我覺得應(yīng)該多多運用論壇發(fā)帖和淘寶客。先說說發(fā)帖， 很多掌柜不喜歡發(fā)帖是因為覺得自己文筆不夠好，或者不知道自己該寫什么之類。其實只要挑選自己的經(jīng)歷或者經(jīng)驗中比較能讓人感興趣的,或者對其他賣家有幫助的,而且完全是真實的經(jīng)歷,就可以了,語言的組織和文字其實都是其次了.真實的東西總是能讓人產(chǎn)生共鳴.淘寶論壇是個極好的平臺,我很多的東西都是在這里學習到的,當然也在這里認識了很多不錯的掌柜和店鋪.

2.淘寶客

    再說說淘寶客,我的店鋪20%的成交量來自淘寶客,我一個朋友的開的網(wǎng)店50%的成交量來自淘寶客,所以一定不要忽略它的作用,雖然我還沒有將它運用的最好,但是做為交流,也說說我的經(jīng)驗吧.不同的寶貝應(yīng)該根據(jù)不同的銷售狀況設(shè)置傭金,對于30天內(nèi)成交量非常低的寶貝,其實傭金設(shè)置的很高也難以帶來更高的成交量,所以我一般對于這些寶貝設(shè)置一個偏高的傭金就不太打理了,因為這不是我的主要任務(wù),我的任務(wù)是對有一定成交量的寶貝和成交量很高的寶貝設(shè)置適當?shù)膫蚪?一般我會對成交量一般的寶貝設(shè)置一個比較高的傭金以盡快的拉高銷量；而成交量好的寶貝設(shè)置一個不高不低的傭金，提高銷量的同時也保證利潤.因為不同行業(yè)甚至是不同店鋪里.”適當”的傭金到底是多少都不會相同,所以這要靠掌柜去試,可以以幾天或者幾周為一個單位去試一下不同類型的寶貝，各種傭金的設(shè)置對于成交量的改變，然后就能摸索出一個適合自己店鋪的傭金值。

3.直通車

    最后再說說直通車，我在直通車里投的錢不多，但是每次都準備周全，所以效果還算不錯。在這里我著重說說我做直通車的前期準備。做直通車首先要做好產(chǎn)品的選擇。它一定要是店鋪里的明星產(chǎn)品，本身就已經(jīng)擁有了一定的成交量，我認為至少也要幾十的成交量，當然如果是新開的店鋪最最少也要十幾的成交量（指的是大部分行業(yè)）。其次它的受眾群體要廣。以衣服為例，一件對身材要求比較高的或者風格比較另類的衣服，比起人人都能穿的打底背心而言，肯定是后者更適合做直通車。然后是價位一定要合適。并不是說一定要低，而是“合適”。還是以衣服舉例，如果你賣的款很多網(wǎng)店都有同款，那應(yīng)該要讓標價至少低于大部分同款網(wǎng)店，這樣才有競爭力。如果你賣的款式比較高端，并且?guī)缀鯖]有別的網(wǎng)店有同款，另外你的店鋪整體的寶貝都是比較高的價格，那這個做直通車的寶貝只要保持原有的標價或者低一點點就可以了。產(chǎn)品選擇好之后，產(chǎn)品內(nèi)頁面的編輯也非常重要，因為上了直通車之后，這個寶貝就像是店鋪的一扇窗戶，買家被這個頁面的內(nèi)容吸引之后才可能會去瀏覽別的寶貝或者首頁。所以除了這個寶貝的信息（比如寶貝圖片，細節(jié)圖，描述，尺寸，質(zhì)地等）要非常非常詳細之外，還要在這個頁面多放一些店里的別的寶貝的圖片以增加曝光率。還可以在里面寫一些介紹店鋪理念，突出店鋪優(yōu)勢的話和圖片。以讓買家盡可能在這一個頁面里了解到店鋪整體的理念，風格，和更多的寶貝圖片，以增加他的點擊率從而增加成交量。

    總體來說，想要有好的銷量，在推廣這一塊，我覺得我們要盡量多的去了解各種工具，看看別的掌柜運用各種工具的心得。但是沒有什么成功經(jīng)驗是可以復制的。因為不同的行業(yè)，不同的店鋪情況都不一樣，要想每一個工具都能發(fā)揮出非常好的效果，就一定要掌柜自己一個一個去探索，去試驗，最后找出最適合自己店鋪的方案。另外無論是產(chǎn)品的選擇，還是各種推廣的細節(jié)中，都要多看看同行業(yè)的出色的店鋪是怎么做的，然后思考自己的核心競爭力和突破口在哪里。我想這是每一個掌柜都應(yīng)該隨時問自己的問題。