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為什么密碼明明正確但輸入老是提示錯(cuò)誤? 財(cái)付通有兩個(gè)密碼:一、登錄密碼,登錄財(cái)付通的時(shí)候使用。若您的財(cái)付通是用QQ注冊(cè)的,即是您的QQ登錄密碼;若您的財(cái)付通帳戶是郵箱注冊(cè)的,即是您注冊(cè)財(cái)付通時(shí)設(shè)置的一個(gè)密碼。若登錄時(shí)提示密碼錯(cuò)誤,您首先可以打開IE瀏覽器,點(diǎn)擊IE瀏覽器中的“工具”,選擇“Internet選項(xiàng)”;
然后在“常規(guī)”頁面點(diǎn)擊“刪除Cookies”,確定之后再點(diǎn)擊“刪除文件”,然后勾上“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”,點(diǎn)擊確定。
上述操作完后,請(qǐng)您關(guān)閉瀏覽器再重新嘗試。同時(shí)請(qǐng)您查看一下輸入法是否是選擇了英文輸入法,如果您的密碼中有數(shù)字,您的輸入請(qǐng)不要用全角,只有半角的情況數(shù)字才能正確輸入。如果問題仍無法解決,但您的QQ號(hào)碼仍能夠正常的登錄,請(qǐng)將頁面的出錯(cuò)截圖提供給在線客服協(xié)助處理。
二、支付密碼,涉及支付資金變動(dòng)等操作才會(huì)使用。支付密碼是您在注冊(cè)財(cái)付通的時(shí)候另外設(shè)置的,跟登錄密碼是不一樣的,請(qǐng)您仔細(xì)區(qū)分它的大小寫,同時(shí)輸入法請(qǐng)切換到鍵盤的格式再進(jìn)行輸入。如果您已經(jīng)多次嘗試密碼還是不正確,請(qǐng)您可以先通過申訴的方式找回支付密碼。申訴中需要上傳的身份證,若您忘記原注冊(cè)證件,也可以上傳您現(xiàn)在的身份證,您可以使用數(shù)碼相機(jī)或攝像頭來拍攝,但所拍攝的圖片必須可以看清楚您的證件號(hào)碼與姓名。
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