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作者:巨人電商

網(wǎng)上購物大呼上當 購物達人建議應(yīng)選對網(wǎng)店

POST TIME:2020-10-25

  網(wǎng)上購物已不在是新鮮事,不僅省錢、省時還省力,這對許多“宅男”,“宅女”來說,無疑是購物最佳選擇。近日,市民小張就向本網(wǎng)小編大呼自己上當了!經(jīng)了解得知,原來小張前兩天在網(wǎng)上選購了一條98元的雪紡裙,可是收到貨后才發(fā)現(xiàn),實物與網(wǎng)上描述的相差太大,心里很不是滋味。

  網(wǎng)上淘寶相中心頭所好

  上周三,小張閑逛淘寶時,在網(wǎng)店里相中一條韓版風(fēng)格的藍色雪紡連衣裙。在了解此款連衣裙的面料質(zhì)地后,小張看了看網(wǎng)店的實物圖片,這讓小張越看越喜歡。“全新正品、帶吊牌,獨立包裝,正規(guī)品牌廠家出品,做工細膩,質(zhì)量保證”,店家打出廣告。看到店家這樣實誠的描述,小張心動了,于是立即聯(lián)系了客服。

  客服的態(tài)度非常誠懇,表示拍下寶貝馬上就能發(fā)貨,并根據(jù)小張的身材建議小張拍M碼。小張表示,網(wǎng)店里對這款連衣裙的詳細描述很誘惑,比如,“此系列款式非常的不錯,做工以及面料的手感都不錯的,知性美麗時尚,女人味十足,一直是浪漫女性的追求,無論是逛街還是商務(wù)工作,你都可以穿上它,讓人覺得非常唯美”等,看到這,小張毫不猶豫的選擇了購買。

  拍下單后,小張馬上就支付貨款到支付寶,然后興奮的等著店家發(fā)貨過來。

  簽收后看到實物失望不已

  三天后,小張收到快遞過來的包裹,興沖沖的便簽收了。過后拆開包裝,才發(fā)現(xiàn)“上當”了。裙子不僅色差很大,質(zhì)地摸起來也粗糙,而且衣服上還有一塊污漬,像是被人穿過的舊衣服。

  小張當時非常生氣,馬上聯(lián)系客服,表示衣服色差大,質(zhì)量也不好。客服非常淡定的說,“我們是廠家直銷的,色差多少會有點,網(wǎng)絡(luò)拍攝無法避免的,由于是韓版的,所以寬松。”對于衣服上為何有污漬,客服并未進行解釋。只表示,“下次再光顧本店時,會給予更多優(yōu)惠”。

  對客服的回答,小張并不滿意。小張說,“像這樣的質(zhì)地,還說是正品,誰信呀,這明顯是虛假廣告啊,以后再也不會買這家店的東西了,太失望了。”

  退貨嫌麻煩自認倒霉

  由于網(wǎng)店上的物品都是以圖片形式展示,給選購帶來很大不便。小張說,其實她很少在網(wǎng)店里買衣服,因為看不到實物,總覺得不放心。去年她也在網(wǎng)上買過一條裙子,但看到實物后,非常失望,由于價格并不貴,所以也沒太放在心上。“這次只能是當成經(jīng)驗教訓(xùn),像衣服還是盡量不要在網(wǎng)上買,太浪費錢了”,小張郁悶的說。

  像小張這樣買到落差大的物品又不了了之的市民不在少數(shù)。市民小胡非常熱衷網(wǎng)購,也買到過質(zhì)量差的衣服,但最后都選擇睜只眼閉只眼。小胡說,“一般網(wǎng)上的東西都不是很貴,只能是買個款式,所謂一分錢一分貨,像質(zhì)量這些一般都沒有保證的,買到質(zhì)量差的東西只能自己認倒霉了,懶得去退貨退款,那樣太麻煩。”

  選對網(wǎng)店很重要網(wǎng)購達人持不同意見

  對于小張的經(jīng)歷,許多網(wǎng)購達人表示同情,但紛紛表示,網(wǎng)購風(fēng)險固然存在,但也能買到好物品,既然選擇網(wǎng)購,就承擔了一定風(fēng)險,要避免這種風(fēng)險,只有選對網(wǎng)店。

  市民周先生是典型的“宅男”,平時不喜歡逛街,一般穿的用的基本都在網(wǎng)上買。他說,“不能因為在網(wǎng)上買到一件質(zhì)量差的衣服就否認網(wǎng)購,像我的衣服、鞋子、手機都是在網(wǎng)上買的,當然前提是選擇信用度高的網(wǎng)店,這樣比較可信。”

  家住健康路的小黃自己就開了家網(wǎng)店,主要經(jīng)營品牌服裝,她說,“網(wǎng)店不只賣一件衣服,要想經(jīng)營下去,就得贏得顧客的信賴,質(zhì)量當然是第一位,只有顧客滿意了,回頭客多了,生意自然就好了。”